IoT迫使CIO连接IT与运营技术

专家说：物联网（IoT）已经足以成熟，可以用于企业了，但成功的部署仍然需要CIO结合运营技术。

互联网现在已经足够成熟，可供CIO们利用，但是他们必须准备好去面对并解决部署上的“路障”。

以上是今年麻省理工学院斯隆商学院CIO论坛上，在讨论大肆宣传的技术时，讨论组专家的观点。物联网勾画了一系列场景——从工业制造到奶牛场管理，该技术 旨在管理信息，这些信息采集自配有传感器的互联网协议连接的物件。物联网的目标是：利用采集并分析的传感器数据，帮助人们制定决策或跳过人为干涉，从而触 发管理其他系统的制动器。熟悉的消费者例子是，智能手机控制的恒温器，它算是近来的众多物联网运用途径之一。

物联网倡导者主张：近年来不断涌现出许多支撑物联网的技术。尽管如此，在企业级应用层面，网络传感器阵列和制动器更像是科学工程，而不像实际技术应用。根 据麻省理工学院斯隆商学院CIO论坛专家组的说法，企业广泛采用物联网技术的路上必然存在障碍。他们认为用例的混乱、安全隐患，一大堆标准和组织问题是几 个最大的挑战。

另外，CIO们如果没能跨越IT与注入技术的业务运营之间的分水岭，则他们自己也会成为物联网部署的一个障碍。信息官多年来一直被催促培养部门和业务线经 理间的紧密联系。专家组讨论记录写到：随着物联网和数字化大趋势，对技术部署来讲，这些紧密联系不是可有可无，而是非常必要。

准备部署

工业互联网联盟的执行董事Richard Soley引用了早期部署物联网成功案列和成熟技术，来证明企业应该开始部署物联网。

他说：“已经有很多的用例和足够成熟的技术，没有理由不现在开始。”

工业互联网联盟是一个非盈利性组织。它的成员包括AT&T（阿尔卡特朗讯）、 Bosch（博世）、 Cisco（思科）、 General Electric（通用电气）、 IBM 和Intel（英特尔）。该组织已经发布了IoT试验台，以加快连接的机器和设备采用的速度。

Soley举例说Costa Rican奶牛场运用物联网技术后，相比他牛奶厂，牛奶产量提高了40%。今年早些时候，曾在圣何塞举办的，由工业互联网联盟和Club de Investigación共同赞助的物联网峰会上，讨论过这个特殊例子。

“除了牛的应用外，IoT也可使生产制造更高效，提升风能和太阳能在智能电网中的整合度。” Soley说。

日立咨询部门高级副总Phil Regnault认为，即使不是绝对可靠，物联网也已经准备好在企业中应用。他说，物联网中的技术组成部分已经发布了一段时间，尽管各部分成熟度不同，但 是现在的企业仍可以好好利用他们。在描述关键的物联网技术部分时，Regnault说部署会包括互联网连接的传感器、采集传感器产生数据的数据库和操纵数 据的中间件。这些再跟分析系统和主数据管理系统整合。他指出，数据也会传送到驱动器，以创建“物理世界和虚拟世界之间的界面”。

工业互联网联盟成员Bosch、TechMahindra、National Instruments和Cisco在其第一个欧洲的测试台上合作着。这个测试台现在正用于一个追踪和跟踪项目。据博世公司说，该项目精确定位店铺门“扳 手”的位置。公司称，位置信息是用于为特殊工作自动选择合适的扭矩，减少人为失误造成的伤害。

Markus Weinberger，瑞士圣加仑州大学的博世软件创新物联网实验室的主管，将这些努力看作是物联网改变商业运转的预兆。“我们很早就致力于采用物联网和 寻找有趣的用例”，他说，他还将物联网的进化与80年代出现的家用电脑相提并论，说到起初，没有人知道家用电脑可以做什么。”

“如今，已经没有人会问你需要一台电脑做什么了。” Weinberger补充道。

部署障碍

“尽管物联网用例越来越普遍，但是丰富的选择反而会阻碍物联网技术的采用。” Weinberger说道。他建议公司慎重选择一小部分合理的用例来实践即可。

“否则，你会失去所有你可以做的选择和可能性。”他说。

麦肯锡全球研究中心是麦肯锡公司的商业和经济研究部门。它的合伙人Michael Chui指出，找准最有效的用例确实是一项挑战。他说，采用者必须找出产生价值的物联网商业模型和用例。Chui举出了另一个障碍：从传感器上采集的数据的安全性和机密性。

Soley说，物联网扩大了网络攻击可以利用的攻击面。工业互联网联盟已经成立了一个安全工作委员会。该委员会负责为联盟使用的物联网技术创建安全框架，加强最佳实践和找出差别。

专家组成员建议：物联网采用者应该意识到：随着标准逐渐清晰，技术会越来越成熟。

Regnault称物联网是众多不同技术的混合体。他提到：物联网库里的每项技术都需要立足于自己变成熟，然后整个物联网库需要在整体运行上成熟起来。

标准会影响物联网库如何合作运行，但是当前一系列适用标准在市场上产生了一些混淆。

Chui认为，鉴于有经验又有钱的公司会影响市场，首席信息官们应该帮助确定物联网互操作性的方向，他建议道，标准应该是由底而上出现，而不是来自一个制定标准的组织。

桥接缝隙

CIO也在IoT项目中，可能是利用的，也可能是有害的。解决的关键是要打破他们的传统企业界限。Chui说，CIO的影响范围涉及到数据中心、桌面和移动工具的用户使用。但是，当技术开始嵌入进企业实物资产和财产清单时，范围也必须跟着变化。

“我们已经提过与其他的企业合作。最重要的一个是事实是，物联网物已经实例化。” Chui补充道。

“我认为当前最大的妨碍是大多数企业还没有在内部做好桥接工作……比如IT领域和OT领域。” Regnault说。

以前只关注信息技术的CIO，如今要面临处理数据的问题。这些数据来自企业里的智能机器或者配置传感器的交通工具。

“CIO们已经开始着手于运营技术了。” Regnault说。