CMO与CIO之间的大数据所有权之争

Dachis集团首席战略官近日发表了一篇文章，质疑大数据的战略与使用到底是归CIO还是CMO。在该文中，他描述了大数据的价值，它的即时性，以及它对于了解技术与业务需求的高管的价值，尤其是现在对CMO的关注日益提升的情况下。

在许多组织里，这样的拓展营销任务都会是值得的，由此引发一个问题就是，CIO在大数据向业务交付价值的过程中到底扮演着怎样的角色。

CMO所负责监督的业务的各方面都可能成为数据来源，比如社交媒体、营销自动化、整体呼入营销等等。营销定位也是分析的一部分，从数据中发掘出有价值有意义的信息，而后促进业务拓展。

CIO一般都是负责制定和实施正确的IT战略，帮助业务成长，不管是通过以产品为重点的角度或者是从维护完善技术的角度。

大数据则正好位于CMO和CIO的任务的十字路口——一部分智能IT和一部分执行良好的分析结果。但是当考虑到所有权的时候，又很难确定最终控制权应该归CMO——因为在CMO使用这些数据之前，还需要CIO去做大量的工作来确定数据的价值能否以及是否被正确交付。

当然，业务是团队协作的结果，没有哪种单一的角色就能创造最终的成功。没错，大量的数据收集工作是由CMO负责，但事实上如果没有CIO和团队的正确决策，那么数据的收集、协调、汇集也就无法进行。虽然有SaaS解决方案可以考虑，但仍需要技术专长来帮助二者的结合与同步，以充分利用大数据的优势让业务更加灵活。

大数据不属于CMO因为CMO不能架构能够快速存储和处理大数据的云解决方案，CMO可以使用数据分析工具，但这些工具都是出自CIO之手。