CIO的任务是把企业信息化做成“床”

　　“2003年之前集团在信息化建设上投入很少，不要说拥有小型机，就连微机都是兼容机。由于机房内没有空调，一到夏天，只能用风扇降温。就是在这种环境下，我们先后推出了定单、发货、配送、收购系统，使得当年集团采购金额大幅度下降，管理层因此主动提出对机房进行改造的计划，上报500万元的预算，结果批了1000万元。”双汇计算机软件有限公司（以下简称双汇软件）总裁刘小兵对当年的事情仍记忆犹新。

　　记者经常听到企业CIO（首席信息官）抱怨说，领导由于不懂信息化而不重视信息化，导致企业在信息化建设中举步维艰。刘小兵却认为，企业CEO是否懂信息化并不是企业在IT建设上获得突破的先决条件，重视与否取决于CIO的自身能力。英特尔总裁欧德宁曾表示，企业信息化是一个长久的持续过程，不同经济时期就会表现出不同的形式，关键看企业内部的认识程度。

　　IBM大中华区副总裁、全球信息科技服务部总经理张烈生也表示，当前IT技术在中国企业中的应用程度及受重视程度相对不高，企业决策层也缺乏对IT战略意义的认同。而从全球发展看，CIO并非不能影响企业战略，但其参与决策的前提是，必须对企业增长有贡献并获得高级管理层的信任。IBM全球CIO调查报告显示，为了提高自身在决策层的地位，中国CIO需要把更多的精力放在利用IT提高企业业绩上，并努力提升自身地位，策划和领导企业的业务转型计划，从而改善IT与业务部门之间互动的有效性。

　　目前，全球金融危机的持续，使得很多企业都要消减IT投入。对此，刘小兵认为，这种情况的发生同样是CIO的责任。他举例道：“好比家庭计划购买家庭用品，在收入出现问题的情况下，冰箱、彩电等都可以延后，但床一定要买，因为它是人生活的基本用品。CIO的任务就是要把信息化做成这种‘基本生活用品’。”

　　对于集团为何要成立专门的软件公司来支持企业信息化的问题，刘小兵表示，中小型企业可以买到通用软件，但大型企业必须定做。定做的模式有两种：一是自己研发；二是购买各种软件然后拼凑到一起，但这会导致IT系统越来越大，升级维护带来的后续投资很大。而食品企业软件应用的重点应放在业务流程上，对这方面的理解程度又是企业自身最为深入。同时，CIO一定要具有学习能力，知识面要宽。张烈生的看法与刘小兵一致，他认为，中国CIO要在积极协助CEO领导业务模式创新的同时做好IT支持，另外还要发展自己，切实增强基础技能。