远洋集团：用创新重塑企业管理

至顶网CIO与应用频道 08月07日 北京消息：远洋集团海鸥II项目的精髓之一，就是要建立一套新商业的生态管理体系。

中国房地产行业正在推陈出新，主打信息化融合之路，远洋集团无疑是先行者之一。早在2009年，远洋集团总裁李明就表现了有力且具有前瞻性的眼光，推行“去组织化”，推行“人依附于事”管理模式，推行一场用信息化手段重塑企业管理的变革，其目的就是优化决策程序和信息流程。如今，投资2亿多打造的海鸥II系统俨然已经成为纯粹的房地产全业务全链条管控的信息化系统。

为此，我们采访到远洋集团战略流程中心总经理樊海云，作为远洋集团信息化管理实践的首席执行官，他对海鸥II有着深刻的理解。“中国用信息化手段重塑企业管理的改革，面临的问题是没有可模仿、可跟随的，只有创新往前进。从2009年初海鸥II项目启动，到集团发展生产力的提升，回顾系统迭代优化历史，总能发现在初心支撑下坚持创新理念的坚定，也许在这个时候，我们更应该思考下——人依附于事管理理念的真正含义。”

定位创新重新定义信息化

樊海云表示，传统的企业信息化，主要是为企业既定的管理与业务服务的，先设定组织、管理层级、业务模式和管控方法，然后通过信息化来落地。这种方法，与信息化本身的目标透明是冲突的。就2007年版的《信息化规划与实践》中引入的信息熵方法论依据，远洋集团的海鸥II重新定义信息化，一切的业务管理，是否先进、优秀，只有一个评判标准，就是是否有利于信息透明、高效传递，确保信息熵逐步降低。如果人员、流程任一不利于信息传递，那就需要调整。

远洋相信一个对六大关系人（投资者、公众、管理层、供应商、客户、员工）信息传递透明、高效的系统，必然是一个活跃的生态。所以海鸥II的目标一直没有变，透明、效率。

BPM（Business Process Management）和主数据库是该创新的根基，基于此不仅仅可以打通内部组织便捷，还可以像八爪鱼一样和外部世界连接起来。海鸥II用流程打通所有业务，用一套资源数据打破信息孤岛实现信息分享。

团队创新重新定义信息化人员

樊海云介绍，为适应引领的角色，远洋信息化团队一度是远洋人员素质最高的团队。BA（Business Analyst）不仅做业务分析，还涉及流程设计、数据分析等多个角色的融合，具有非常强的信息化思维。SA（System Analyst）在负责系统架构的同时，还涉及代码设计、数据设计和接口设计，结合业务需求对系统操作、用户体验进行优化，做出符合透明和效率的系统。

信息化人员价值的多重发挥，给团队带来了很大的成长空间，引领的角色也使远洋全员的信息化素质快速提升。

技术创新重新定义信息化系统

紧随DT(Data Technology)时代到来，技术迭代创新，海鸥II从SOA（Service-Oriented Architecture）、ESB（Enterprise Service Bus）、BI（Business Intelligence），到APP、Cloud Computing、Big Data、IOT（Internet of Things）、AI（Artificial Intelligence），最终要实现为我和利他的统一，从而创造一个信息自由透明的全商业生态系统，迈向全新的DT发展阶段。

创业维艰探索者的突破

“海鸥II项目创新了信息化概念，一开始并没有让远洋为其买单。”樊海云表示。

首先，海鸥II在实现整个透明目标的过程中和原有的流程体系相冲突，据樊海云回忆说，当时流程中心的解决方法通过权威机构来解决，和IS9000机构达成共识，整个架构受到标准机构的认可。同时由于远洋是港股上市公司，整个体系要符合港股要求，符合公司法，符合会计准则，还要符合行业监管要求，难度可想而知。

在管理变革上通过领导班子达成共识，主管领导推动来解决。几乎每个月要上一次总裁会宣贯，统一认识。

在主动驱使系统的创新上也遇到了问题，上线和开发的速度比较慢。好用、有用、不得不用作为解决整个难题的解决办法。基层层面推动远薪APP工具，让它越来越好用；高管层面搞意识教育，让其觉得有用，比如推送同看一张表；中层觉得不得不用，不用达不到管理目的。

不忘初心信息化的动力

樊海云始终没有放弃对创新的坚持，他一直思考怎么在企业内部做到无边界管理。“组织本身就是权利的边界，有意无意不让信息穿透，我们应该把组织抛开，变成一个生态系统，以事为中心，人和事直接对接，实现信息透明与高效传递，企业信息无边界是主要的追求。”

在此初心的坚守下，远洋集团在无边界管理的理论和实践中，持续前进。