双汇模式：数据大集中的低碳信息化

　　“信息化支撑低碳经济”刚刚成为一个时尚理念的今天，双汇CIO同时也是双汇软件CEO的刘小兵却告诉记者：双汇低碳已经十年了。很夸大？是噱头？

　　仅仅一个示例，原来双汇10万吨的大冷库库存，采用信息化系统后，彻底改变了面向库存生产的模式，实现72小时按订单组织生产，库存量降低50%左右，提高存货周转率、减少资金占用、降低产品损耗、减少制冷需要的电煤等；计划数据服务上下游厂商，原材料直接送货到生产现场，既减少了供应商的库存同时大大降低了物流成本和原材料库存占用成本；分销和送货采用物流运输路径优化系统，大大地提高了汽车运输空间的利用率，缩短了汽车无效运行，并杜绝了运输车回程空载。

　　双汇集团“五个一”——一个机房、一套服务器、一个数据库、一套程序、一班人马的集中管控型信息化，是业界所熟知的一个成功案例。完全实现了真正意义上的数据大集中、业务大集中的信息化系统，有效达成企业“集中、统一、实时”的管理目标。当我们深入剖析这样一个系统后，有一种“蓦然回首”的顿悟。

　　双汇的信息化架构和系统与“低碳”是浑然天成的自在。由此，双汇走出了一条低碳信息化与信息化低碳的“双慧”之路。

　　双汇集团CIO、双汇软件CEO刘小兵

　　年运行成本不到60万元

　　双汇在全国有80多个法人企业，40多个工厂，120多个销售分公司，600多个办事处，8个配送中心和700多家连锁店，所有机构的业务财务一体化应用均跑在唯一一套系统上。这套系统部署在全集团唯一的机房里，机房只有两台小型机再加上一些PC服务器。集团在整个中心机房设备上的总投入只有600多万。管理人员也只有两个人，一名网管，一名数据库管理员。系统年综合运行成本还不到60万元。

双汇生产线

　　在刘小兵看来，企业是一个有机的整体，为了在复杂多变、竞争激烈的市场环境中生存、成长和发展，它们必须要有灵敏的感觉和快速反应能力。这就需要对机体每一部分的状态进行实时把握，并且进行集中统一管理。所以，企业内部各处的信息要求及时、完整、准确地传递到管理总部，总部的指令要求在第一时间传达到企业内相应机构。而企业所拥有的各种资源也要求尽可能地集中管理和统一调配使用，从而最大限度发挥资源利用效率。

　　面对双汇1998年前信息系统以部门级应用为主，各部门、子公司各自负责自己单位的信息系统选型、建设和维护，总的系统种类达十余种，所用的数据库除了种类繁多，信息孤岛、业务流程支离破碎的信息化困境，刘小兵对双汇的信息化进行了重新定位，即从“如何集成”改变为“集成还是集中”。经过和项目组共同研究讨论，最终坚定地选择了实时大集中技术路线。后来的事实证明刘小兵的选择是完全正确的。在“先业务后财务，先商业后工业，然后工业商业一体化，业务财务一体化”理念下，刘小兵战略性地提出了务实的“五个一”集团信息化模式：一个机房、一套服务器、一个数据库、一套程序、一班人马，从2000年开始，实现真正意义上的数据大集中，业务大集中。换句话说，就是双汇集团所有机构的业务信息全部跑在唯一的一套系统上。

　　刘小兵告诉记者，事实上，大集中模式的好处绝不仅仅是“五个一”。唯一的数据库保证了企业财务、业务、销售、物流、生产等的所有数据变化都实时发生在一个数据库里，因此从根本上消灭了各部门的业务数据在时间上、内容上不一致的问题。此外，由于采用一个数据库的做法，系统做数据挖掘非常容易。再加上财务、业务、销售、物流、生产等所有环节采用的是一套程序，业务流程高度集成，在集团公司的产业链上实时贯通，因此整个集团的业务处理效率非常高。比如，在连锁店，双汇集团采用的是“24小时内如果连锁店的鲜肉销售不出去，就退回集团”的销售办法，这一点，如果没有实时大集中的信息系统提供支持，实现贯通连锁店、商业公司、配送中心及集团总部的业务流程处理机制，是根本无法实现的。

　　100%专业化定制开发

　　信息系统集成是目前信息化领域的应用热点和难点。刘小兵一再强调：集成和集中，根本是完全不同的两个概念。集成，把不同系统通过SOA、数据接口等对接在一起，而异构系统的数据库是独立的，程序是独立的，企业的各个信息系统的数据都是完全独立的。企业的财务系统、业务系统不能实现及时汇算和数据溯源。

　　而数据集中形成的是数据仓库，把集成、异构系统的数据集中在一起，如人力资源数据、生产数据、业务数据、销售数据、库存数据等，各系统的数据统一在数据仓库中。刘小兵说这个过程非常复杂。因为不同的、异构系统中的数据结构定义原本是不统一、非标准的。如，同样的数据因其字段定义的不同就会有不同的意义，比如订单的不同状态用一个字段来表示，在有的系统里取值为1可能代表“已备货未发货”，但在另一个系统里取值为1则可能代表“已经发货”。这在形成数据仓库时就需要很复杂的字段定义和转化，并且同步到一个数据系统中。而同步的目的是为企业进行综合分析、多维度分析奠定基础，比如地区性分析，生产分析，做生产和财务的综合分析、销售和财务的综合分析、人力资源与财务的综合分析、人力资源和销售的综合分析，人力资源和地区综合分析、销售与地区的综合分析等等，这些都需要统一的数据原型，否则无法计算和分析。而这些对企业绝对是至关重要，关系到企业的竞争力，生死攸关。

　　在信息化领域，商品化的软件系统供应商大多遵循着“平台产品+行业解决方案”的服务模式，比如70%标准化+20%行业化+10%个性化定制开发。而双汇的信息化系统100%定制化开发，而且企业的信息系统不是一成不变的，是要随时修改的。刘小兵说：“买不到”。

　　系统架构的优势，数据大集中的信息系统，提升了双汇的核心竞争力。但是记者的问题也随之而来：双汇系统的架构、软件的开发，更多的是源于刘小兵精湛的IT技术和信息化系统的架构能力，同时，双汇软件作为子公司而服务于双汇集团，这些先天优势又怎样物化为适合各行业企业应用的解决方案呢？

　　刘小兵的回答让记者更加深切地理解到，作为一个合格的CIO所应具备的技术素养：搭建和驾驭IT/信息化架构的能力、深厚的行业专业知识、软件开发技术等。实现数据大集中是有较大难度的，尤其对计算系统的性能和可靠性要求很高，因为不能停，企业一天的交易达到几个亿人民币，系统停了，将遭受巨大的经济损失。CIO对计算机的硬件，对数据库技术，对编辑语言，对网络技术，都应该非常的了解，这还不够，还要对企业的业务运行非常的精通。用刘小兵的话说，不管是CIO还是企业管理软件的开发者，都必须具备很强的学习能力。软件开发者应该比企业的业务人员还要精通业务。怎么分析企业运营数据，怎么运用分析数据，怎么从诸多的业务和分析数据中形成企业的战略决策支持，要了解企业的分销、促销手段，理解成本管理，如何做数据间的比较、分析等，都需要非常专业的知识和实践。构建企业信息化系统，至少需要一个这样的核心人物。

　　可以说专业和行业知识就是软件设计、软件开发乃至于软件系统的灵魂。

　　在双汇，到处都有“小键盘”的“身影”，这是双汇自主开发的智能数据采集终端，挂在工程师、工人随手可触的地方，自动采集各种各样的生产数据，包括打了多少火腿肠，领了多少料，工程师录进去就行了，所以双汇的统计员岗位一下子消失了，而且比人工统计的数据更准确。

　　数据集中的信息化技术应用，在国外已经通行多年并且积累了成功案例。而“双汇模式”与我国经济转型，与全球低碳经济相得益彰。双汇十年的低碳信息化和信息化低碳践行，正在引领国内大型、集团型企业的信息化未来之路。