68%的终端用户习惯于同时使用多台设备

由微软赞助的一份最新调查显示，在五个受访国家中，共有68%的用户同时在多台设备上处理多个任务。

这份调查共涉及五个城市，分别是美国芝加哥、英国伦敦、加拿大多伦多、澳大利亚悉尼、巴西圣保罗，主要目标是研究人们使用多台设备的不同方式。最常见的一种模式便是微软所谓的“内容放牧”(content grazing)模式。这类用户共有68%，他们可能会在看电视的同时用智能手机查看电子邮件。

本次调查由市场研究公司Flamingo Research和Ipsos OTX共同完成。他们发现，有57%的电脑用户符合微软所谓的“调查性结网”(investigative spider-webbing)模式。这种模式首先会在一台设备上研究某项内容，然后到另外一台设备中查看更多信息。例如，观看情景喜剧时用平板电脑查看演员的背景信息。

还有39%的电脑用户会进行所谓的“社交性结网”(social spider-webbing)，即在一台设备上分享他们在另一台设备上做过或找到的细节信息，例如分享一款视频游戏中达到的级别。微软表示，另有46%的电脑用户属于“量子”(quantum)用户，他们会从一台设备跳到另外一台设备来完成某项任务，例如在智能手机上阅读餐馆评论，然后用笔记本预订餐位。

除了给出了一些便利的命名方式外，该调查的主要目的还是研究广告主如何才能最好地接触到用户。倘若营销人员不理解消费者使用多种设备的方式，广告便不太可能充分发挥作用。

“消费者对手机广告容忍度较低，这类设备需要更高的私密性和更多的个人内容。”该报告说，“类似地，消费者对游戏主机上的侵扰式广告也较为敏感。”

为了最好地接触到消费者，该报告鼓励广告主针对不同屏幕类型采取不同的推广模式。例如，传统电脑上的广告可以提供评价和评级等“深度信息”。视频游戏广告需要更具互动性和趣味性。

“营销人员以前制作的内容是为了迎合现成的静态广告位，但如今的内容流却由消费者自己控制——从早到晚，从大屏幕到小屏幕都是如此。”微软广告部门高管娜塔莎·赫利祖克(Natasha Hrizuk)说，“所以，营销人员现在必须要理解消费者的动机，以便在合适的时候迎合他们的需求。”