云ERP已成趋势 不知道E店宝ERP的就OUT了

ZDNET至顶网CIO与应用频道 05月20日 北京消息： 2015年5月18日，京东宣布与金蝶达成合作协议，将出资13亿港币现金（约1.71亿美元）认购金蝶约10%股份，并携手为中小企业提供基于云服务的ERP整合解决方案。阿里巴巴早在2010年前就曾试水独立进军，但以失败告终。此次，京东区别于阿里选择合作是明智之举，不管此次投资是否会引起电商与ERP厂商合作的连锁反应，互联网化的ERP服务已经到来。

京东是中国最大的自营式电商企业，金蝶作为国内知名的软件厂商，为超过400万家企业、医院和政府等组织提供软件产品与云服务，用户数超过5000万， 此次金蝶飞向京东的怀抱，体现出电商行业兼容性与竞争性并存，“一家独大”的局面将不复存在， 同时在市场上打响了一个热词：云ERP。

传统ERP之死

业界普遍认为，京东与金蝶的合作一方面主要解决京东与万余家线下便利店合作、通过京东O2O服务进行转型的需求，另一方面也是服务京东自身为大客户、政府等企业级客户提供电商采购的需求。

然而，ERP软件在近年来遭遇的困境其实是业界的共识。这主要是传统ERP软件在云计算、大数据、电商等新技术时代的严重落伍，难以跟上快速变化的市场与快速变化的用户需求所至。传统ERP在国内外都面临一个历史性诟病，就是“上ERP早死、不上ERP等死”。这是因为企业的要求就是变化，而传统ERP内部更新太慢，跟不上企业业务的快速发展，反而成了累赘。在以前没有云、互联网和大数据的时代，ERP无法应对企业客户需求的变化，但云时代的到来让ERP可以实现历史性转型。

传统ERP向云转型就那么简单么？有这样一家公司，从10年前就开始研究云ERP，那时候云计算还尚未兴起。1978年出生的陈涛，是圣特尔E店宝的创始人和首席执行官，毕业于西安空军工程大学计算机自动化专业。他在2005年的时候临时帮朋友做了一个并不起眼的电商ERP软件。让人意想不到的是，这个软件在淘宝卖家的圈子里一下子就火了。因为店主们发现，这个软件能立竿见影地把发货错误率从之前的3%降到1%以下。

市场倒逼ERP转型

陈涛说：“E店宝生于互联网时代，从第一天起就注定我们不是传统的ERP。”传统ERP对企业来说往往是僵硬的。10年前陈涛就做ERP，就是看一个企业ERP如何从小到大、从大到僵硬、从僵硬到停止响应。他一直在思考为什么？他认为这是因为没有云计算，用户没有把数据放在云数据中心，而用户的软件版本又出现了失控。

往往企业安装了一个软件，但企业有1000个用户，随着每一个用户的变化，就会产生1000个版本。一个软件版本的修改肯定容易，但是1000个版本的修改就不可能了。所以陈涛认为，云ERP是唯一出路，可以解决需求变更的问题，这就是陈涛从10年前专注于云ERP、再苦再难也要弄下去的原因。他10年前就坚信不论是数据、商业逻辑，还是产品和软件，必须全部放到云上。

除了不断变化的企业需求外，电商、大数据的到来，也在倒逼ERP不得不变化。电商的出现让产业链发生了变化，让消费者的消费习惯发生变化。原先标准化的产品现在都变成了时尚快消品，这衍生出来的就是产品化思维的变化。面向时尚快消品市场，ERP服务的商户、商家和企业天天在变化，ERP也要跟着天天变。

陈涛说：“比如说服装，以前一年四季只出三四款，现在却是随时都有新款上市。手机原来是经久耐用的通信工具，一款少说能卖几个月，现在也变成了时尚快消品。随之而来的，就是企业做产品的逻辑要时刻面对变化，管理流程上也要第一时间做出响应，这对ERP来说是颠覆性的挑战。”

E店宝ERP颠覆了什么？

E店宝在做一件非常重要的事，就是提供一个标准的、变化的服务，把“变化”变成标准化。所谓的变化即为允许产品不断变化、允许需求不断变化，但应对变化的服务是标准的。也就是说E店宝并不是输出硬件或代码，而是标准化的服务，其中包含了可扩展、可改版、可调整、可定期升级的云ERP服务。

陈涛表示，软件产品其实很难标准化，因此E店宝的核心竞争力在于系统升级的能力。现在E店宝每周都有升级，“一个ERP每周都有升级，这是什么概念？”要知道，企业级应用升级相当麻烦，ERP有成千上万个按钮，全公司成百上千的员工都在用ERP，一旦升级后不能用了就会产生大麻烦。所以要有一整套的方法保障ERP升级后的顺利运行，包括服务、培训、定期升级、全网升级等。ERP涉及到公司整体，必须得保证快速、全网的升级，升级后还要保护安全、提升效率，这对于云ERP来说就是巨大的挑战。所以E店宝的差异化优势在于不是做一个死的ERP产品，而是把ERP服务进行标准化，变成一个商业数据引擎。

今天的移动互联网在极大地提升着生产力。ERP和轻量级的应用不一样，一个文档瞬间存储到全国500个或者1000个地方，要求在20秒或1分钟都是可以忍受的，但是ERP则不能忍受，1秒钟也不行。在淘宝双11的时候，一小时拍下1000万笔订单，一秒钟可以卖出去多少笔订单？所以在新时代下，企业和用户都要求实时的数据、实时的CDN，这对新技术的挑战非常大，因此E店宝选择与微软一起联合解决这个问题。

圣E店宝率先成为采用微软云的国内客户。从大客户业务开始，E店宝逐步将服务后台迁移到微软云上进行测试，不但明显降低了服务器的运维成本，还在稳定性和响应速度方面充分发挥出了ERP在电商领域的价值。在微软云Azure上，E店宝能够针对客户需求实现产品和服务的快速更新，让ERP真正与业务同步升级。

首先突破电商ERP

2011年，E店宝继险峰华兴A轮投资后，再获国际VC风投机构——红杉资本亿元注资，成为首个获得风投的电商ERP企业。2013年初，E店宝第三轮风险融资成功，更加巩固了在电商ERP行业的领先地位。

E店宝旗下产品包括：E店宝ERP软件、电子商务ERP解决方案、CRM客户关系管理系统、PDA无线仓储管理系统、呼叫中心、E分销系统、手机商城、手机领导报表及E店宝学院，其中E店宝电子商务ERP 软件为服装帽、电器、化妆护肤、家居用品、食品等不同领域电商提供10 种不同发展阶段产品解决方案。截止目前，E店宝客户突破10万家，具有日发包量100万单的强大支撑能力。E店宝客户中，淘品牌有御泥坊、芳草集、膜法世家、Mr.ing、君伟服饰、西溪漫步、小也香水、鹰岩户外等，传统企业有玉兰油、帮宝适、P&G（宝洁）、尼康、曼秀雷敦、娃哈哈、联合利华、红豆、周黑鸭、十月妈咪、俞兆林等。在过去10年间，E店宝与38家大型电商平台建立了稳固的合作关系，几乎覆盖了整个电商圈。

陈涛说：“E店宝深刻地认识到数据特别是实时数据，已经成为所有商务决策和电子商业经营的至关重要的因素，E店宝不仅为电商提供后台软件支撑，还提供大数据的支持。在E店宝的ERP上能接通所有平台和所有的流量方，产生交易并产生持续效应”。

随着京东入股金蝶，势将推高云ERP市场的热度。在云ERP时代，天生具有互联网基因的E店宝正在颠覆最为传统的ERP软件。