减负提速 OA助力中小企业舞出“大未来”

ZDNET至顶网CIO与应用频道 01月28日 北京消息：在我国经济构成中，中小企业占有十分重要的地位：中小企业数占全部企业数的99%，中小企业工业总产值和实现利税分别占全国的60%和40%左右。中小企业是我国社会经济发展的基础，是国民经济的重要组成部分，是推动我国经济发展的一支重要力量。

然而，随着云计算、大数据概念、移动互联网等颠覆性的技术的不断涌现，信息技术逐渐融合于业务的方方面面，成为推动企业业务成长、获取市场差异化竞争优势与增强盈利能力的源动力，规模小、实力弱、人才缺乏的中小企业如何在这场科技经济中脱颖而出？事实证明，以OA办公系统为代表的信息化工具的应用，为我国中小企业的健康发展带来了更多保障。

随着管理精细度不断深入，越来越多的中小企业体会到：公司需要的不仅仅是一个简单的OA办公系统，更需要一套能够将先进的管理经验带入企业的日常管理中，并结合企业实际不断把先进经验融合、优化、强化、固化的协同管理平台，从而不断提高完善自己的管理水平。既然对OA办公系统报以厚望，这些中小企业在选型时十分谨慎。在对知名OA厂商进行比较之后，不少中小企业纷纷选择了有着内行人最青睐的OA办公系统之称的万户OA。

作为中国协同软件领先品牌，万户网络赢得了广大用户的信任，在提升中小企业信息化建设上不遗余力。在对中小企业进行多年的研究之后，万户对中小企业在信息化建设上面临的挑战，归纳为以下几点：

1.中小企业个性化特点突出，例如：行业性质的多样化、产品结构多样化、业务流程多样化等等。这些特点增加了对OA办公系统进行标准化提炼的难度；

2.大量来往邮件无法有效整理和分析，询价和报价历史信息没有统一管理，仅靠OUTLOOK无法做到按客户、联系人甚至按项目、报价、合同、服务请求分别归档，浪费客户资源；

3.通过参会，中小企业获取的大量询盘和客户资料缺乏有效和持续的跟踪和挖掘，造成商业机会的流失；

4.业务人员每天将大量的时间用于处理单据和重复性工作，历史数据不能方便的被业务人员检索和调用，日常操作停留在手工劳动，无法发挥业务人员的最大价值；

5.业务逐年增长，报价、订单流程通过email发送却缺乏有效合理的内部控制手段，业务风险不言而喻；

6.历史沉淀下许多有用的销售数据却不能利用为决策参考信息，为下一年的产品开发和经营方向参考；

7.人员流失造成客户资源流失和新员工接手原有工作的缓慢，有用的销售经验不能有效的内部传递。

通过引进万户OA，中小企业能将协同管理平台作为内部办公管理的信息化平台，有效地整合了企业内外部资源，规范了业务流程，促进了知识信息的交流和共享，带动了员工提升工作效率和改善工作方式的积极性，加快了企业进行管理提升的步伐。

此外，依托万户OA办公系统顺畅流转的信息传递，中小企业领导层能够在第一时间批阅各式文件，调阅最新动态数据(业务报表)，监督计划执行、项目进展，并据此下达决策和指令。利用万户OA办公系统中内置的工作流引擎，中小企业可根据内部管理要求，定义、优化、再造出各种复杂程度不一的流程模块，除公文外，例如向采购、资金申请、网上报销等等供流转使用，降低企业员工花费在找人签批、审核等上面的时间，可以把更多的精力投入到本职工作，领导可以实时察看流转状态进行监督，很方便的发现工作停滞的环节。通过万户OA办公系统，每一个员工可以对公司有全面的了解。公司最近发生的大事、决策层的战略思想、员工的意见、公司的规章制度、刊物等等都可以直接通报到每一个员工。使员工做到了身在岗位、胸怀全局，大大增强企业的凝聚力。

目前一些中小企业进行信息化建设的过程中，往往会出现以下问题：一是没有健全的管理模式和管理流程，二是管理体系和流程设计不合理。但引进万户OA办公系统，中小企业将有效规避这些问题的出现，通过对原有管理流程和系统进行重组、细化，从而行业内具有更强的竞争力，打造更多优势。