《下一代CIO》：中国CIO需要走向职业化

ZDNET至顶网CIO与应用频道 02月28日 视频访谈（文/丁慧茹）： 职业CIO，这是在国内还很少碰到的。多数的CIO是从本企业成长起来的，即使跳槽也会去同类型的企业。这其中原因，也正如《下一代CIO》本期的嘉宾金风科技股份有限公司信息管理部部长董磊所言：“在中国对CIO的定位本就不高端”。多数的CIO只是部门级的主管，并没有成为公司副总裁级别。所以也就不奇怪有着各种关于CIO晋升其他CXO的说法。

对此，董磊认为CIO的角色定位应该与COO（首席运营官）会特别接近。据董磊自己介绍，他现在所在工作就与COO很接近，但是他并不认为CIO是应该晋升为COO，而是应该取代。

对于CIO的职业技能，董磊更强调的是智慧。就如他爱看的《纸牌屋》一样，能够自如地投资和调动各类资源。也正如他爱看的电影《国王的演讲》一样，能够客观看待自己的短板、不断地实现自我挑战。

以下是访谈视频：

以下是访谈全文：

主持人：各位网友大家好，这里是下一代CIO，我是主持人慧茹，我们今天请到的嘉宾是金风科技信息管理部的部长董磊。

嘉宾：大家好。

主持人：今天在开始之前我和董磊在闲聊，说最后一个非常热门的美剧，就是现在非常火的《纸牌屋》.现在我们俩先聊聊对于《纸牌屋》这么腹黑的一个美剧，你为什么会那么钟爱这样，其实很腹黑的一个剧。

嘉宾：其实这个电视体现了一个人在一个社会里面，或者在一个工作环境里面的智慧，我觉得这个是我所欣赏的。因为像IT这样一个部门，在企业里面做IT，实际上你的工作需要和不同的人去打交道，有你的老板有你的同事，你还要争取到大家对你的认同，那很多的这种工作我觉得感觉和《纸牌屋》里面所描述的场景非常像。我要投资，我要拉到投资那我要想办法去说服老板，要发觉老板的弱点，找到他对于价值的这种定义，把做IT很多的这种东西按照他的定义给他去汇报，然后获取到他的支持，从而获取到资金，同样和其他的部门也是这样。

主持人：今天我们想深入也了解一下，你这个深入老板或者了解老板了解各个部门到底有多难，我先想问一下，其实你现在，因为你刚才提到说你需要和不同部门去打交道，就你现在而言的话，你的工作内容主要分哪几块？

嘉宾：在我所在的这个行业里面，我的工作是比较杂的，从最简单的桌面的支持运维，会议的支持，公共广播的管理，再到数据中心的管理，网络的管理等等这是最基础的。接下来还有应用系统的这种开发，应用系统的实施，客户化的这种定制的这种二次开发等等。

主持人：我觉得涉及面特别广。 

嘉宾：对。

主持人：果然很多人说在IT部门做就是一个杂家。

嘉宾：对，像我们这样还有一个比较特殊连档案都是我在管。

主持人：这是一般行政部门。

嘉宾：总裁对档案的定义，认为档案是纸质的知识。

主持人：它属于信息。

嘉宾：对，属于信息，对公司很重要，你们应该也把它管起来。

主持人：从你在IT部门这么多年来看的话，是不是也会发现别的部门IT需求是越来越多，或者IT给你们渗透也会越来越多？

嘉宾：是这样，因为最开始的时候大家可能对IT能带来的这种价值不是特别的了解，因为每个公司都经历一个从小变大的过程，在小的时候就是比如说十几个人二十几个人有很多工作不需要IT，你可能站起来喊一嗓子就可以了。那么，随着这个公司变大，然后你公司的办公地点增多，像我们现在在北京，在江苏、在西安等七、八个地方，还有国外都有办公地点，怎么样改善这些办公地点之间的沟通的效率，降低沟通成本，其实你如果不通过IT肯定是解决不了这个问题的。

主持人：但是如果比如说企业对你们，比如老板也好或者别的部门也好，对你们提这些新的需求，可能这些创新的需求是你们原来没有怎么去做这种新的业务创新的需求。

嘉宾：这种肯定会有，但是基本上因为我们现在在细分职责，把信息中心的这种职责划分为运维的一种职责，然后实施建设是一种职责，另外就像一些这种搞设计的这种公司我们还有一种前端技术的研究这样一个职责。把不同的职责配上不同的这种资源然后去做一些研究，那么有可能就是我们所研究的东西可能公司的很多这种它还没有意识到我需要这样的需求，当然可能也有一些就是我们所不了解的。因为毕竟目前的公司它的这个业务非常复杂，那有一些业务我们确实没有了解到，但是业务部门根据它同行业去对照，它发现别人用了一个功能，我们能不能也用，其实在我们这边我之前就接触过，我们的一个竞争对手它在运输的过程中它加入了一种就是物联网的这种概念，它会去通过设备监控车辆的运行状态，来看你运送的这个货物会不会因为你运输的不当造成这种损坏，也是一种分析。

主持人：刚才说你所在这个职位的话，你的成长空间会是什么样，或者说你的权利职责应该更多聚焦在哪些方面？

嘉宾：其实我觉得作为一个CIO来说可能跟他业务，跟他的这种职能更相近的，我觉得就像COO这种职位非常的相象。因为COO本身这个就是他所管理的运营中心，他没有说自己主要的这种业务，它的主要业务就是计划、考核，然后一些关键任务的跟踪等等这些东西。那么信息中心也类似，我没有服务于自己的业务，都是服务于各个部门的。而且我在服务于各个部门过程中，其实我是跟运营中心是有点类似，就是像以前我们和运营中心其实是融在一起的，那么在这个过程中我认为就是实际上信息中心如果说信息中心的领导将来覆盖业务可能会，我认为有可能会取代COO，或者说就是COO具备了CIO的这种职能，他同时管理IT和通过IT来管理企业的运营。

主持人：其实我们现在看到这种职业化的CIO并不太多，我觉得在国内这样一个环境当中来看的话，这种您怎么看？ 

嘉宾：因为其实在国内来说就是CIO可能很多企业说注重信息化建设，但是怎么样去注重实际上的效果，并没有说取得特别好的效果。比如哪个公司它的CIO定位非常高，所以就是这一点我觉得是局限了中国的CIO职业化的一个这种阻碍，就是在很多企业你的CIO其实给你定位为CIO，按理说应该是比如说副总的这种级别。

主持人：其实他本来就是C-level级别，应该比如说你应该和COO或者CFO应该是同级别的。 

嘉宾：对，是同级别的，但是在中国的很多企业可能你叫CIO，但是你实际上你是类似于一个部门的概念，就是你所管的业务只是一个部门，不是一个职能性的这种概念。不像人力资源的总监，或者是财务总监，因为达不到这种定位，那么其实对于CIO来说，我达不到这种定位我肯定要选。有一种抉择，究竟我在这个行业里面我应该怎么样去发展。

主持人：是这样。比如说从你自己的角度来说，你会最希望说你未来的职业走向应该是什么样的？ 

嘉宾：我自己来看，我当然希望，毕竟单纯去做IT这一行业可能时间更长，我希望如果说国内的企业都慢慢地提升对CIO的这种重视，给CIO相应的权力，把CIO纳入到决策体系里面去。我认为CIO的职业化是一个非常有希望的，当然如果说，有可能我这一代的信息主管已经到不了这种地位，那我可能会选择去运营，或者会选，怎么说呢，就是更偏重于知识管理，数据的这种分析的定位去发展。

主持人：有些人想成为CIO，或者想成为最优秀的CIO的时候，他会希望说我在我职业技巧上或者职业素养上还做哪些方面提升呢？

嘉宾：其实我觉得不管是做任何的管理职位，就是每一个管理人员一定要有比较雄厚的文化底蕴，那么就是首先你的修养要达到一定的水平，其次就是一种叫做智慧，这种智慧其实可以，人家说智慧的根源，哲学是智慧的根源，其实我觉得就是多看一看哲学方面的这种故事，其实可能在你的工作中可能会给你带来很多的智慧，技术这个东西我认为没必要钻得太深，因为你仍然比不过那些专门钻，就是研究一项技术的这种人才。

所以就是你的面肯定要宽，但是你的深度可能不用太深。

主持人：最后一个小问题你是不是也可以给我们下一代CIO的朋友们推荐一些你比较钟爱的书，或者钟爱的一些电影？

嘉宾：我现在因为怎么说呢，就是可能看的书比较杂，推荐几本书的话，一个是其实可能大家都听过，《高效能运营师的七个习惯》。这个是我一直比较喜欢的一本书，经常会拿出来看一看，我用这个书其实主要作用是自我管理。因为有时候会感觉到自己对自己很放松，就是把很多事情都是放到一边，然后把自己完全闲下来，通过看这本书我可能会有所提升，我讲提升就是提醒自己。

再一个就是最近看的有一本《谁说大象不能跳舞》，这本书是讲IBM的转型，因为其实我所在的这个公司现在也是在一个转型的阶段，因为现在这个市场来看，就是如果单纯去做产品，那么你的空间会越来越小，所以往这种高价值的服务上去转型可能是一个未来的趋势，看一看转型比较成功的这种企业的经验，可能会更好。那么，这次我们前段时间公司开年度动员会上面，我们的董事长也是给我们又推荐了和大象跳舞类似的书，和大象共舞，我觉得这个是。

另外就是关于电影这方面，其实印象不是特别深的有一个是《国王的演讲》。这《国王的演讲》就是讲他是一个口吃，口吃其实克服口吃是很难的，但是他通过他说话的方法的改变和不断的训练，去找到了自己怎么样去顺利演讲的这种方式，其实对于每一个人来说都是一个自我管理，自我挑战的一个过程。

主持人：今天也非常谢谢董磊带来你的观点一些分享，我们也特别希望可能会像董磊说的那样，我国一些CIO这个职位其实越来越走向职业化，而不是单纯的我们往某个方向去晋升，我们也希望看到更多更加优秀的职业CIO们，谢谢董磊，谢谢各位网友，谢谢。