办公新世界：移动技术变革中小企业业务经营方式

ZDNET至顶网CIO与应用频道 11月21日 综合消息：如今的办公环境已经发生了改变。今天的办公室和从前人们上班的那个地方完全不同，对比一下热播美剧《广告狂人》，你就会发现这变化有多么惊人：没有即时消息、没有电子邮件、没有视频会议、没有协同工具，那是一个主要依靠手工作业、项目冗长、执行缓慢的旧时代。PC和软件技术的变革已经给所有企业的运营方式带来了巨大的影响，而移动计算正以前所未有的方式改变人们的工作方式，就算是小型企业也能从中获益。

云计算和移动计算一度是只有大公司才享受得起的奢侈品，而现在已经面向所有企业开放，即使是最小型的企业也能用得起这些技术。在许多行业中，这类现代技术已经成了企业寻求增长及获得竞争优势的必需品，小型企业自然也不例外。事实上，波士顿顾问集团最近进行的一项调查显示，中小企业采用新技术的积极性，与其业绩表现之间的确存在着明确的关联。在过去三年中，精通技术的中小企业比很少利用技术的中小企业的收入增长快15个百分点，创造就业机会的速度也要快两倍。研究还发现，小型企业正在越来越多的采用移动技术：2010年，只有20%的中小企业在业务中使用智能手机，而今天，这一数值已经跃升到45%；平板电脑的增长比例更大，已经从2010年的8%跃升至今天的34%。

移动技术在中小企业中的应用

我的职责就是要去广泛接触世界各地的中小企业。相比过去，我现在谈话的主题越来越多地集中在中小企业如何提高效率、增强竞争力。毫不奇怪的是，许多中小企业正在转向依靠移动设备和服务来帮助他们占得先机。Carolina Realty Group的Dan Prud’homme对此颇有切身之痛，最初公司为工作人员配备了运行Google Apps的iPad，但Dan很快发现，那些技术更适合看电影、玩游戏，而不是做业务，他因此损失了时间、效率，最重要是损失了钱。因此，他决定全部替换成微软Surface平板电脑，还有许多员工用上了Windows Phone。今天，通过Windows 8设备、Office 365和SharePoint，Dan的办公室已经接近无纸化，而且他能实现真正的移动办公——无论在办公室还是在外面，员工们都可以更迅速、可靠地相互联系。他甚至会用Skype与远方的买主会面，或者用虚拟的方式去查看财物。

那么，最大的好处是什么？Dan估计，他的企业每年至少可以省下20,000美元的IT成本，不但获得了更好的技术支持，还能用更快速、更简便的方式与这个全新的移动世界时刻保持联系——而这都得益于他采用了真正专为企业（而不仅仅是消费者）设计的移动解决方案。Dan并非个例，据波士顿顾问集团公布的研究结果，88%的中小企业认为，移动计算等新技术将有助于企业的发展。

让企业以灵活的方式保持始终在线的状态，不但可以更快地对客户需求做出反应，也能改善员工之间的相互沟通，无论身在合同方，都能更好地协同工作。员工可以使用移动应用方便地处理一度受限于桌面的业务流程，再不必连续几个小时被束缚在办公室里，让他们获得了更多的扩展空间。而最重要的是，移动灵活性可以让公司更容易地进行创新，让经营更灵活，在竞争中占得先机。

今天，每个企业都在寻求移动计算带来的竞争优势。OnPoint CFO & Controller Services发现了微软解决方案带来的机会，并很好地抓住了机会。该公司的业务遍及全球，它特别需要更方便地与客户通信，还需要确保企业级的数据安全。在微软Surface、Office 365、Windows Phone和Windows 8的帮助下，OnPoint CFO得以保护数据安全，并为客户提供从各种设备实时访问信息的能力，而且所有这些只要轻松一点便能实现。

“从业务上看，可以说我在微软身上押了一大笔赌注。”OnPoint共同创始人、总裁兼首席执行官Brian Clark指出，“协同工作是个关键。而通过微软，我们能消除各种障碍，让客户随时随地访问自己的信息。我也试过用iPhone，但当我需要进行多任务处理和访问多个业务邮件账号时，iPhone就应接不暇了。从认识Office 365的那一刻起，我立刻就被深深打动了。现在通过Windows Phone，我无论何时何地都能轻松访问SharePoint。”

是时候转向现代化工具了

还不相信现代技术能帮助中小企业？那么您可能将错过一个大好机会。波士顿顾问集团研究结果发现，如果中小企业积极采用包括移动计算在内的最新IT工具的话，其总体利润有可能增加7700亿美元，并且带来600万个新增就业机会。新技术让这些企业可以更容易地扩张到新市场，甚至跨越国界，却同样可以让员工随时随地保持工作同步。

如果7700亿美元盛宴还不足以让您动心，那么另一个消息或许更值得关注：Windows XP和Office 2003服务与支持的终止日很快就要到了。要满足客户不断变化的需求，就需要借助现代化的、移动化的新方法，而那些10年前的老产品是完全不可同日而语的。当今的世界越来越复杂，小企业想要保护好自己的数据，就需要依靠现代的软件。Windows 8的安全性比XP提高了8倍多，通过Windows 8和Office 365，无论身处何方都能方便地访问所需的数据。重要的是你可以更加安心，因为知道自己的数据受到保护，而企业则可以专注于最应该做的事——保持业务增长。

从Windows 8.1到Office 365，小企业同样可以拥有强大的移动计算能力，而且很容易就能做到。登录Microsoft Pinpoint和Get2Modern site网站，小企业可以轻松找到本地的微软合作伙伴，这些专家会为企业提出最适合自身需求的技术建议，帮助您完成硬件和软件升级、培训及长期维护。

今天，办公室已经改变了。尖端技术不再只适用于大企业，小公司也能以经济的价格获得最新技术——而移动计算只是其中的一个例子。从云计算到网络会议，再到到硬件设备，越来越多的企业正在利用微软的最新技术提升收入、节约成本。企业要实现增长，想要在今天或明天获得成功，就必需与时俱进。