2013用友用户大会：王文京的企业重构理想

ZDNET至顶网CIO与应用频道 09月08日 评论分析（文/丁慧茹）： 在刚过去的这个周末，2013年用友用户大会在用户的期待、外界的观望中于北京的九华山庄召开。以“技术重塑管理”为今年大会的主题，这延续了用友年初发布的“新三年”计划中的一个很重要的核心，即用友回归以产品技术为核心业务。

而从本届会议中透露的各种信息，不论是用友自己的转型，还是其给到客户的信心，其实给到记者的感觉是：这个本土企业在以各种方式寻求着转变，而转变的时间也取决于用友重塑本身的力度。

无论用友是作为A股市场的“白马股”备受宠爱的时候，还是因业绩下降资本市场受挫时，业界对于用友的各种战略并没有太多质疑。从转型云计算、回归产品技术，这些战略符合一个软件公司的发展思路。

王文京作为用友的董事长兼CEO，也一直在力推这个转型的实现。很多人还记得去年年底发生的用友在A股市场的大幅下跌时惨烈状况，更多人还记得王文京在那个情况下用两个亿回购股票出手救用友。

王文京对用友的信心和用心是显而易见的。在今年的大会上，王文京带来的演讲是针对企业的重构的各种设想，当然这一方面是对用友的客户说的，一方面应该也是用友自己的重构思路。

本届大会的核心是两句话：技术重塑管理，软件定义世界。王文京问了所有人一个问题，包括他自己：中国企业抓住新兴机遇了吗？

中国的企业信息化从最开始的部门级应用，到现在多数企业已经实现的企业级应用在以及未来的很长一段时间，中国企业的信息化是要开始进入社会级应用了。

进入社会级的一个很大助推力就是新的技术，云计算、大数据和移动互联网。王文京用了四个非常成功的转型企业来阐述技术促转型的意义。

一个是张瑞敏领导下的海尔，海尔最成功的是其生产方式的变革，实现了小批量、个性化和高价值。当然，这个更应该归功于管理理念的成功。

还有个是沃尔玛，这个企业的成功源于其个性化和营销，这个得益于大数据分析。第三个是招商银行，其抓住了移动和社交网络的机遇，重塑了客户关系和体验。最后一个是中国联通的“沃云”平台，这展现的是IT的新形式、新动力。

技术重塑管理的内涵应该就是沃尔玛、招商银行和中国联通所体现出来的，以技术为驱动力成就变革性的IT，从而让企业管理进入一个更为轻便的状态。

王文京同时也说明了企业要实现“重构”理想，需要从三个方面来进行，即重构企业级计算平台、重构管理与运营模式以及重构商业模式。

在王文京的这三个重构方针里有几个关键词：数据、众包、平台。这应该也是企业下阶段IT乃至整个企业发展都需要围绕的几个关键词。

说完了王文京对于企业重构的定义之后，也就不难琢磨用友本身围绕着企业的重构方向所做的“重构”了。王文京对用友转型的三个关键词就是平台、产业链和服务。

目前用友主导的产品技术包括用友NC、用友U9、用友U8+、用友UAP以及畅捷通T+，其中UAP是平台产品，也是集用友大成的产品。大会上，也新发布了基于UAP云应用平台的一体机，目前还不确定关于这个一体机的更多的技术细节，只能明确用友回归产品技术的这一核心全部体现在了UAP上。

其中产业链的战略和规划在之前的文章里（用友回归了，合作在哪儿？）详细的解释过。但是在今年的大会上，有两个企业的出现是让人眼前一亮的：360和京东商城。

360的CEO周鸿祎在大会上与云基地创始人田溯宁的交锋让台下坐的众多企业CIO拍手叫好。当田溯宁认为CIO会在新的技术变革之下会消失时，周鸿祎直接“放炮”：CIO们只会在企业中越来越重要，并且会成为新的CIO定义，Chief Internet Officer(首席互联网官）。当然周鸿祎这一举动确实博得了CIO们的好感，也更加让与会者确定了360与用友的合作将是最近的事情了。

360并没有提供过企业级的服务，即使有些小企业用360的产品，也如周鸿祎自己说只是因为免费。但是当用友遇上360，是用友的机遇，还是360的福气呢？从去年用友更改英文名为“yonyou”的时候，用友就注定需要变为更加具有互联网气质的公司。360的互联网气质是否能够足够熏陶用友，我们还只能拭目以待。

还有一家企业就是给了记者很多期待，但是没有太多细节的京东商城。在媒体见面会上，用友和京东商城是签订了战略合作协议，但是关于合作细节却没有太多说明。之前记者采访过京东云的负责人何刚，其介绍过在京东云的管理软件合作伙伴上一个很重要的盟友就是用友。用友能够给到京东的自然是适宜于电商卖家的管理软件解决方案，据了解，用友的U8+是个主导产品。记者也采访了U8+的产品负责人杨小美，据她介绍U8+向京东的卖家提供服务，有一部分是以云的形式，这是京东云的整个战略，但U8+更多的优势是在帮助卖家整合电商业务与线下物流、财务等层面。

360、京东商城让人欣喜源于其互联网的特质，这两家的出现让我们看到和坚信的是用友在扩充产业链伙伴上的更加多元化策略。

王文京对用友第三个战略就是服务。用友云达是在去年年底成立的，其承载的就是这第三个战略。

云达本身的业务包含了三大块，即咨询服务、系统实施和业务流程外包，这整合了原用友（南昌）信息技术服务有限公司、用友软件股份有限公司咨询实施总部资源中心和客户化开发部等用友的所有的服务的资源。

用友一方面发展自己强大的合作伙伴时，作为软件公司必然要走到以咨询服务为重要利润来源这条路上来。云达承载的就是这部分使命，但是从其核心业务来看，很长一段时间用友的客户系统实施还是会占主要的部分。让咨询和外包服务的实力增强，这是用友具备咨询服务优势的根本。

2013年用友用户大会已经落下帷幕，但是技术重塑管理对于中国的多数企业而言才刚刚开始，用友自己的转型也伴随着王文京关于企业重构的方向而步步为营。