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最近《基线》杂志对2009年的IT市场进行预测,总结出10大发展趋势,SaaS毫无悬念的入选。《基线》认为,随着云计算的日益普及和市场的进一步成熟,以及经济环境的实际情况,SaaS将继续深入并拓展到ERP、CRM和HR管理系统之外的领域。这意味着在2009年,企业管理者同SaaS的互动将更加频繁,发生“桃花运”的可能性也越来越大。管理者不能冷静的进行选择,而是被SaaS服务商的甜言蜜语打动,草率作出决定,更容易遭受损失。
虽然SaaS已经成为趋势,同时企业出于成本的考虑需要选择,但仍然应该谨慎。如今目标在线管理软件负责人所说,管理者应该清楚自己为什么需要 SaaS,要解决的主要问题是什么,打算投入什么样的预算,对SaaS服务商有什么样的期望,这样才能更加准确的作出判断,而不至于被低价这样的表面现象所蒙蔽。SaaS服务商研发时间、团队组成、产品架构、安全手段、服务方式、用户数量、行业口碑等等才是了解及选择过程中应该考虑的核心问题。
“ 一些SaaS服务商不去关注用户的实际需要,而是在产品和服务之外做文章,这样的做法不但伤害了客户,而且为行业蒙羞!”一位SaaS行业资深人士表示。针对这样的SaaS服务商,国家相关部门已经在着手研究,准备通过规范市场来进行治理。另外一部分合作失败的案例,很有可能是企业对SaaS服务商考核比较粗糙导致的。
今目标在线管理软件负责人表示,虽然从商业角度来考虑,SaaS服务商将产品的某一亮点进行密集宣传并不为过,但真正到合作阶段,不应该抱着“反正你的数据在我这里,我一点都不担心”的心态确定关系,而是要尽可能的让企业管理者了解自己。只有长久的合作,才能实现双赢的结局。正因为如此,今目标在同企业管理者接触的过程中,都严格要求,提供确切的资料。对今企业即时通讯、友好企业、项目管理、企业邮局、知识平台等等具有优势,并且符合《基线网》预测趋势的实用功能,今目标力争传达给那些需要的管理者;而尚无财务管理、库存管理的弱点,今目标也不避讳。
据笔者掌握的资料,今目标仅仅用了不到一年的时间就积累到近四万的企业用户,获得管理者的青睐,在业界也算不俗的成绩。有这样的服务商,也许能为2009年计划使用SaaS的管理者提供一些保障。同时,笔者也相信,随着SaaS行业的进一步发展,相关政策法规的完善,这样的服务商会越来越多。
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