CIO实现企业信息化落地的七大问题

ZDNET至顶网CIO与应用频道 08月26日 综合消息：国内这几年经济发展的速度惊人，繁荣的经济市场带来的除了广阔的商业机遇还有对企业更高的生存要求。企业如果不坚持寻求自身的完善提升就会有被市场淘汰的危险。如何让企业在飞速发展的经济环境中保持竞争优势？许多企业都将目光投向了企业的信息化建设。

企业信息化伴随着经济市场的发展，近年来也得到了迅速的发展，企业信息化越来越被企业所重视甚至提高到了企业的战略高度。许多企业创建了信息化管理部门以对企业的信息化进行系统、完善的管理。虽然信息化越来越受到重视，但是国内企业对于企业信息化的建设仍然具有经验不足不够系统等诸多问题，此时对于CIO的要求就变得更加苛刻。CIO在企业信息化建设中起着至关重要的作用，CIO对于企业信息化的理解和规划直接影响着企业信息化的生死命脉。

企业信息化有哪些关注要点？CIO在企业信息化中又要怎样做到有条不紊快速实施？近日天相投资顾问有限公司CIO黄嘉粤接受采访，希望他能以丰富的经验帮助人们解读企业信息化的诸多相关问题，以及分享关于CIO如何帮助企业信息化全面落地实施的观点。

国内信息化领域整体已和国际接轨

“国内信息化建设现在整体已经和国际接轨，无论从数据安全性、业务连续性还是可持续发展等方面，都已经引起了重视。”黄嘉粤说。目前企业的信息化建设已经到了支撑企业业务发展的重要地位，如果不进行企业信息化，企业就无法进行良好的运营。因此，企业加大了对信息化建设的重视程度和落实实施。

随着国内对于企业信息化重视程度的加深，信息化方面的市场需求随之不断扩大，这也吸引了众多厂商不断投身其中，厂商的投入进而推进了国内信息化建设的发展速度。“目前国内厂商增多，国外厂商也开始进入了中国市场。随着厂商的增多，价格也变得更加合理。并且，目前国内IT人员水平很高，与国外技术差距也不断缩小，所以企业用户水平也会随之提高”黄嘉粤说到。这些都促使国内信息化领域快速发展并与国际接轨。

信息化要以业务为导向

企业信息化必须要以业务为导向，这是在采访中黄嘉粤先生反复强调的一点。“如果不以业务为导向，那么就称不上是企业信息化，只能是电算化。”黄嘉粤说。的确，任何脱离了实体业务的盲目信息化都是不科学的，再高的投入也可能事倍功半甚至付诸东流。

黄嘉粤告诉我们，针对以前人与人面对面的企业生产管理中业务流程冗杂和产品单一问题，以业务为导向的企业信息化建设会可以帮助企业缩短业务流程，进行产品制造和创新，为企业创造更多新的机遇。资金利用率也会随之提高甚至“翻倍”，资金周转率提高会产生更大的资金支撑。

CIO选型要“多看”、“多比”

黄嘉粤先生从事企业信息化建设多年，在选型方面当然也经验颇丰。“还是要以服从业务为标准，针对具体项目和目的进行对比选型。”黄嘉粤分享了他多年来积累的选型经验，总结来说主要可以分为以下几方面：

首先，要看厂商的技术是否稳定。选型过程中，不一定要选技术最新最先进的，但一定要选技术最稳定的，并且要具有一定的可持续发展空间。

其次，厂商要具有一定的能力。选型时，虽然不注重厂商的规模，但一定要看厂商是否具有一定的能力，厂商能力直接影响厂商在产品研发到实施维护中一系列问题。厂商的能力也可以为项目实施提供一些保障，“如果我项目已经实施，而厂商却倒闭了，那我怎么办？”黄嘉粤开玩笑的说道。

再者，要“货比多家”，多方面选型。在选型过程中，要结合自己的业务需求对多家厂商的各个方面进行综合的优劣对比。并且要针对业务需求和目的，综合考虑厂商之前的案例，针对案例进行具体考量。选型过程当中还要进行多方面的考量，包括厂商核心技术团队人员是否较稳定、核心竞争力如何、财务报表情况等都要列入考量的范围之中。

最后，在项目选型成功之后，能否真正的成功落地实1施，项目经理又起着至关重要的作用。选型的成功并不能完全代表项目的成功，实施过程中的具体落实还需要一名高素质的项目经理来完成。

企业信息化CIO需整体规划，逐步落地

在企业信息化的建设过程当中，CIO起到主导生死的作用，一位好的CIO需要能够把握住行业特征和业务特点，帮助企业信息化快速落地实施。针对企业信息化如何做到快速落地实施问题，黄嘉粤说：所有东西都要先做出整体规划，然后再逐步落地。要先找出实施过程中的关键难点，再进行针对解决。最初要找出企业最困难的地方进行优先解决，用最有效的方式优先解决最紧急的问题。针对这一点黄嘉粤列举了他之前在中国医药集团时的经历。中国医药集团当时最紧急的问题就是审批流程太长，纸质审批有时无法及时。然而批款快慢直接影响理货问题，因此首先落地了OA系统和邮件系统，解决国药的审批问题，优先提升企业反应能力和速度。

在逐步实施的过程中，CIO脑中要有规划，每天要跟自己梳理一次。“我现在每天早晨都要花十分钟认真想一下这个问题：今天到哪了？今天要实现什么？又会影响到谁？”黄嘉粤说。良好的规划能力是一名优秀CIO需要具备的能力，要分清企业信息化建设的“轻重缓急”，不要急于立刻全部落地，而要做出清晰的规划路线，再根据计划逐步细化实施。

企业信息化建设要“三有”

当然，企业信息化建设不仅只对CIO有较高要求，企业也需要具备一定的条件。对于企业信息化中企业需要具备的条件这一问题，黄嘉粤给出了非常有意思的“三有”回答。

第一有，要有钱。在企业信息化过程中，很多会面临企业信息化投入比例较低的问题。实际上，企业要做到全面完善的信息化建设，信息化建设方面的资金投入在经营额度中应达到一定比例。

第二有，要有想法。企业信息化要想成功，企业领导者必须要有想法，在企业信息化方面要“敢想”。企业领导者在信息化方面要具有远见，对企业信息化建设更要足够重视。只有企业领导者做到有想法、敢去想，企业信息化建设才能得到足够的保障，前景才更加广阔，企业信息化建设才能向更长远的道路发展。

第三有，要有权。目前CIO地位还不够重要，企业CIO要进入到企业的领导班子，要有平等对话的机会。但是目前国内企业能做到这一点的很少，众多企业CIO并没有“权”，因此在信息化建设过程中，面对很多问题会显得被动。

这有趣的“三有”，简单明了地指出了现今国内企业信息化过程中企业需要提升的几个主要问题。

CIO看云计算：虽看好但仍需逐步发展

现今科技提到IT，那就一定有一个话题不得不提，那就是云计算。云计算的热潮已经席卷了整个IT界。对于云计算，黄嘉粤也表示出了极大的兴趣，表示看好云计算的未来发展，并会将云计算计划进日后的企业信息化建设规划蓝图中。但是，因为对于云计算还没有统一的落地标准，对于如何让云计算在企业的产业链中发挥更高效的作用，各行业看法也不同，并且目前为止，还没有新技术出现来打破这一僵局，因此对于云计算仅会进行小范围的实施。

云计算若想要完全融入企业的信息化建设当中显然还需要时间。“不仅因为云计算还存在诸多问题，企业也要保护原有投资，云计算进入企业信息化领域还是要逐步发展。”黄嘉粤说到。与公有云相比，企业更看好私有云，因为公有云在制度上、厂商设备上还有安全上都仍存在问题，私有云建立在单一集团企业内部相较来说比较可靠。

不同行业之间CIO如何快速转型

CIO职场如何转型？黄嘉粤先生曾经在中国医药集团总公司旗下多家单位任职从事医药行业信息化建设，后转入天相投资顾问有限公司任职CIO，在不同企业的信息化建设方面，CIO怎样快速适应，黄嘉粤也分享了自己的一份心得。

“企业信息化建设在任何企业相通。硬件一样、运维一样、CIO工作方法和带领团队方式包括跟踪项目的方式都一样，只是具体业务有所不同。”黄嘉粤说。能否成功关键要求CIO要有很强的学习能力，快速理解行业特点。这对CIO的素质提出了要求，要想成功的在各个行业间快速转换角色，就必须要提高自身素质。不光要把握住各个行业信息化建设的通性，还要具有较高的快速学习能力和敏锐的行业嗅觉。

最后，黄嘉粤还谈到了他在企业信息化建设管理过程中的经验心得。“整个信息化建设过程中，我更注重工作方法，方法论的问题。团队如何组建？如何带团队实施落地等等。”带领团队的过程中，CIO要更加注重企业信息化的规划和团队管理的事情而不是具体实施中的事情。项目管理过程中，不赞成凡事都自己亲力亲为，一定要逐级放权，要把自己懂的东西培训给自己的队员，不要怕手下比自己强。同时要求团队成员每天都坚持学习，必须每天都要坚持半个小时到1个小时的学习。其中包括业务和技术，要懂得画出学习路线图，技能在工作中的位置等等。

另外，黄嘉粤再次强调，CIO一定要以企业发展为核心，以业务为导向，一定不要一头扎进IT的软硬件中，要看的更全更远。

一位成功的CIO需要具备很多素质，在企业信息化的过程中，CIO带给企业的不仅是帮助企业解决“当务之急”，更要站到企业全局考虑，全面提升企业的“素质”，帮助企业获得更多机会和更迅速的扩展。