广百CIO：全面利用信息化打造跨区扩张核心竞争力

　　2010年10月23日，由金蝶零售与流通事业部主办，主题为“零售企业快速扩张之道”的企业高峰论坛在北京国家会议中心隆重举行。广州广百有限公司信息总监、教授级高级工程师毛祖铁就扩张型企业信息化平台建设以及广百跨区扩张的核心竞争力打造等问题与参会人员进行了分享。

　　广百股份是广州市最大的商业集团，隶属于广百集团。 2002年实现股份制改造，2007年11月22日上市。广百股份现在旗下网点20个，网点遍及广东等地，以零售业为本，连锁经营。

　　扩张型企业信息化建设不可或缺

　　谈及扩张型企业信息化平台建设的价值，毛祖铁表示，企业要想扩张必须具备良好的扩张基础。这一过程中信息化平台需要深层次的细化。因为企业扩张直接力量实际操作最终主要是落实在信息化系统上，只有通过信息化组建才能将流程有效而连贯地实质性控制起来。

　　至于信息化价值主要表现在以下几方面。首先，信息化建设是扩张型企业的必由之路。其次，建立有作为的信息化平台，是企业包装宣传的需要。第三、信息化建设是公司发展和实现集团化运营与管理的必由之路。此外，信息化建设是提高企业核心竞争力，参与世界竞争的重要举措。例如，百货零售企业背后架构，尤其是连锁店，对于网络的要求是非常之高。因为所有的数据都必须通过可靠的高速网络进行稳定安全的计算。

　　企业发展壮大 信息化建设标准化异常重要

　　对于广百的信息化建设，毛祖铁表示主要分三个发展阶段。主要包括基础建设、平台搭建以及一体化管理。从基础建设到SCM等平台的搭建、一体化集成管控的实现，信息化平台专业化、标准化以及服务化作用逐渐体现。此外，在人力资源系统的建设也非常重要。超市运营比较复杂，很多细节必须注意，要做好也比较难。

　　通过利用信息化平台，现在公司可以通过信息平台进行人力资源、配送资源以及财务管理等方面的管控。假使企业发展更加壮大后，信息化建设中标准化就愈发重要了。实施了标准化之后，各个店面的配置就非常容易了。目前广百基本形成标准化了，现在所有的供应商都可以在网上进行订单，结算可以使得成本缩小。此外，广百的供应商种类比较众多，标准化后也将更加有利于合作。

　　企业IT建设关键是融合“肌体”

　　那么企业在信息化建设中最关键的是什么呢？企业IT建设不能一蹴而就，必须有长期而持续的投入，尤其是扩张型企业。其建设必须要引起领导层的关注，否则企业IT建设只能是一句空话。其次至关重要的是必须能将IT技术与行业管理植入到企业肌体内，真正让IT与企业自身融合。企业内部经营管理，假使实践与管理分离，那么信息化也是缺乏效用的。IT信息系统最终就是企业流程的执行者。所以IT技术固然重要，但却并非最重要的，最重要的是IT的建设实施真正融入企业肌体中，达到企业与IT的一体化。而并非单纯的系统建设。很多IT建设的失败案例就是因为忽视了这一关键。

　　因此，IT建设很多时候是一个循序渐进的过程。