打破IT与业务隔离墙 CIO需突破三大领域

　　总体上说来，CIO与业务部门在目标层面上取得一致已经不成问题了，但要做的事情依然很多。这是根据Diamond管理与技术咨询公司所做的第二次“年度数字化智商研究”所得出的结论。

　　任重道远的原因在于，大多数企业仍然在努力通过IT来提高他们的业绩和市场竞争力。而要做到这一点，除了让IT与业务实现目标统一之外，企业还需要在“提高战略计划制定能力”、“明确参与各方的职责”，以及“对执行结果进行有效跟踪”这三方面做更多的工作。

　　所有这些，对于确保IT价值在战略执行的每一阶段都得到充分传递很有必要。

　　在Diamond公司调查研究的451位业务和IT主管中，有接近70%的受调查者认为，他们的公司具备有效的战略制定方法。但是，当企业试图进一步细化并执行他们的战略时，业务价值与IT价值之间的“隔离墙”就会突兀地挡住他们的去路，让价值传递出现问题。

　　而在如今这个不断变化的环境当中，要想在某一个项目的战略、资源调动和执行层面都达到各方高度统一、同步，更是一个非常棘手的问题。

　　这种情况之所以经常发生，究其根源，很大程度上与企业内部一些调整和改变(无论是在战略层面还是管理、流程层面)无法连贯地传递有关。同时，业务与IT之间、企业整体战略和IT路线图之间、路线图和开发过程之间所传递的信息不够完整也是诱因之一。

　　设想一下，这就像一支足球队在为一场重要的比赛备战。企业的战略就像是球队主教练对整场比赛的全局规划，而有效实现这个战略的一个重要基础是协调员(足球比赛中负责协调教练意见与场上活动的专职人员，编者注)必须要与主教练的计划步调一致。否则，如果当球员跑上草坪的时候，教练发现协调员让不合适的球员上了场，那一切就都晚了。就算是教练在场下雪藏了很多明星球员，伺机扭转乾坤，但如果在“换人”这个传递过程中出了差错，那教练员为整个比赛制定的计划都可能就此泡汤。不幸的是，这种情况不仅仅在球场上发生，在商场上也屡屡发生。

　　那么，企业领导者如何才能够确保自己的团队朝着“冠军奖杯”前进，而不是无精打采地获得最后一名呢?今年的Diamond数字化智商研究报告，发现了六个很能说明问题的现象，通过仔细理解这些问题，企业和CIO就可以找到问题的答案，同时了解自己的IT是否在正常运转，发挥着正确的价值。

　　[发现一] CIO正在深度参与到企业战略的制定过程当中。

　　Diamond的研究显示，那些让高级IT主管深入参与到企业战略计划制定过程中的公司，相对于同行业的竞争对手来说，成为行业佼佼者的可能性要大4倍。所以，CIO们要看一看，你的办公室是紧挨着CEO的办公室，还是紧挨着IT杂货店?