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IT运维,让用户握“搭积木”主动权

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“所见即所得”,简化中间沟通需求的过程,是计算机行业进步的象征。比如,最早出现的打字机,打字需要有专业的人员输入和编辑;然后,才有微软WORD,我们才可以自己动手,随需输入、调整、编辑。这是一种境界,也是IT运维的趋势。

来源:eNet 2009年8月17日

关键字: IT IT运维

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  “所见即所得”,简化中间沟通需求的过程,是计算机行业进步的象征。比如,最早出现的打字机,打字需要有专业的人员输入和编辑;然后,才有微软WORD,我们才可以自己动手,随需输入、调整、编辑。这是一种境界,也是IT运维的趋势。

  让用户搭积木,是面向对象“以业务为出发点”的管理,而非让用户面向后台IT组件。它是以保障业务为出发点。通过把业务与IT组件关联,直接预见IT系统与业务的关联影响。这并非“噱头”,而是必然会走到这一步,也是用户必然的需求。

  未来的IT运维体系不应该是IT人员通过重新编程、改变架构,来应对外部不同的需求。而是能够通过用户自己的配置,通过简单点击,即实现定制化。游龙科技总经理张泽军做了一个很好的比喻:搭积木。他认为,首先要考虑的是“谁来搭”,是研发人员还是客户?如何适应动态环境变化?把“搭积木”这个主动权给用户,让他们自己去根据实际环境搭建。同样,IT技术人员写好程序,用户只需根据需求改变程序的配置来实现定制。即,要有可配置性。从横向来说,要满足不同行业用户的需求;从纵向来说,要能够满足不断变化的IT运维需求。目前,游龙科技正在朝向这个方向努力,并且取得了一定的进展。

  用户怎样掌握主动权?这就要求IT运维系统必须满足三个条件:1、能够构建CMDB的数据库;2、可配置性强;3、可定制化。这三点是实现用户自己搭积木的必要条件。首先,构建CMDB数据库,可以使其他系统都以这个数据库为基础,对其进行统一的管理。通过一套系统解决诸多复杂的问题;其次,较强的可配置性可使用户充分根据自己的需求来进行系统的配置,不需经过技术人员的重新编程,把主动权交给用户,提高IT运维系统的管理效率;再次,通过简单的点击就实现定制化。即使不是IT专业人员也可进行系统轻松实现管理。

  从市场的角度来讲,用户的需求会不断增长,对IT的依赖性将逐步增强;从技术角度来讲,不断完善,往整合型与集成性方向发展。以往分散、独立提供不同方案的产品无法适应用户需求,毕竟用户还是希望可以只由某一家厂商提供大而全的方案,可以通过一套系统和平台同时解决诸多问题。

  对于IT运维的发展,游龙科技总经理张泽军认为:IT运维发展的步伐还是会比较稳定,呈持续性发展的状态。它不会像互联网发展那么快,或者明天突然冒出新技术,不会日新月异地明显出现断层。

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