打破IT与业务隔离墙 CIO需突破三大领域

　　[发现四] 无论是业务人员还是IT人员，都有责任来推动路线图的制定和交付。

　　一个有效的战略路线图是由很多因素共同促成的，IT并不是惟一的驱动因素：要想使路线图生效，IT与业务双方要对路线图所涉及的资金、技术、人员以及时间等各方面进行充分的相互理解;能够对过程进行量化评价的关键里程碑，是确保项目保持正确方向的关键;双方都需要指定相应的专职人员，并为达成目标确定每一个人的具体职责。

　　我们发现，只有9%的受调查者拥有所有这些组成部分，不过拥有这些要素的那些公司，在行业中比竞争对手有着明显的优势，他们的业绩表现通常是对手的两倍。

　　[发现五] 业务和IT主管可以根据业务价值有效地管理项目。

　　在成功执行项目所需的各种技术当中，受访者表示有4种能力值得强调，并且需要大幅改善，它们是商业价值开发(business case development)、企业架构(enterprise architecture)、业务需求管理、规划和交付(business requirements management, planning and delivery)以及利益相关者沟通(stakeholder communication)。

　　如果组织很清楚缩减一个项目的规模将会带来哪些正面和负面的影响，那么交付的效率将有可能极大提高。但正如目前实际情况一样，很多企业不知道项目规模缩小之后，他们会丧失哪些商业价值。而要想知道这些，企业需要具备以下四点能力：

　　商业价值开发：为每个业务目标定义商业价值。

　　企业架构：将业务目标与业务能力相结合，将业务能力与系统能力相结合。

　　业务需求管理、规划和交付：将系统能力与具体的业务及技术需求联系起来。

　　利益相关者沟通：在将业务能力交付给业务领导者时，进行清晰的沟通。