祥星控股携手神州数码 效益日益凸现

　　祥星(深圳)控股有限公司成立于1992年，是香港祥星集团下属子公司，主要从事塑胶模具的制作、注塑部件及成品、部件表面的二次加工及装配成品多种项目。2005年底祥星与神州数码携手启动ERP项目，2006年3月项目一期开始正式上线，通过近半年的稳定运行后，ERP效益日益凸现，交货准确率达到99%，库存率降到11%。

　　项目背景

　　祥星(深圳)目前工厂面积35000平方米，员工800人，年产值近2亿元。其客户遍布全球数十个国家和地区，包括理光、佳能、托普生、惠普、DELL等国际知名企业。

　　随着祥星(深圳)业务的迅速发展和规模的扩大，各部门间数据独立、分散，流通不畅通，导致客户响应能力不足，经常发生供应不足、交货不及时或库存积压的情况这些问题逐渐成为制约企业发展的瓶颈。

　　同时，祥星客户多数已经采用了ERP系统。客户方面也明确表示希望祥星能够上马ERP，与他们的系统对接，实现高效率运作。

　　面对不断凸现的内部问题以及客户建议，祥星高层意识到管理信息化的重要性，启动ERP项目被正式提到了议事日程。

　　多方选型

　　祥星先后向多家知名ERP厂商了解他们的产品。经过深入了解，祥星发现一般国内的ERP产品在企业的财务、进销存上适合公司使用，但在核心的生产库存管理方面，很多都是囫囵吞枣，实施后很难解决公司面临的根本问题。

　　经过对多家厂商产品在功能上的反复比较，祥星发现神州数码易飞ERP能满足祥星的绝大部分需求。公司ERP项目组成员对备选ERP厂商产品进行综合评分，评分结果也是神州数码易飞ERP高居榜首。

　　易飞ERP主要针对大中型企业，由制造、质量、财务、销售和人力资源等30多个模块组成，充分强调系统集成性，可根据各企业的不同需求加以调整组合，目前已有13000家客户的商用经验，是一款集易操作性、高技术水准和强大功能于一体的企业管理系统。

　　同时，神州数码提出的“绿色供应链”也是吸引祥星的一个亮点。神州数码管理系统有限公司华南区总经理刘传信指出，“绿色”不仅仅是指环保，而是通过整合资源，提升工作效率，达到节约成本，减少企业对于时间、人力、资金等的投入。当企业达到一定规模后，投入的资源大大增加，管理变得非常庞杂，这些都将成为制约未来企业发展的瓶颈。神州数码所做的就是通过努力，一方面降低企业的一些不必要的投入与耗损，使所有资源得到优化配置;另一方面提高企业的管理能力与水平，提高员工的工作效率，最终做到企业价值最大化。

　　最终，祥星决定携手神州数码，开始ERP之旅。

　　实施过程

　　项目实施伊始，祥星董事长立下了“只许成功，不许失败“的军令状。神州数码和祥星ERP项目组反复沟通，确立了“以人、业务为本、共同参与全员拥有;按部就班、化危为机;因时利势、建立体系”的ERP实施理念。整体实施理念确定后，神州数码派专员进行现场指导，对参与该项目的员工组织培训。辅导专员在祥星发现问题后，细致处理每一个问题，很快完成了由手工帐到电子帐的转换。

　　祥星公司生产部经理王仕侠女士介绍说：在企业内部，员工的个体情况各不相同，需要多次与各部门及员工沟通协调，阐明ERP建设的意义，让各部门同事充分认识到这一点，大家齐心协力支持这项工作。同时公司组织员工一起参加培训，具体问题具体解决。公司的电脑室也是全天开放的，有时间的员工可以随时进去操作练习。神码ERP的操作界面非常方便，大家都喜欢使用，员工已经开始依赖ERP了。当然，不可否认磨合的过程是非常艰难的。

　　对于ERP这样庞大的系统，维护与建设同样重要。关于ERP的后期维护，祥星ERP项目负责人王亮华先生表示祥星公司已将ERP纳入年度内训计划。所有新进入的员工都要经过考核后方能上岗。下一步要做的是对每个岗位制定相关考核标准，借ERP的管理理念，提升对员工的管理，最终建立先进的ERP体系。这是一个艰巨而漫长过程，需要加倍努力才能真正达到预期目标。

　　效益凸现

　　ERP成功运行与否，关键是看对企业的生产管理、原料采购、库存、资金等方面是否产生明显的效益。王亮华先生表示，通过近半年的稳定运行后，祥星实施ERP效益日益凸现。

　　业务流程方面：各部门间原先工作分散独立，通过ERP则规范了业务流程，加强了各部门间的沟通与合作;

　　系统安装前对于一些数据或订单信息往往是东找西找，经常会有遗漏发生，安装后数据准确，查找十分方便快捷，员工工作效率也大大提高;

　　通过系统可以随时了解到订单处理、交货、库存情况，有助于公司管理决策。

　　采购计划和应付帐款的准确性提高

　　物料收、领、发、退、成品入仓等能按工单执行,并能进行物料的超耗分析;通过使用实际成本计算，使产品生产的成本准确性大大提高，成本和仓库帐的一致性大大提高;

　　生产部门得以制定更加合理、准确的生产计划，并严格保证交货日期;交货准确率达到99%;

　　可以保证90%-95%的出货准确率，全部货物可以在出货前3天完成;

　　库存率已降到11%。

　　祥星控股有限公司ERP系统经过4个月的运行后，目前完全达到预定目标。不难发现，祥星ERP项目的成功关键在于“以人、业务为本、共同参与全员拥有;按部就班、化危为机;因时利势、建立体系”的ERP实施理念从头到尾得到了很好的贯彻，具体体现在三个方面：一是通过标准化的神州ERP产品，在生产与财务等部门之间搭建出一个协同管理的平台，从而提升企业的总体管理能力;二是高层领导的关注以及全程支持与参与;三是离不开全体成员的积极参与和配合。