5招制胜 直面OA选型

ZDNET至顶网CIO与应用频道 05月28日 北京消息： 在P2P、O2O、互联网+、大数据等行业热词席卷国内互联网界的同时，OA市场也愈发火热，众多厂商闻风涌入，跃跃欲试，想在OA市场分一杯羹。与此同时，越来越多的中小企业正在实施或准备实施OA系统，由此一来，在“乱花渐欲迷人眼”的市场格局下，CIO们如何练就火眼金睛，拨云去雾，选出最适合企业的软件系统也成了关键。作为协同软件应用成功率第一的万户OA在此特别整理了几点OA选型的关键要点，为企业OA选型支招。

1、不买贵的，只买对的

企业在选型OA产品时，往往也有着和普通大众一样的消费心理——“好货不便宜，便宜没好货”，从而忽略掉产品的性价比，盲目的以为OA办公系统价格越贵越好。

其实，不然。万户专家对这种观点持否定态度，他们认为这是一种矫枉过正的片面观点。实际上，OA产品的价格贵并不等于其产品的品质高，也不等同于产品的功能强大，当然，也并不是系统越贵，发生的问题就越少。产品价格的高低主要取决于厂商的技术水平、营销策略以及服务理念。所以，我们在排斥低价产品的同时，不能轻易的认定产品的价格越贵越好。而是要在关注价位的同时，更加关注产品的实质和功能。不能说原本便宜的东西，厂家一提价我们就认为其品质上有了质的飞跃，也许它还是原来的产品，只是重新包装一番就抬高价格。

那么，从价格方面出发去选择OA系统时，我们要注意:首先，判断一个OA系统好不好的根本原则不是看它的价格，而是看它是否适合自己；其次，价格越高，投入越大，负担越重，风险越高；再次，选择价格昂贵的名牌产品，其实是在替厂家支付广告费；最后，产品可能没有产品化，开发商还是按照项目在做，没有成本优势。

2、功能多多未必善，明确需求是王道

有的OA系统功能十分简单，就两三个，有的多到超过ERP。很多企业在选型OA系统时，直奔功能多而全的系统，认为功能多多益善。错！错！错！真是这样你就错了！需要注意的是，一个单位建设OA办公系统，不能贪大求全求新，只要能满足本单位的实际需求，就是最好的。如果单纯追求多功能，到头来准是鸡飞蛋打。因此，系统建设之前与建设过程中，一定要紧密联系本单位的主体业务，多向业务人员和文秘人员请教，才能做好需求分析工作。明确自身的需求，也就有了主心骨：我们是何种规模的单位？我们的预算多少？上OA系统是要解决什么问题？

不同规模、不同类型的企业，对基础管理的侧重点也会不同，中小企业关注的自由协作、信息发布和文档管理;中型企业关注的职能分工、流程规范;大型企业关注的效率提升、业务督办;集团企业更关注的集中管控、风险控制。因此依据本企业的特点、差异性来有针对性的选型，显得非常重要。比如，大型企业、集团、政府机关，可以选择类似于万户OA的系统来完成对集团效率、管控和风险的要求。

3、整合性有木有？这个必须有！

有某些企业在上线OA系统一段时间后，中间又想实现与其他系统的整合应用，这个时候才发现所用OA系统根本不具备整合性，真是一千万个后悔，不尽感言：早知如此，当初就该用具备整合性的OA系统了！其实，OA办公系统千差万别，但总有一些特性是任何一款合格的OA办公系统都不可或缺的，那就是OA办公系统的整合性。

一般而言，OA系统会提供人力资源管理平台、档案管理平台、预算管理平台等等，这就决定了大多数情况下，OA系统要和其他系统共同协助企业办公管理。所以说不具备整合性的OA办公系统形单影只难成气候，难以给公司管理带来巨大的帮助。

真正优质的OA办公系统，具备整合性是为了能与其他管理系统默契的配合使用，这样才能真正从整体上建立一个管理平台，解决用户的复杂业务需求。以万户OA为代表的协同软件具备强大整合性，能够顺利地实现与其他系统的数据整合，为用户今后业务和应用的扩展打下良好的基础。

4、易用才能更接地气

也有公司兴高采烈的上了OA系统，真正应用的时候却是废了九牛二虎之力，完全体会不到OA系统的易用性。毫无疑问，软件的易用是OA办公系统成功实施的最重要因素。因为OA办公系统界面和操作的直观、美观、方便程度，直接影响到管理者和员工们的效率、时间、成本，这直接影响到企业的运作。

OA是通过多年的积累技术和思想，将最难的工作留给了自己，将简单的操作留给了用户，因为OA软件市场的大部分用户对于OA办公系统都是很陌生的，如果要求他们了解一些只有专业点的人士才能搞明白的软件，那么可以很肯定的说，大部分人都不会太明白，或者需要长时间的培训才可以上手应用。

目前，万户OA系统易用性的设计体现在产品设计的每一个细节，设计方面的指导思想是让用户少记东西、少操作、简洁、容易理解，同时遵循时间管理要求，帮助用户对事情进行分类处理等，“做不需要培训的软件”是万户的一贯的追求。

5、服务能力是保障

软件即服务，服务主导产品的走向。OA虽不如ERP建设周期那么长，但一个大型OA建设周期动辄也要几个月时间，而这正是用户单位最大困惑，怕实施周期过长，严重影响企业正常经营运行。因此OA厂商服务品质、能力关系到整个项目能否顺利推进、长期运行，甚至决定成败。这点选型人员必须充分认清，瞻前更要顾后。 

企业选型OA软件应重点考虑OA供应商能否提供24小时不间断的远程维护？能否通过即时通讯工具与用户交流，一对一提供专业技术支持？有否采建立户服务区即时解答用户问题？服务收费标准如何？能否提供最优的收费服务，甚至终身免费服务？这些都应成为检验OA供应商品质的重要标准。

最后，万户OA专家提醒：企业OA选型最积极的策略莫过于“眼观六路，耳听八方”了！企业在选型时，必须要了解该厂商在本地有没有客户、在本行业有没有客户，客户的应用效果和评价如何，应用成功率如何等等这些信息，再通过综合对比和考察，这样，最终所选的才是真正适合自己的OA系统。