微信整顿公众号 营销公司欲搞猫鼠游戏

删除文章近千篇，封停公众账号百余个，每日封停欺诈广告1000万条……微信正在对虚假、诈骗、色情等有害消息重拳出击。

昨日，腾讯公司微信业务有关负责人向包括在内的媒体透露，将于近期对有害信息进行重点清理。据透露，此次清理的重点将是公众号，尤其是刻意散布虚假信息、诈骗、色情以及诱导用户进行分享的公众号。

事实上，就在昨天，微信方面人士告诉记者，经用户举报， 昨日部分公号在朋友圈内传播的祈福链接存在诱导分享行为，微信团队已经对此链接进行了处理。

“信任关系是微信熟人关系链的基石。移动互联网时代，谣言的传播速度非常快、范围也非常广，越是与生活关系密切的事，越是有份量、有创意、有新意的内容，也越 容易被关注、评论或转发。而一些不法分子正是利用人们这样的心理，别有用心的传播起谣言，颠倒黑白、混淆视听。” 微信有关负责人表示，淫秽色情、诈骗特别是谣言等有害信息的存在，将会对这种信任关系造成破坏，从而影响整个沟通环境的良性健康发展。

“微信要做的，还是回归沟通本质，优化用户体验，提供有价值的服务。” 一位业内人士如是对记者分析说，从某种程度上，微信的举措也是在倒逼朋友圈营销的群体从单纯追求数量到注重质量；而微信对待公众账号谨慎和克制态度背后，很大程度也是为了避免重蹈此前微博营销的覆辙。

重点清理公众号

公开信息显示，如今微信公众号的总数已超过580万，日均增长数由去年的8000个上升至1.5万个。但几乎是从微信推出公众账号开始，“垃圾信息”轰炸式营销和虚假、诈骗、色情等隐患相伴而生。

昨日，微信有关负责人举例称，前段时间不少公众号流传出“微波炉加热食物致癌”的谣言，其中影响面最大的文章包括《微波炉生产厂家打死也不说的惊天秘密》以及《紧急通知：请立即停止使用微波炉》。

“这些谣言一出，立刻引起用户的广泛关注，甚至有人借机牟利。”微信有关负责人透露，不仅涉及前端的谣言发布，微信也会将打击的范围扩大到后端的交易等整个谣言商业链条环节进行清理。

而在通过用户举报、专项清理行动等多重手段下，来自微信的数据统计显示，仅今年上半年，腾讯安全中心举报平台就收到约6000万条举报消息，有超过3500万用户主动向腾讯举报恶意帐号，经审核有365万个恶意帐号被冻结。

此外，微信公众平台对涉及传播谣言的近千篇文章、百余个公众号进行了删除和封停。昨日，一位接近微信的人士告诉记者，在微信公众平台传谣的多为一些心灵鸡汤，养身方案等。

上述人士同时表示，腾讯本身有一个安全数据库体系，微信上可以打开的链接都是在白名单里面的，简单来说就是不存在钓鱼，病毒。所以链接本身是安全的。但如果用户在链接中填了自己的个人信息，由于这些链接是第三方的，就会有泄漏的风险。

而来自腾讯针对不良信息以及网络黑色产业链专项清理的“雷霆行动”数据显示，自启动以来，也累计封停假货公众账号3万个；每日封停欺诈广告1000万 条；QQ和微信针对有风险网站链接每天给用户提供29万次提示；上半年配合各地警方打掉网络黑色产业链团伙10余个，抓获约80名嫌疑人，涉案金额接近 2500万元人民币。

微信营销“猫鼠游戏”

这已经不是微信第一次“动刀”公众号。

一位接近微信的人士对《第一财经日报》记者说，从基于熟人关系链的朋友圈营销到虚假点击、诱导用户集赞等营销手段，虚假、诈骗、色情等有害账号与微信平台从来都是“猫鼠游戏”，而“道高一尺魔高一丈”斗智斗勇的攻防一直都在上演。

“这是一个猫捉老鼠的游戏，猫肯定抓不了所有的老鼠，但是只有猫够狠、够强悍，才能把老鼠避走、吓跑。”上述人士说。

事实上，早在微信营销刚刚开始兴起，众多公司和媒体希望像运营微博大号一样倾力投入微信营销时，腾讯微信团队就被狠狠泼了一盆冷水。

去年6月，首次对外公开亮相的微信产品总监曾鸣，向外界透露微信对于公众账号的态度，警示“微信不是营销工具”。

“一些企业在公众平台上盲目追求用户数，把平台当作宣传渠道，对用户进行信息轰炸，这就像过度开垦土地，只能产生短期效应，损害平台和企业自己的利益。”曾鸣说。微信要做的，是回归沟通本质，优化用户体验，提供有价值的服务。

为了防止“过度营销”， 此前两大微信公共账号蘑菇街和美丽说，以年龄和性格测试引发朋友圈刷屏式的疯狂转发，最终被禁言15天。

而到了今年，微信对于恶意营销账号的打击更进一步。

一方面，微信发布《微信公众平台运营规范》被解读为史上最严的公众号规范,明确公众号运营规则、限制部分朋友圈营销行为等。其中该规范曾规定，诸如使用第三方工具、公众号互推、点赞等行为将被严格限制，利用公众号进行的许多营销活动都可能被采取处理措施。

此后，微信又对部分通过大量添加好友从事商业营销的个人微信号进行联系人数量限制，并对外发出预警，称将会针对近期出现的虚假点击、集赞等行为进行打击，而 谣言、诈骗常常与这些行为相伴相生。运营者往往通过一些是非颠倒、极富蛊惑力的谣言，来骗取用户的关注并获取商业利益。

“从某种程度上，微信的举措也是在倒逼朋友圈营销的群体从单纯追求数量到注重质量；而微信对待公众账号谨慎和克制的态度背后，很大程度也是为了避免重蹈此前微博营销的覆辙。”一位业内人士如是对记者分析说。

“其实像微博就被一些段子手搞泛滥了，就会陷入一个恶性循环，微信就是想拨乱反正，回归到初衷。”点点客战略总监刘清对记者说。

在刘清看来，微信公众号一直在不断的调整，从微信对话首页到折叠起来，从单一订阅号到推出服务号，再到服务号推送机制改变，以及对服务号开放了各种权限和功能等一系列调整，这些都说明了一点：“微信公众号在不断加强To B的商业化，同时去媒体化。”