商场微信打印机宕机，无顾客？教你巧借向日葵远程维护创盈收

微信打印机是一种可以即时打印手机照片、商家票券的终端机。随着微信用户增多，越来越多的商场或影院等人流较多的场所都引入了此类设备，希望借此吸引更多顾客关注，并宣传商家广告信息等。而有心的人也发现，这些微信打印机总会有那么一两台处于宕机无法使用状态。毫无疑问，这将直接影响消费者对产品的体验兴趣及信心，对商家来说，更是一种资源的浪费。不难推测，由于设备无人值守，内容的更新、系统故障等维护需要较高的技术成本以及人力成本是问题所在。

但其实，想解决这个问题，商家只需要通过借助一些免费的第三方远程软件，比如向日葵远程控制软件就可以简单处理。这类软件是专门针对Windows、Linux、Mac、Android、iOS等操作系统的远程控制，实现基于这些系统设备的远程文件、远程桌面、远程开机等远程功能，因此，将其用于微信打印机的远程维护也不在话下。

事不宜迟，我们马上来看看怎么操作：

实现工具

向日葵远程控制软件（还是以较多企业使用的向日葵为例子）

前期准备

首先每台微信打印机设备上都安装向日葵客户端程序。下载

（http://sunlogin.oray.com/zh_CN/download/）后，安装并且登录在线。

如果打印机数量较多，可申请使用向日葵批量布署功能，配置好一台设备后，其他设备直接批量复制布署即可，这样可以大大地节省人力时间成本。

微信打印机的远程维护

1.远程维护系统故障

当设备出现故障时，商家无需到现场，可通过“远程桌面”来维护。首先，商家在主控的电脑上装好向日葵控制端，确保每台主机都开机自动登录同一个账户，就可以直接点击在线主机远程桌面控制该台设备了。

或者通过输入需要维护的设备上向日葵客户端的本机识别码，快速访问该台设备。

2.远程更新广告信息

对于商家来说，借微信打印机打印照片只是个噱头，能否将自身的广告信息传递给消费者才是根本。由于微信打印机分布零散，无人值守，我们可以利用向日葵远程控制软件的“文件分发”功能来远程更新商家信息，最大限度地减少人力成本。

登录向日葵官网，点击【管理中心】——【向日葵管理】——【文件分发】；

在弹窗里，根据提示完善内容：上传将要分发的广告信息文件、定义分发任务名称、选择接收主机、设定文件保存路径以及客户端下载文件的时间，点击确定即可；

保持向日葵客户端在线，到了指定时间，系统会自动把商家信息文件下载到目标计算机的文件保存路径下。

而且，点击【文件分发】——【详情】——【分发进度】，查看当前文件分发的情况。

3.远程开机

借助向日葵开机棒硬件，商家可以很便捷地通过手机、电脑等远程开启各机微信打印机，并不需要人工满商场地找到设备逐台开启，还可设置定时开关各主机。只需要在向日葵管理后台，绑定好该台设备即可。

以上教程是关于微信打印机常用的远程维护需求，即使是小白用户（如普通的商场办公文员）也懂操作，这么轻松就能维护好设备，还怕不回本吗？当然，本教程也适用于其他设备，如广告机，这里就不再赘述了。

向日葵远程控制软件简介

向日葵是国内知名的远程控制软件，与花生壳动态域名解析服务软件同属于Oray旗下的品牌。目前向日葵已累计800万用户，主要是被各大企业、学校、网吧、IT运维人士和及一般个人用户用于远程办公、远程协助、远程监控、搭建VPN网络等。

此外，向日葵远程控制内嵌式解决方案已经应用在众多行业，为电力、政府、客服企业等各类高端客户实现了高效的内部沟通、灵活的远程办公、远程管理。例如，为深圳电力企业提供企业全维度沟通协作云办公平台远程协助组件，为亚洲360公司的智动网站客服系統提供远程协助、远程文件功能自主内嵌，为南昌智慧旅游远程控制管理系统提供触屏远程观看、操作功能内嵌等。