中小企业应如何选择协同OA软件来代理

　　正确选型：迈出成功的第一步

　　PLM的选型好比战略决策，而实施在某种程度上则是战术选择。在错误的战略指导下，再好的战术都无法实现目标，所以PLM选型，是整个项目建设成功的一半，对准备实施PLM项目的企业，可充分借鉴其他IT项目如ERP、CRM、SCM等成功经验进行选型。

　　1.充分评估系统的集成性优异

　　PLM系统的优异性与否很大程度上表现在集成性，而集成性主要表现在PLM系统能与其它商用系统如OA、CRM、ERP、SCM等系统的集成。因此必须结合企业已经或即将实施的ERP、CRM、SCM等软件的情况，选择接口能力强的PLM，以避免未来形成信息孤岛。同时也要考虑与企业正在使用的CAD/CAPP、PDM等专业软件的集成，特别是要考察与基础数据的同步能力，保持数据一致性，实现数据的准确传递。

　　2.全面检验产品技术可行性

　　除了重点考虑PLM的集成性外，以下三点也是PLM的考察内容。

　　产品结构 考察PLM系统对于产品结构的描述能力（如一个零部件使用了哪些零部件、该零件供哪些部件所使用以及与之密切关联文件有哪些）、产品结构能否被调整、调整过程是否受控、能否区分一个零部件经历了哪些研制试验阶段。

　　工作流 考察评估所管理的数据对象(如模型、图纸等)是否相应地标识其所处的生命周期状态，并能以此为依据确定数据的使用范围和权限；考察评估是否有工作流把模型、图纸等数据对象依次送到指定员工的桌面；考察评估系统能否根据审查结果，调整数据对象(文件、图纸)生命周期状态。

　　电子仓库与图文档管理 考察评估电子仓库是否按产品型号、文件物理类型分类和文件管理类型分类来区分组织。考察电子仓库是否具有对标准件的管理能力；考察评估管理文字内容文件(WORD、WPS等)、图形文件(AUOTCAD、CAXA等)、三维模型(PRO/E、UG、SOLIDWORES)、表单和仿真数据等类型数据的能力。

　　一个卓越的PLM也应具备以下三个主要性能：平台与底层技术成熟，能提供多平台支持，适合今后的IT系统升级改造；技术延展性成熟，能从OA、CRM、HR、CAD、CAPP等系统中获取数据，实现数据的无缝传输；技术可维护性成熟，让企业完全独立进行维护/扩展。

　　从行业性和专业性把好关

　　PLM的行业化非常重要，其主要特点之一就是软件的个性化、细分化。众所周知，不同类型的PLM客户群，由于经营性质、行业、规模、发展阶段等属性的不同，会导致PLM需求特征差异较大，对PLM要求千差万别。比如，就行业而言，离散制造业量产模式、离散制造业单件小批量模式的研发、生产特点有明显不同，3C、电子、电器、家电等行业就与飞机、航天、机车等行业迥异，对PLM需求内容就有较大不同。从企业内部而言，有些企业侧重产品工艺流程处理，有的注重产品成本的控制，有些则侧重工艺、采购和制造。

　　因此购买PLM必须考虑的重要因素就是：PLM必须符合企业的行业特点和个性化需求，能够满足企业发展变化的需要，当企业的管理模式和业务流程发生变化时，PLM能够快速重构，紧随企业的变化。

　　当然，还要多面考察PLM供应商服务能力。PLM不同于一般的应用软件，一个中大型PLM建设项目动辄几十、上百万元，建设周期少则一年半载，多则两三年。因此PLM供应商的服务品质、能力关系到今后整个项目能否顺利推进、长期运行，甚至决定成败，企业必须将PLM供应商是否拥有完善的售后服务机制，可否提供满足各种及各地需求的服务列为重要的评估项目。

　　现在每家PLM厂商都号称有一套标准完整的实施服务流程，但这些流程能基于多少成功案例的积累，科学性如何？它的执行是否严格贯彻到每一个项目，靠什么去支撑？实施流程同其他的相关服务措施是否构成有机的统一体系，怎样不断优化？这些需要企业从培训、团队构建、实施指导、网络支持服务、项目管理、二次开发、系统支持服务、资源外包服务等方面严格评估、考核、择取，才会达到目标。

　　最后的一条选型选择是性价比，这其实也是一条适合所有产品选型的原则。PLM产品分为高端PLM软件、中端PLM软件、低端PLM软件三个系列。以国内为标准，面向小型和微型企业应用的PLM，一套合理价位应不低于10万元；面向中型企业的中端ERP，一般一套产品在80万元以内为宜；而面向中大型企业的PLM产品则在80-120万元之间。在生产工艺和产品结构相对简单的行业里，PLM会相对更便宜，而企业集团由于业务繁杂，实施难度大，周期长，价格在三四百万元以上，也不足为怪。因此企业应对PLM选购的成本进行科学评估、严格控制，对投入必须非常谨慎，重点要注重投资回报率、产品盈利率，而那些价廉物美、性价比高、产出比高的PLM产品应成为企业的首选产品。

　　未来，制造企业生存和发展很大程度决于所研发的产品的适用性、时效性、先进性，实施PLM战略是大势所趋。因此，将产品研发、品牌塑造视为核心竞争力的制造企业，为保持行业的领先地位，应当全面实施PLM战略，善用PLM系统，努力实现从“中国制造”走向“中国创造”、从“产品制造”走向“品牌创造”。