导致国内外OA差异化发展的几大原因

ZDNET至顶网CIO与应用频道 06月20日 评论分析：OA产品随着信息化进程的推动在国内找到了市场。国内企业的管理方式以及历史因素，导致了国内OA软件的实质发生了变化，这也使OA国外与国内市场分别朝着两个不同的方向发展。

国内企业信息化发展时间较晚，用户在信息化方面的前瞻意识较薄弱，信息系统建设总是是追着需求跑，各个信息系统之间联系不够紧密。同时市场上大量小型企业不断涌现，信息化软件低端市场需求量大。

中国企业管理制度对员工自觉性的约束力不强，项目审批、报销申请等过程很繁琐，工作效率低。因此国内企业使用OA主要是为了便于进行流程管理，工作派遣、经费申请、会议决策也都需要利用OA进行记录，以便出现问题时可以追溯根源。

国产OA软件在项目管理、工作流化及审批方面的功能比较强。各厂商产品特点不同，用户群定位与价格也不相同，不同规模企业容易找到合适的产品。

相比较于国内而言，国外企业信息化进程发展较快，用户大多重视平台与整合的概念，在一开始规划时就准备利用完整的信息管理系统，将OA、ERP、PLM、CRM、SCM、BI等系统的功能融合在一起，再建立知识管理体系，同时也解决了数据互通共享的问题。很多企业出于定制化的需求而自行开发办公自动化平台。

国外企业职业化程度及员工素质较高，上下级之间的信任基础好，派遣及讨论工作时以邮件内容为准，一般不需要复杂的审批程序，很多不同部门的员工以参加会议的形式直接参与企业重要决策的制定，效率极高，而不需要再经过OA软件进行流程管理。

其类似的软件大多以文件归类、文档管理功能见长，而流程化及审批方面的功能就要薄弱得多了。因此用户在其他管理软件系统内往往已经嵌入了简单的OA功能。另外国外管理软件虽然设计精密，但系统配置很复杂，开放性差，价格相对昂贵，维护成本高。