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电影《阿凡达》上映,掀起巨幕电影的热潮,而云计算在中国,离“巨幕”还有多远?虽然09年飙红,出现管理必言云的局面,但是云计算现状如何?未来趋势又如何?
从市场份额看云计算
2009年底,管理软件运营商对一年成果进行总结:在CRM方面,八百客以6000家付费企业用户,摘得在线CRM第一供应商的称号;在ERP方面,用友被称为行业老大……不断上升的市场份额证明,管理软件正在逐渐满足用户需求,而颇受热议的云计算,也成为用户增长的焦点。
稳居在线CRM行业第一的八百客,基于云计算架构,以细分行业CRM解决方案为基础,增强了客户订单管理、客户服务、客户信息平台、自动服务等应用软件功能。多种行业解决方案,可以满足教育行业、金融行业、保险、消费品等行业需求。
优美通讯科技有限公司应用八百客CRM后,对这个实用性比强的管理软件,有很高的评价。“八百客CRM从根本上解决了沟通与管理难题。信息实时共享,确实为公司管理人员和各地的业务人员在日常工作规划,明确工作方向和重点,更加有的放矢的跟踪客户等方面提供了很大帮助,并且提高了员工的工作效率,业务人员在新客户的开发方面少走了不少冤枉路。”在谈及采用八百客APP-CRM的体验时,优美深圳总公司高管如是说。
云计算魅力何在?
云计算并非全新的东西,概念可能是新的,但它背后的技术,包括不同企业的战略产品已经很多年了。云计算是很多技术的融合,其中一个关键技术就是虚拟化。有了虚拟化,云计算才变为可能。虽然云计算的定义不是很清楚,但是可以说虚拟化是云计算下面的一个层次。虚拟化一开始是管理服务器的一种工具,后来应用到桌面,云计算就需要用到虚拟化管理的方式,才能管理如此多的数据中心、服务器。
云计算为用户提供了很大的便捷性,运营商在安全上,也做很多准备工作。八百客采用几个层次来确保用户使用安全,其中最重要的层次在操作系统内核,内核采用了新的安全模型,使资源既有连续性又有相对的独立性;再就是系统的调配,调配时不会调配系统的内核资源,通过一些指令的审核过程做判断;还有最后的应用层,都做到保护措施,甚至企业还可以采取特殊的加密措施等。
云服务展现发展趋势
据调研公司Gartner估计,2009年现有的云服务市场产值近500亿美元;预计这个数字到2013年会猛增至1500亿美元。但也有近60%的IT主管在调查中承认,自己还没有具体指定哪个人来负责云计算项目。GlassHouse公司首席技术官吉姆•达莫拉基斯(JimDamoulakis)说:“对大多数CIO来说,云计算是一种比较抽象的概念。要让CIO们考虑实际使用,云计算就得解决当前的问题,明确将来有望为企业IT带来哪些机会。”
备受关注的另一个方面是混合云或联合云。VMware和微软等软件供应商给混合云或联合云的定位是云计算的构建模块。这些供应商表示,不断发展的核心IT功能会从纯粹的内部IT服务,逐渐变成采用外部云或公共云的某些部分。
显而易见,2009年带来云计算方面的重大创新,每个CIO及管理层成员都开始明白众多趋势的优点和缺点。眼下的关键在于,弄清楚现在制定的决策会给企业带来怎样的影响,会在接下来的两至五年给整体路线图带来怎样的影响?
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