亚太及日本地区数字化颠覆者的收入是一般组织的2倍

近日， CA Technologies发布了一项关于数字化转型的全球性调查，发现在如今的应用经济时代，数字化转型已经很明显地涉及到了企业的方方面面，而在亚太及 日本地区中，印度和中国是数字化转型对企业影响最显著的两个国家。简而言之，通过利用现代技术和通讯手段，变革业务的一个或多个关键层面，从而使企业达到 数字化就绪的状态，现在已经成为带动投资回报率的一个重要措施。

在应用经济时代，企业正以光速超越他们的竞争对手，并且加速其组织的数字化转型。此项名为《利用软件的优势：数字化颠覆者的启示》(Exploiting the Software Advantage : Lessons from the Digital Disrupters)的调查显示，在亚太及日本地区，数字化转型正在以一项有组织的战略性项目推动半数企业（50％）的发展，且涉及许多正在进行的项目 和企业的多个领域，包括客户服务，销售和营销以及产品和服务开发。因此，亚太及日本地区43％的受访者通过他们数字化转型的举措已经看到了客户维系方面的 显著增强，42％的受访者已经看到了收入的整体增加。

这一结果还促成了数字化成效指数（Digital Effectiveness Index ，缩写DEI，CA Technologies与Freeform Dynamics合作开发的、用来衡量企业数字化转型程度的一项指标）的发展。采用这一指标，表现最出色的组织已经出现，即“数字化颠覆者”，在亚太及日 本地区，他们占受访者的前12％。

在“数字化颠覆者”的精英团体和在数字化方面表现优秀的组织中，受访者已经看到着手进行数字化转型后令人印象深刻的商业利益：

•  收入的增加 :亚太及日本地区 “数字化颠覆者”的收入增长是一般组织的2倍
•  更高的利润 : 亚太及日本地区“数字化颠覆者”的利润增长是一般组织的2倍
•  从垂直行业来看，电信，零售和消费电子公司有着强劲的表现，而公共部门，大众消费品和医疗保健行业相对滞后

CA Technologies首席技术官Stephen Miles表示：“亚太及日本地区市场的数字化转型正以不同的速度开展，许多企业正朝着正确的方向前进，并且已经在这个过程中获得了利益。事实上，在受访 的亚太及日本地区的企业中，有超过三分之二（69%）的企业已经意识到了数字化转型的关键作用。这有力地表明，那些还没有很快开始数字化转型或者已经开始 但数字化转型力度在整体市场中仍处于落后状态的企业，会发现越来越难保持自己的竞争力甚至是企业的生命力。“

在亚太及日本地区，如今的“数字化颠覆者”有着一些共同的特质和行为表现。这项研究调查了来自16个国家9个行业的1442位受访者，包括亚太及日本地区的7个国家和地区，并且发现“数字化颠覆者”有以下特点：

•  软件驱动:“数字化颠覆者”相比一般组织有着4.3倍的可能性认可成为一个软件驱动型公司的重要性（65％比15％）
•  提倡敏捷性:“数字化颠覆者”相比一般组织有2.4倍的可能性充分利用敏捷开发（70％比29％），并有2.4倍的可能性使开发运维（DevOps）基本实现（65％比27％）
•  开放的API:研究发现，“数字化颠覆者”相比一般组织有2倍的可能性利用API进行手机应用开发（71％比31％），2.6倍的可能性使用API进行第三方应用程序开发（63％比24％）。

亚太及日本地区的其它主要发现包括：

•  印度（7.1）和中国（6.9）数字化成效指数全球排名最高，这些组织已经从数字化举措中看到了巨大的利益和影响。
•  基于Web的应用和服务（36%）和移动技术（34%）在对客户和市场开发的作用方面被认为是最重要的两项。
•  开拓新市场（67%），快速响应机会的能力（67%）和创造新的市场路径（67%）是受访企业认为从数字化举措中受益最大的三个领域。
•  在所有企业关键绩效（KPI）中，受访企业表示客户维系（43%）从数字化举措中得到了最显著的、可衡量的利益。
•  在印度的受访企业中，推动数字化转型的高层领导为CEO或者主要董事的企业占33%，这一比例居全球首位，亚太及日本地区的平均水平是22%。