CIO的2014：移动化是首选项目

2013年的最后一天，我们发布了2013CIO薪水调查，同时进行的还有CIO及IT部门未来一年规划的调查，调查显示，随着工作地点快速地从桌面转换为移动计算，移动技术已经成为CIO们和IT主管们关注的头等大事。

参与调查的463位CIO和IT主管中，有20%的人指出，移动技术将位于2014年重点项目的前三位，处于安全性（21%）和灾难恢复/业务连续性（19%）之间。与此同时，其他IT的项目似乎是节节败退。只有2%的调查者选择了外包和隐私为2014年的首要项目。

BYOD备受关注

根据和参与了此次调查的IT主管们的对话，在企业内推行一项携带自己的设备（BYOD）项目依然是CIO们的首要计划。 这一项目可以是局部性的，也可以是完全实现 “随你所想”的移动环境。他们的关注焦点与调查结果相吻合，运营效率（56%）和提高员工工作效率（43%）是企业期望在2014年从技术项目中获得的最重要的两项业务价值。

一家大型金融机构不愿透露姓名的IT主管说， “现在， 我们的BYOD项目还处于实验阶段， 很快就将推出， 实际上只针对手机，而且只针对iPhone手机。 ”没有选择固定装置，这位IT主管的企业为其60,000位员工选择了打包式的方式。公司数据将被存储在移动设备上公司自己的存储容器上， 这样金融机构就可以把类似加密和认证的功能和它打包在一起，并和个人数据独立开来。

他说， “因为有了存储容器， 我们觉得我们已经有了足够的方法，在丢失手机或其他东西的情况下，来保护卡片会员的数据， ”。只要设备没有被修改系统文件，或者原操作系统还没有被另一个版本所替换。在2014年第二或第三季度， BYOD项目也将适用于基于Android的设备。 但现在， 这个项目只是从iPhone手机开始，现实就是“非技术人员都喜欢苹果设备。 ”

在2014年， 对于BYOD的关注，将不仅限于那些大型企业。中型企业Voice Systems Engineering Inc.公司的首席创新官Scott Kushner表示：“我们不再将它称之为移动， 我们认为它是多设备通讯。 ”

这家位于宾夕法尼亚州兰霍恩的电话和在线娱乐公司，计划在2014年推出一个“随你所想”的移动环境，这意味着无论是内部还是外部应用都可以在任何时候，获取任何设备上的任何数据。Kushner说：“我们正在利用响应式设计，对网站进行编码以适应设备。你不必为智能手机和桌面分别设置一个单独的网站， 而是使用同一个网站。它能辨认你所使用的设备，然后相应地调整尺寸。 ”

外包和隐私项目将在2014年出局

CIO们和IT主管们将在新的一年中持续开展实施移动技术， 而其他方面的项目就将得到冷遇。根据TechTarget的调查结果，隐私和外包跌倒了项目列表的最底部，只有2 %的受访者表示，这会是2014年优先考虑的项目。

与调查者的会谈表明， 外包和隐私并不能够像移动技术和安全性一样遍布所有行业和公司规模。堪萨斯州威奇托市的CIO Michael Maya认为隐私并不是首要关注点，因为他在公共部门内工作。但对于Anthony Peters，总部设在加利福尼亚州一家金融服务公司Burr Pilger Mayer Inc.的IT总监来说，数据隐私却是至关重要的。Peters表示“对于我们来说，隐私项目是优先考虑的， 我认为，这取决于这位CIO来自于哪个行业。 ”

外包似乎也遵循类似的模式。对于Voice Systems Engineering公司的Kushner而言，外包项目在2014年将是主要的战略举措。“拥有一定比例来自[企业]外部的员工也是有价值的 ， ” Kushner说。 “它提供了更多的灵活性......用来满足企业的高需求，帮助我们获得那些企业内部没有的资源。 ”

他说，这也给企业创造了，注入新的，潜在的创新思维的机会。此外，作为一个中端市场企业，只有一个小规模的IT部门，完全在内部培养这样的专业技能也是不现实的。“我不知道确切的百分比是什么，但我们很可能转换到一个80/20模式，在这其中我们的资源池的20%来自于外部”。

也许在这种情况下，企业规模很重要。 根据本文开头提到的那位要求匿名的IT主管所言，大型金融机构则倾向于更多的内包。

Kushner说： “我们开始采用敏捷方法和Scrum软件开发 ，依靠小型团队来快速构建产品和迭代工作的策略。 通过把资源汇集并引入， 我们更加高效，可以做到事半功倍， 可以控制我们的成本。 ”

此外，虽然外包曾经是一个节省成本的措施，它也同时具有自我限制性。那些具有扎实的技术技能的人员被提拔上来，并进入管理岗位，任务被打散，然后被分到其他地方进行，最终造成了“知识上的空白， ”

Kushner表示：“从长远来看，企业不能持续这样，因为你需要从内部开始完全构建这样的知识，不断犯错，不断成长， 你是无法通过外包，在企业外部构建这样的知识并达到这一点的。 ”