“双十一”：电商、物流公司均面临压力

每年的双十一各大商家都是磨刀霍霍，使出浑身解数，话题度和销售额都不敢居人下。既然混战难免，大家都应该意识到双十一这个大蛋糕，京东也好天猫也好，独吞是不可能的，人人都咬上一口，还是可以的。群众热闹，商家得利，客户也感觉赚了便宜，岂不皆大欢喜？

“双十一”电商和物流均有压力

“双十一”即指每年的11月11日，又称光棍节。毫无疑问的每年的双十一对电商市场都是一个巨大的蛋糕，销售额度也往往高的令人咂舌。2010年的“双十一”就发生了中国互联网最大规模的商业活动，这一年的淘宝商城“双十一”全场五折大促销曾创下单日10亿元的销售纪录。

所有商家都知道交易量大的背后考验的是系统承受力和物流，参加过"双十一"的有些内部人士甚至对此心有余悸。据阿里巴巴集团负责技术保障的副总裁刘振飞回忆，因为对订单估计不足，淘宝、天猫的系统一度处于崩溃边缘，差点实施大规模的降级方案。

天猫物流事业部总监龚涛也曾为“双11”物流的爆仓很头疼。“前年双11时，有些货的物流配送从11月11日，一直延续到春节，整个社会的抱怨声此起彼伏，因为我们没有这样的准备，也没有这样的经验。”龚涛。在吸取了经验之后，2011年“双11”，龚涛和他的团队做了很大的努力，而四川和广东等地还是出现了爆仓的行为。

今年较往年情况更为严重，据阿里巴巴集团方面透露，今年11.11狂欢节首次突破天猫范畴，将联合淘宝和聚划算两大事业群共同出击，仅天猫入围商家数就突破了1万家，是去年的5倍之多。这也意味着，届时将是对淘宝和天猫整个网站的架构、交易系统，会员系统、支付系统特别是对整个中国物流快递体系的考验。

“月薪一万”难招快递员？

物流方面同样承受压力，快递公司或许给即将到来的“双十一”逼急了。面对如此大的市场，快递企业今年已提前在各大城市招工。记者获悉，快递员月薪普遍为3000元至7000元，高的甚至可月入上万，尽管有的快递公司打着“月薪一万”的广告招人，但快递企业仍难招到人。究其原因，记者分析有两点：

一是一到“双十一”，一些能力较强的快递员就成了各公司争抢的对象，一些服务行业也用高薪招人，快递员很容易流失。”一位不愿透露姓名的快递公司管理人员说，“不仅仅是普通快递员，快递业的技术人员、管理人员同样缺乏。”

每年的双十一各大商家都是磨刀霍霍，使出浑身解数，话题度和销售额都不敢居人下。既然混战难免，大家都应该意识到双十一这个大蛋糕，京东也好天猫也好，独吞是不可能的，人人都咬上一口，还是可以的。群众热闹，商家得利，客户也感觉赚了便宜，岂不皆大欢喜？

二是一般人可能受不了其压力。“快递员薪酬没有上限，干得越多提成也越多，公司有些快递员月收入过万。”顺丰一位负责武昌商业片区的快递员证实，该公司的派件每件提成1.5元，取件每单为2-3元。想要拿一万元，每天派件量至少在百个以上，一天工作超12小时，有车必不可少，“忙的时候一边走路一边吃饭，普通人根本受不了。”

尽管面临着如此压力，圆通表示，圆通速递目前已经做好了充足的准备，“我们按照每年递增50%来应对的，去年最高一天达到340万包裹，今年我们优化了信息系统和转运运力，做好一天450万包裹的准备，一天500万包裹都没有问题！”

另外，今年双十一，中国邮政也首次将以低价策略参战。一份中国快递协会的文件显示，中国邮政将在江苏、浙江、上海、福建、广东等六省市，针对电商快件推出“1公斤以内每票8元”活动，全国派送，实现和快递公司同等时效的直邮服务，资费比之前降低六成。近期中国邮政还将开放第二批上门揽收城市，开通南京集散中心。不过不少淘宝卖家表示，EMS降价的效果并不明显，除非是偏远地区，否则一般都会选择“四通一达”这些和他们有长久合作关系的快递公司。

申通京东或因“双十一”闹翻

日前，申通快递就和京东商城闹起了“别扭”，宣布停止向京东商城分拣中心的仓库发送快件。中国快递咨询网总裁徐勇透露，申通的考虑主要是担心自己的配送系统承受不了京东即将到来的“光棍节”促销的爆仓冲击，另一层原因则不希望培养京东这个竞争对手。很多人因此猜测，此举背后可能是天猫京东等电商“双十一”大战期间，要求快递企业“二选一”被迫站队所致。对于这一说法，双十一的发起者天猫商城予以否认。同时申通快递相关人士解释称，申通送至京东仓库时等待签收时间太长，且单票货物太大，不适合快递公司来运作，申通不是货运公司，所以暂不承接此类大货运输。

“箭在弦上，不得不发耳”，每年的双十一各大商家为了分得一杯羹，都是磨刀霍霍，使出浑身解数。各电商平台为防止爆仓压货，压力不在话下，现在积极备战：高新急聘快递员、优化信息系统和转运力、提 升物流硬件配置、实施低价策略等，最终效果如何？我们需拭目以待。