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树立分析意识的第一步是评估企业的成熟度。不同的业务部门是否做好了采用分析方法的准备?如果准备好了,那就需要在这些区域评估你的方法和成功,并 在这些领域中树立分析方法。如果还没准备好,可以在一个关键需求的领域中开始试点项目,这个领域可能需要数据质量足够好。不管怎么,即使数据质量不够,你 可能仍然能够取得进步。分析方法不是会计练习,(财务审计流程中提到的)套牢和解套都非常重要。
在回答可持续业务问题的时候,CIO应该准备好回答十个基本问题,这些问题可以帮助在树立分析意识中指导业务:
1. 如何与需求团队沟通基于事实的信息?如何衡量收益?
2. 如何确定从我们的IT架构中获得的价值?
3. 系统中,哪些是过时的?哪些是关键的,哪些可以提供最大的价值?哪些的价值最小?
4. 在系统的使用和价值上能不能采用分析方法?如果可以,如何确定评估价值的标准?
5. 如果去除IT架构上不必要的复杂性和冗余?
6. 我们的IT性能标准更新了吗?是否可以反映企业整体的业务策略?
7. 我们的IT策略是够可以支持企业整体的策略目标?
8. 我们有没有分析工具和技术来支持这么复杂的分析,例如场景模式、虚拟化、文本分析、预测模式、情绪分析、客户隔离、优化和需求模式。如果没有,我们应该如何慎重投资,并从化出的钱中取得最大的价值。
9. 我们可以在云计算等虚拟技术中投资,并维护安全吗?
10. 我们能把从最小投入获得最大价值的场景模型化吗?
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