Forrester：IT组织如何掌控云发展

　　Forrester发布了一份名为“云计算掌控IT影响力及效率新时代”的调查报告，报告概述了IT组织将通过控制云计算高速发展，并提出了一些所有IT部门都应认真关注的问题。

　　停止担忧 接受云计算

　　云计算的能力正是软件工程师所期望的，公有云环境可以实现网络资源快速访问、高效能和低成本开发，这些能力可以使开发人员的工作变得轻松。但是，如果企业提供的私有云不能满足开发人员的需求，他们会拒绝使用企业的私有云。这意味着，企业的IT部门需要对企业私有云进行评估，了解它是否能满足开发人员的需求。

　　如今有许多企业积极创建自己的私有云环境，Forrester的分析师James Staten对此做法并不赞同。最关键的一点是，开发人员对于周遭环境的变化有自己的期望值，对于功能并不强大的新技术，他们不会满意。最近，Forrester的另一项调查显示，大部分开发人员对企业私有云的部署并不满意。他们的态度可以概括为：“如果这对我的工作有帮助，我就会使用它，但是如果他不能，那么我将会继续是用我原有的云环境。”

　　企业可以强制性的要求开发人员使用“官方”云，但是，最终的结果会是工作效率的降低。

　　IaaS、PaaS或其他，哪一个是解决方法?

　　报告中有一个有趣的发现，工程师正在寻找一种可以满足当前需求的软件开发框架。目前，基础设施即服务提供的虚拟机、存储环境和网络连接不仅阻碍生产效率的提高，还会强迫开发人员对其进行管理，这使得开发人员无法把更多的精力用到应用程序的开发上。

　　解决IaaS环境这一问题的“解决方案”就是平台即服务。其中的逻辑是，PaaS为开发人员提供一个可以处理日常问题及细节问题的框架，如持久性数据存储、身份管理和公共服务等。报告显示，框架是一个很好的解决方法。然而，在很多情况下，应用程序需要一些该框架不提供的功能，因此需要直接访问到较低级别的能力，这时，高生产率的框架就变成了枷锁。

　　Forrester表示，开发人员希望得到混合的服务能力，即这个框架要能将他们从大量繁重的工作中解放出来，同时还允许直接访问较低级别的功能。亚马逊就提供了这样一套丰富的开发服务，让开发人员能够同时实现这些功能。

　　该报告指出，独立软件供应商(ISV)进入这个市场，并建立了SaaS版本的基础设施产品。现在，Informatica公司提供了基于云的集成服务，可以让开发人员整合不同的应用程序。这样，企业可利用的应用程序越来越丰富，如自主研发的代码、云服务和ISV提供的功能等。相较于从前的程序编写，现在开发人员只要进行程序组装就可以了。

　　掌控云计算 基础设施和运营部门(I&O)必须做五件事

　　在Forrester发布的这份报告中传达着一个明确无误的信息：I&O必须满足这些开发商的期望，否则就会被时代淘汰。为此，Forrester公司提供了5个建议。

　　成为服务机构。I&O现在面临着来自外部服务供应商的压力，这些供应商都卯足了全力来试图帮助开发人员。I&O需要积极响应，简化其方法，避免采用传统的定制服务方法。虽然提供定制配置看似是以客户为中心，但这会增加开销和拖延时间。要成为一个服务机构，I&O需要提供丰富的开发环境和各种重要的应用程序服务。I&O还应该创建一个预先批准的SaaS供应商的产品清单，让开发人员快速查看其产品。

　　创建一个服务目录。你会看到令人难以置信的强大效果。创建服务目录可以为开发人员列出运行配置不当的组件或关键补丁，开发人员可以立即访问，而不是从头开始部署。这种方式可以让I&O确保应用程序的运行是按照预设的配置和最新版本，这当然比开发后审计更有效。

　　利用企业架构创建应用程序，并让开发人员使用它。这可以提高开发人员的灵活性，并便于程序管理。Forrester建议，利用企业架构来创建应用程序，使它们用于自己的企业。这能带来一系列好处，包括降低运营成本、更好的技能共享、更容易标准化等。

　　成本透明。根据Forrester的报告显示，按使用付费的模式，云计算是非常有吸引力的，这能够让你确保资源得到有效的利用。与对设备的初始投资不同，按使用付费涉及应用程序的整个生命周期。Forrester建议将应用程序的所有成本透明化，这可以让开发人员根据企业的现状来增减应用程序。同时，运营部门能够更有效地运行应用程序。

　　通过DevOps实现应用程序生命周期灵活性。自助开发非常有吸引力，当然也提供很多好处，包括提高工程效率以及让工程师的工作更加轻松。然而，如果未能在应用程序生命周期实现灵活性，意味着企业将不能获得云计算提供的所有好处。实现生命周期灵活性需要各方进行优化和协调，即使你讨厌DevOps，你也仍然需要它。现在云计算能够及时的提供资源，IT流程也需要消除延迟，而只有当开发和运营协作才能够实现，这也是DevOps的作用所在。

　　这份报告所要传达的信息是，云计算的快速增长使得这些改变势在必行，期待云计算的开发团队不会等太久。