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至顶网CIO与应用频道危机引爆SaaS需求 XTools首度掀起“销售的革命”

危机引爆SaaS需求 XTools首度掀起“销售的革命”

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当前,SaaS的发展在国内经历了概念大肆推广、厂商纷纷加入,再到近两年呼声日渐平息、厂商转型过渡的阶段,期间这些SaaS厂商已经更清楚意识到自身的处境,都在寻找最适合的出路,其中一些通过并购或整合战略集中打造基于SaaS的核心业务,但仍不乏部分厂商退出。

来源:ZDNET CIO 2010年11月25日

关键字: SaaS XTools

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         SaaS在盘整中走向成熟

       当前,SaaS的发展在国内经历了概念大肆推广、厂商纷纷加入,再到近两年呼声日渐平息、厂商转型过渡的阶段,期间这些SaaS厂商已经更清楚意识到自身的处境,都在寻找最适合的出路,其中一些通过并购或整合战略集中打造基于SaaS的核心业务,但仍不乏部分厂商退出。

        在2007年阿里软件进行SaaS行业的“圈地运动”几年后,今年宣布停止对该平台的用户服务,从SaaS领域抽身而出。用友将其在线事业部门与用友移动合并,成立新伟库公司。金蝶也将其KIS小企业管理软件融入友商网。用友与金蝶的转型开始围绕电子商务开展业务。

        但值得我们关注的是,首先SaaS产业在众多厂商转型过渡时期并未萎缩,仍然以较快速度增长。另外以XTools为代表的厂商从最初成立就专注于在线模式的CRM软件,在经历SaaS曲折发展过程中,没有因市场的动荡影响其业务模式,甚至随着SaaS市场增长,其销售与用户增长迅速。

        据易观国际2010年11月发布的最新数据显示,2010年第3季度中国管理型SaaS市场规模达1.32亿元,环比增长27.4%,同比增长171%。比如提供在线CRM的XTools销售额增长迅猛。计世资讯在2010年6月发布的研究报告称:“XTools2009年度在线CRM付费企业用户数第一。”可以看到以XTools为代表的SaaS产品已经拥有了很好的应用。随着SaaS业务的发展,在线模式的物流管理、人力资源管理、客户关系管理、财务管理等,也都正趋于成熟。

        企业销售与管理亟待改变

        事实上,与SaaS市场前景一片大好相对应的是,企业对在线软件服务需求日渐膨胀。

        回溯两年前,全球金融危机的到来给中小企业带来打击,企业纷纷通过压低成本度过寒冬。而在金融危机的后危机时代,中小企业又遭遇了原材料价格上涨、劳动力成本上升、人民币升值、市场萎缩等问题。

        为了降低成本,越来越多的企业采用网络营销,他们以更低成本快速占领市场。2010财年第三季度百度的财报称:百度第三季度活跃网络营销客户数量约为27.2万家,同比增长25.9%,比上一季度增长7.1%。这说明越来越多的企业采用互联网营销的模式来蚕食传统市场。

      网络营销、SaaS等新销售模式已经让后来者得取得优势,SaaS让原本昂贵的企业软件普及到众多中小企业管理中,甚至弱化了大企业在管理上的竞争优势。因此,这场企业传统销售管理与客户管理的改变迫在眉睫,而与此同时,这也为SaaS市场发展带来了巨大的商机。

        XTools借机掀起“销售的革命”

        为了帮助企业在当前的大环境下摆脱传统模式实现快速增长,XTools在近日首次提出“销售的革命”。“XTools企业维生素”认为:“销售的革命”正是化解危机,提升企业竞争力,抵御内外经营风险,获得持续发展战略的第一步。”

        XTools为了推动这场“销售的革命”,计划将在全国举办大规模的巡展,通过巡展活动让更多客户接触和了解在线CRM,已达到让更多的企业改变传统销售模式的目的。据悉,XTools(www.xtools.cn)的全国巡展将先后到达长沙、石家庄、武汉、上海、杭州等20多个城市,希望把其销售管理思想和理念传播到各地,并把“销售的革命”进行到底。

        目前,XTools的产品用户已经遍布全国各地,从2004年XTools建立初期,该公司就以软件运营服务这种SaaS模式为用户提供应用服务,到目前其销售管理软件用户已经达到6700家企业。在不断增长的用户中,XTools将为更多企业带来这场“销售的革命”。

        如果说SaaS是IT行业的一场新革命,XTools“销售的革命”则是对广大中小企业销售管理与客户管理发起的一场深刻变革。   

        据悉,成立于2004年的XTools,经过6年的发展,已经成长为国内在线CRM的领头羊。为满足中小企业的需求,XTools在产品定价、产品易用性设计、产品功能设计上不断完善,成为最适合本土企业的CRM软件之一。目前,XTools在发展过程中已经形成了以CRM软件为核心,综合电子账本、来电精灵和销售自动化等软件群。

 

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