益普索CIO:以数字化方式适应不断变化的业务需求
数字化转型对益普索来说并不是一个新概念,因为该公司20多年来一直在不断调整内部和外部流程,适应新的业务需求和机遇,以便为客户提供高质量的服务。
CIO访谈:英国易捷航空公司首席数据和信息官Stuart Birrell
易捷在联络中心启用了生成式AI。过去,分析师需要40分钟才能阅读、理解并撰写电子邮件回复,但使用生成式AI,这个时间缩短到了大约10到15分钟。
“回旋镖”式CIO:IT领导者通过回归提升水平
为熟悉的业务问题带来新的领导洞察,这些回归的IT领导者们讨论了关于他们这样做的原因以及他们的收获。
CIO应动态调整IT,支持业务飞速增长
推动IT向上发展势头如何?长期以来,支持业务目标一直是IT的口头禅,但当目标是积极的业务增长时,如何实现这一目标并不总是一成不变的。
CIO如何转变IT文化以取得业务成功
着IT部门越来越多地与关键业务合作伙伴共同推动新的举措,技术领导者有机会培养组织形象,让每个人都专注于业务数字化转型,以实现战略目标。
美国房地产开发和建筑巨头Gilbane CIDO:模块化IT架构可以提高生产力和风险管理水平
美国最大的私营房地产开发和建筑公司之一Gilbane公司的CIDO Karen Higgins-Carter详细介绍了该公司从遗留系统发展到可组合式架构的历程。
丽笙酒店集团盛赞,称大部分业务举措源自IT支持
丽笙酒店集团在全球95个国家拥有超过1250家酒店,是全球业内规模最大的酒店集团之一。集团全球首席信息官(CIO)Jaime González-Peralta在访谈中,分享了IT技术对于企业未来、乃至整个酒店行业的重要价值。
企业数据服务的五级宝塔,激发数据应用价值
数据驱动通过采集、分析和挖掘数据等方式,从数据中获取洞见和规律,并以此为依据进行决策和行动。它能够为企业提供更深入的洞察和预测能力,从而帮助企业更好地理解客户需求、市场趋势和业务运营,提高决策效率和准确性,降低风险,提高竞争力。
新加坡信托银行致力从客户体验入手推动数字革新
这家全球增长速度最快的数字银行之所以发展迅猛,一大关键因素就是努力培养客户信任度。而该银行CIO Rajay Rai强调称,在新加坡这个几乎所有人口均已拥有银行账户的成熟经济环境当中,达成这样的目标绝非易事。