全球化律所DWF CTO:带领企业利用AI提供出色的客户体验
在为Capgemini、Deloitte和Accenture等大型服务机构工作积累了经验之后,Grainger渴望把自己的知识付诸实践,成为一名全职的数字领导者。
CIO如何培养以业务为中心的IT
CIO们已经完成了成为关键业务领导者的工作。现在,他们正在通过新的招聘、协作和培训策略提升IT的商业智能。
科技零售商Currys CIO:打造云技术基础设施 为AI战略提供支撑
5月,科技零售商Currys宣布选择微软和埃森哲帮助自己开发核心的云技术基础设施,以支持整个业务中由人工智能驱动的计划。
曼彻斯特机场集团:以数据为导向转型 打造全球最智能的机场
曼彻斯特机场集团正在寻找数据主导的技术,以帮助他的企业在运营活动和客户体验方面获得竞争优势。
自有品牌包装食品制造商TreeHouse Foods CIO:新企业IT战略推动供应链取得成功
跨国自有品牌包装食品制造商TreeHouse Foods的首席信息官Robin Keller正在整合创新系统以提高效率,她提到了这一转变背后的文化、架构和领导力支柱。
四位美国城市IT领导者:从智慧城市看数据和IT的变革价值
智慧城市正在各地涌现。这些技术现代化的市政当局正在使用各种系统、设备和传感器来增强服务和运营、管理资产和提高效率——而这一切,都是由数据力量推动的。
外汇公司Travelex IT负责人:用云上客户数据平台提高保留率
2022年至2032年期间,预付旅行卡产生的收入将翻两番,从1205亿美元增至4928亿美元,这一急剧上升的趋势很大程度上是由于国际旅行的增加,因为游客人数缓慢攀升到了疫情前的水平。
三大国际体育组织正用人工智能和机器学习改进比赛方式
三个全球知名的组织正在利用AI和机器学习来改变球员和教练提取以及有效运用有价值数据的方式,从而帮助他们取得卓越的成绩。
益普索CIO:以数字化方式适应不断变化的业务需求
数字化转型对益普索来说并不是一个新概念,因为该公司20多年来一直在不断调整内部和外部流程,适应新的业务需求和机遇,以便为客户提供高质量的服务。
CIO访谈:英国易捷航空公司首席数据和信息官Stuart Birrell
易捷在联络中心启用了生成式AI。过去,分析师需要40分钟才能阅读、理解并撰写电子邮件回复,但使用生成式AI,这个时间缩短到了大约10到15分钟。
“回旋镖”式CIO:IT领导者通过回归提升水平
为熟悉的业务问题带来新的领导洞察,这些回归的IT领导者们讨论了关于他们这样做的原因以及他们的收获。
CIO应动态调整IT,支持业务飞速增长
推动IT向上发展势头如何?长期以来,支持业务目标一直是IT的口头禅,但当目标是积极的业务增长时,如何实现这一目标并不总是一成不变的。
CIO如何转变IT文化以取得业务成功
着IT部门越来越多地与关键业务合作伙伴共同推动新的举措,技术领导者有机会培养组织形象,让每个人都专注于业务数字化转型,以实现战略目标。
美国房地产开发和建筑巨头Gilbane CIDO:模块化IT架构可以提高生产力和风险管理水平
美国最大的私营房地产开发和建筑公司之一Gilbane公司的CIDO Karen Higgins-Carter详细介绍了该公司从遗留系统发展到可组合式架构的历程。