中集耿峰：软件定义解放管理让我们重回制造

ZDNET至顶网CIO与应用频道 10月14日 人物访谈（文/王聪彬）：“粗放”是离散制造业给人的第一感觉，所以在用料采购、物料储存、零部件加工、装配、库存管理、产品销售等一系列业务流程上企业都需要进行统一的管理，所以业务的难点更多是管理的难点。

中集青岛冷藏产业基地作为传统劳动密集型的离散制造企业，随着业务的不断发展也给管理带了很多问题，尤其是在基础设施层面。中集青岛冷藏产业链基地CIO耿峰在当时做了一个决定，通过虚拟化整合资源进行统一管理，之后又引入私有云进一步解放管理将企业重新回归到制造。其实虚拟化就是软件定义的一个重要体现，未来软件定义也是中集的探讨课题，并且从管理的信息化到过程的信息化实现数字化工厂。

虚拟化三大功效

中集青岛冷藏产业基地隶属于中集集团，目前下属有三家公司。其整个信息化建设的历程同业务的发展紧密相连。其在2007年面临着数据中心压力、IT拥有总成本、能耗费用三大困境。“整合”是耿峰想到的解决办法，从最早的服务器虚拟化到桌面虚拟化，再到应用虚拟化。

在说服老板部署虚拟化的过程中，耿峰曾承诺5年之内不再采购服务器。从此中集走上了虚拟化之路，从原有的30台服务器整合为2台，完成后服务器基本达到满载。耿峰指出，之后随着整合平台资源利用率不断增长，每超过80%就会考虑扩充资源池。

中集采用X86服务器，虚拟化整合后实现了三大成效：

节省35%-75% TCO：通过将整合多个物理服务器到一个物理服务器降低40％软件硬件成本，每个服务器的平均利用率从7％提高到60%-80%，并且降低70-80%运营成本，包括数据中心空间、机柜、网线，耗电量，冷气空调和人力成本。

提高运营效率：部署时间从小时级变为分钟级，服务器重建和应用加载时间从 20-40 hrs =>15-30 min，每年节省10,000 人/小时（300台服务器），以前硬件维护需要以前的数天/周的变更管理准备和1 - 3小时维护窗口，现在可以进行零宕机硬件维护和升级。

提高服务水平：帮助企业建立业务和IT资源之间的关系，使IT和业务优先级对应，将所有服务器作为大的资源统一进行管理，并按需自动低动态资源调配，和无中断的按需扩容。

私有云解放管理

如果说2007年时中集IT建设中的一个脱变，那2010年就是第二次进化，其在虚拟化之后又开启了私有云之旅。

“云计算可以把我们团队的能力和人才都解放出来，让他们去了解业务、钻研业务，站在业务的角度上回归信息化。”耿峰说道。

耿峰举出一个实例来说明，在定义标准桌面后，我们可以预装Outlook，或者用户需要一个PPT、Word时，我们可以通过发布模式发布到他的PC上，用完后我们再收回来，实现统一管理平台的界面。

而私有云的实施最终实现了四大效益：第一，大幅减少IT基础设施的成本和运营成本；第二，使IT基础设施更加稳定、可靠；第三，让IT运营更加灵活高效；第四，节能减排。

“云将我们的重点回归到制造。”耿峰认为，我们追求的是一种管理的不了落后，因为管理需要不停的自我净化和提升。

数字化工厂明晰制造过程

之前中集的信息化建设，像虚拟化，私有云都是基于管理，而制造业信息化有一个盲区是整个制造过程。

所以数字化工场是中集近两年努力的方向，其可以将信息技术与生产线整合在一起，打破制造业信息不对称的壁垒，实现信息的及时传递，让生产过程更加透明化合可视化。

耿峰理想化的数字化工厂包括三部分，一是智能化的生产过程，这里面将来会把云的触角伸展到上面；二是智能化的仓储物流，其实现在在制造业制约发展最大的瓶颈就是信息的不对称，因为在传统的制造业，大量的数据采集跟传递还是通过Excel表形式，这些数据真正传递到有效部门有大量的延迟，这样会引发出大量的质量问题、产量问题，甚至是影响到客户满意度；三是智能加工中心的生产线。最上面我们就是我们要打造的智能化的生产控制中心，

“因为整个生产线不仅长而且面积很广，所以如何布点、后台运算、提供服务、收集数据都是需要考虑的问题。”耿峰说道。目前我们将私有云的模式进行扩展，通过云终端解决，因为云可以提供稳定可靠的服务，确保业务的连续性，同时降低成本。

数字化工厂对于中集这样一家拥有30多年历史的传统制造业来讲是一个巨大的变革。虽然一些电子行业都已经实现，但是对于传统劳动密集型制造业可以说是一种自我的变革。

软件定义深化改革

除了制造业领域所关注的数字化工厂，耿峰也看到软件定义的优势，因为基础设施存在资源的冗余和管理成本的浪费，合理定义这些资源就可以充分调配硬件资源高效的运用。

虚拟化是中集引以为豪的成绩之一，而这也恰恰是软件定义在服务器层面的重要体现。但大部分企业都和中集一样，虚拟化是基于服务器层面，应用、存储、网络则很少，软件定义的平台则把这些资源全部统筹起来，并能够标准化、开放式的管理。

其实上文一直提到管理是中集的首要问题，而软件定义则可以实现中集一直在追求的状态解放管理重回制造。

中集所使用的服务器是基于英特尔至强处理器，所以英特尔在基础设施层面已经为中集提供了良好的保证。其中性能是中集选择英特尔至强处理器的主要原因，并且使用相同平台的产品对于SDI（Software Defined Infrastructure，软件定义基础设施）的部署也更为方便，并且英特尔也对其也提供持续的支持。

软件定义在激烈竞争的市场中，可以帮助中集的关键业务在制造和管理成本上降低，同时敏捷的响应需求，帮助其开拓新业务市场。

耿峰认为英特尔作为底层技术供应商，在软件定义基础设施SDI上具备优势，在企业中落地是未来需要更多探讨的方向，因为目前大部分企业在信息化部署上已经有了一定的部署，像虚拟化、云计算等，软件定义也需要有一套完整的解决方案对原有的IT建设进行整合。