友奥电器：精细化管控 提升企业运营效率

ZDNET至顶网CIO与应用频道 09月17日 综合消息：江苏友奥电器有限公司（以下简称“友奥电器”）是一家集自主创新设计、生产制造及销售移动空调、分体式壁挂机、除湿机、空气净化器等于一体的民营高新技术企业。公司自成立以来业务发展迅速，现已成功成为移动空调和除湿机行业的领军企业，主要客户为LG电子、三星电子、家乐福、安达屋、安海、BORK等国外品牌企业。如今，友奥电器已累计研发了近三十多款移动空调和除湿机，具备年产100多万台空调、 除湿机等产品的能力。

管理挑战催生信息化需求

近些年，友奥电器虽获得了快速发展，但身处竞争激烈、整体利润率较低的成熟行业，来自外部的挑战与压力可想而知。因此，精细化管控成本、快速响应市场需求成为友奥电器强化内部运营管理，在市场竞争中突围而出的关键。

要实现成本管控的精细化，首选需要准确计算产品成本、分析产品成本的构成，进而找出成本可以得到改善的地方，减少浪费，达到成本精细化管控的目的。

要做到快速响应客户订单需求，首先需要实现订单的快速评审以及物料采购的准确管控，进而管控好上线前的齐套率，最终达到快速上线生产的目标。

基于以上考虑，友奥电器决定与鼎捷软件合作，借助鼎捷易飞管理软件进行信息化支撑平台的搭建，同时借助鼎捷创新的价值实施方法，在系统上线过程中建立起符合企业特色的管理流程模式和KPI控制点。

精细化管控蓝图 向IT要效益

在友奥电器易飞ERP项目启动之初，鼎捷软件专业团队就深入企业内部，全面调研并深度挖掘其信息化需求，从企业管理宏观规划到内部各环节的把控，鼎捷软件对友奥电器的每一个流程都进行了详尽的调查，并针对各个流程的问题，制定流程管理的详细文件，作为企业管理和ERP操作的指导性文件。同时，根据友奥电器的实际管理状况，鼎捷专业团队还为其量身定制了“进行流程优化与重组，实现财务业务一体化、业务销售一体化”的精细化管控愿景与目标。 

在双方团队的共同努力下，经过几个月的流程梳理、模拟操作与培训,易飞管理软件于2013年10月1日在友奥电器正式上线并成功运行。11月上旬，友奥电器即可在易飞ERP中结算出财务成本数据，实现所有数据均来源易飞ERP系统，在信息充分共享的同时，也为公司高层提供了可靠的决策依据。凭借易飞ERP系统强大的数据汇总及分析功能，友奥电器的管理层可以轻松地从原先原始的，零散的数据中获得有效的管理数据，从而准确掌握企业运营现状及趋势，进行精准决策。

跨越管理屏障 创新经营未来

如今，鼎捷易飞管理软件犹如友奥电器日常运营的“心脏”，为企业各个运营流程的快速运转持续“供血”，从而使得企业整个运作“肌体”始终保持健康的状态。

采购料件结算管控

在纯手工控制采购料件的年代，友奥电器的原材料只有使用后才与供应商进行结算（进货单在材料使用后再交给供应商），这会经常造成进货单提前或者推后交给供应商，同时由于无法分清哪些是厂内已经进货的，哪些是还未进货的，造成仓库库存始终不准确。

借助易飞管理软件，友奥电器的采购料件结算管控更为合理：在供应商送货进入工厂时，采用借入单据，确保料件的仓库库存帐与实物一致，仓库正常发料和做账。而在材料使用后，则使用进货单冲抵借入的数量，然后依据进货单进行财务的结算，借入单还未冲抵的数量即为供应商已送货到厂内但还未进货的数量。如此，既解决了采购料件的结算问题，又解决了企业仓库库存不准确的问题。

生产料件耗用管理

未导入易飞管理软件之前，友奥电器的车间领料一直都是采用车间申请、库管发料的方式进行。然而由于车间申请没有严格的领料依据，并且没有对应到生产的产品，仓库按照领料申请直接发料，造成物料损耗和浪费严重的同时，物料短缺现象也频繁出现。

对此，鼎捷软件项目团队通过工单限额领料管理的方式，帮助友奥电器实现产品生产耗用的有效管控，即：制定需严格遵守生产用料限额领料的系统流程，从源头对材料的领用进行控制，从而有效规避材料的损耗和浪费以及人为破损等问题，使生产计划和领料有机地结合为一体，进而为物料需求计划提供数据依据，解决物料短缺频发的问题。

一体化成本核算

之前，友奥电器的销售、进货数据均采用手工方式进行统计，与财务核算彻底脱节，无法达成财务管控、稽核的目的。而由于缺乏精确的成本数据，产品实际用料与成本计算无法一一对应，造成计算出的产品成本数据缺乏参考价值。

借助鼎捷易飞管理软件，友奥电器实现了成本系统与采购、生产、销售、应收应付系统的一体化应用，同时，采用分步结转和平行结转相结合的成本核算办法，实现了成本的精细化核算。一体化成本核算的应用，大大提升了友奥电器成本核算的效率和准确性，为快速进行产品市场报价提供了准确明晰的数据支撑。

梳理优化流程

此前，由于营销部门与工厂距离很远，友奥电器订单评审的单据传递往往费时费力，从而严重影响了订单的响应时间。与此同时，各种作业流程缺乏系统性文件管控，作业间单据的流转很不完善，造成流程管控繁乱，严重影响企业的流程效率。

对此，借助易飞管理软件的导入，鼎捷帮助友奥电器重新梳理并优化了企业流程，编写了一套以ERP为基础的业务流程，建立了一套销售、研发、采购、生产、财务业务紧密集成的管理体系，实现了业务财务一体化。同时，这套业务流程逐渐积累并包含了友奥电器的各种运作模式、业务特点、操作注意事项、系统维护方法等的详尽描述和操作方法以及相关人员的职责，以帮助员工更好的遵循执行。

深化系统应用 挖掘IT价值

如今，ERP系统已成为友奥电器日常管理中不可或缺的一部分，ERP系统操作也已成为友奥电器每一位员工的工作习惯。在鼎捷顾问服务团队的全力配合下，友奥电器现已展开易飞管理软件的深化应用，借此不断优化企业流程，探求信息化应用的效益。可以说，有了标准的SOP规范，有了明确的稽核机制，剩下的就是不断的追踪与总结。

正如友奥电器高层所说：“ERP系统的上线与熟练运用只是第一步，各部门统一运用信息化平台的数据进行日常管理，最终利用信息化平台提炼数据进行指标管控与分析，才是我们运用ERP系统的终极目标。”

作为深耕行业三十余年的鼎捷软件，在帮助众多空调制造企业实现精准快速的全生产流程管控，打通设计、制造环节的信息流，提升精细化管控水平方面，有着深厚的产业积淀和丰厚的成功经验。未来，鼎捷软件会一如既往的与制造企业携手，以信息化辅助其精益化管理的实现，不断提升产品的附加值，加固企业的核心竞争力。