用友U8+v11.1：技术的变化成就“适者生存”

ZDNET至顶网CIO与应用频道 09月25日 人物访谈（文/丁慧茹）： 今年的6月份星巴克在大陆的第一家店正式关门，店员会被分配到其他的咖啡馆。这家店是位于国贸一期，1999年开业。一时间，租金贵成为大家猜测的主要原因。对于一家标杆性且常年门庭若市的店面被迫关门，多数人只能感叹竞争的残酷、企业经营成本之高。

其实回到国内多数企业的生存状况可能比星巴克要糟糕很多，之前有个数据是国内民营企业的平均寿命只有2.9年，多数的中型以及小型企业的生存环境之恶劣也可见一斑了。

之前在2013用友用户大会上，记者和用友U8产品事业本部总经理杨小美交流时，因为常年关注成长型企业的IT需求，杨小美对星巴克的关门、民营企业的寿命周期之短感触更多。“世界上最长寿的企业是有着1400年历史的日本金刚组。”杨小美说竞争环境的恶劣在全球范围内都存在，对于国内的成长型企业想要延续生命，就必须要持续改良。

图为用友U8产品事业本部总经理杨小美

无论是我们前文提到的日本金刚组，还是我们国内的一些百年老店，其制胜之道的一个很大的核心应该是坚守本业的前提下，愿意吸收各种变化。在瞬息万变的商界中，有多少企业曾经不可一世却会遭遇一夜没落，对于国内如此众多的成长型起来说，在这样的竞争环境中更是步履维艰。

所有的企业都应该善于洞察变化，同时能跟得上变化。之前用友的用户大会上，有一个客户案例是让记者印象深刻的。上海做母婴产品的黄色小鸭，面对愈来愈多的人转向线上购买，及时洞察需求，并且可以很快速的在技术上做出支撑，整合了线上线下的供应链。黄色小鸭借助用友U8+做的整合，其实对于很多成长型企业来说，对ERP的利用率应该会更高。

杨小美在交流中也向记者解释了目前U8+的最新版本v11.1中对于企业电商业务的支持。“U8+v11.1电商订单中心与U8销售、库存、收付等业务以及订单都进行了衔接和集成。”杨小美说，企业也可以同时管理多家商务平台，诸如淘宝商城、京东商城、一号店、亚马逊、当当、拍拍、易迅以及企业的自建平台等。

关于这一点其实京东云日前的发布中，就提到了和用友的合作，用友会京东云充实电商软件这一层面的支撑。

像黄色小鸭这样的案例很多，互联网带来的变化体现在更多的企业里最直接的就是业务模式的变化。所以这时所有的企业不仅要洞察到消费者的需求，还要能及时应对。

除了需要利用技术支撑业务模式的变化之外，其实回到IT领域，诸如云计算、移动互联网、大数据等，对于企业来说也应该及时洞察这些技术会对自己的生意带来什么样的变化。

据杨小美介绍，U8+也正在积极和产业链伙伴合作，打造移动终端的应用。其实目前在U8+v11.1版本中，已经可以对企业生产环境中的PC、手持、离线等方式在条码管理何应用层面进行支持。“U8+v11.1新增单据条码应用，可以通过扫描直接生成U8单据，这在减轻了仓库工作量的基础上，降低了对工人电脑掌握水平的要求。”

移动互联网改变了很多成长型企业的一些工作模式，尤其是车间操作的。而在现在的IT界，还有一个很受宠的名次，就是大数据。很多人认为大数据是一个宝藏，是一个企业的无形资产。而对于成长型企业来说，并没有雄厚的资金购买最昂贵的工具，去挖掘这些宝藏。

很多企业对大数据的应用会从提升客户体验、精准营销开始。而据介绍，U8+v11.1对CRM进行了融合，整合了多种客户接触手段，包括：Web、E-mail、销售终端手机平台、手机短信、PDA、电话、传真等，通过主动营销、互动营销和效果营销。同时对销售的过程也进行精细化管理。

其实无论是U8+v11.1中对电商业务的集成，还是对移动业务的拓展，亦或是在精准营销里的整合，对于企业来说，最核心的是可以让这些变化与自己的业务结合，做到有的放矢。

总之，无论是企业业务有需求主动去寻求技术帮助，还是因为技术的发展促进企业去寻求变化，在现在的时代，企业的“适者生存”应该是指那些可以随时能察觉到变革的前奏、可以利用技术去迎合业务发展的企业。