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ZDNET至顶网CIO与应用频道 09月18日 综合消息:随着电子商务市场的发展,电子商务的业态也正发生着剧烈变化。如果说2008年之前电子商务还是“单一开店”模式,那么到了2008年之后,随着拍拍、淘宝商城(即天猫)的先后成立,以及京东、1号店、当当等纷纷推出供货商入驻模式,电子商务的形态从“单一开店”转变成了“多店”模式;到了2011年,随着社交网络的成熟以及移动互联网的爆发,电子商务已经不局限于“开店”模式。企业通过微博、微信直接与客户接触、互动,在一些服务型行业,线上推广线下销售的模式也正被越来越多消费者认可,如今电子商务正呈现出一种“全渠道销售”的发展趋势。
尤其重要的是,电商企业一旦进入良性发展轨道,就必须大量借用IT技术手段,而这些五花八门的IT技术手段在简化电商运营和管理的同时,又加大了电商的业务复杂度和专业难度。
未来的互联网,属于大数据和云计算的时代。在全渠道电子商务的业务背景下,电子商务变得越来越复杂,数据也越来越海量。换言之,电商的门槛变高了。企业运营电子商务业务会需要用到微博、微信管理工具;独立商城系统、分销系统、电商ERP等等系统,而它们又都是各自独立的,不仅给企业增加管理成本,而且无法将各个系统中的数据整合起来,汇集成统一的数据资产,并进行全数据的分析。
说到这里,但凡对中国电商现状较为了解的人,都可以很清晰地洞悉一个巨大的商业机会:假如有一个电子商务平台,能做到一体化、高集成(即打通各大主流电商平台、整合互联网营销、汇聚并管理全渠道数据)、多功能、可扩展、低门槛,将深受电商企业,尤其是规模较大、订单数量较多的电商企业的欢迎。而这个产品的出现,用“革命性”和“划时代”来形容也毫不为过,一定意义上,更是一件“功德无量”的创举。
很显然,看到这个巨大商业机会的企业和个人有很多,但真正能将之落地的企业却少之又少。因为光有眼光是不够的,把握这个机会,还需要强大的资源整合能力,能搞定各大电商平台实现无缝对接,此外,技术能力也是一个关键,这个平台不是简单的“拼接”和“组装”,必须充分考虑架构的先进性和可扩展性、计算引擎的先进性、系统的高稳定性和订单的高并发性和等重要因素,也就是说,技术创新才是最重要的。
日前,国内领先的电子商务软件及服务提供商-上海商派(ShopEx),隆重推出了一款划时代的革命性电子商务平台——“云生意”。这家在电子商务软件领域深耕11年的企业,穷三年之功,再次成为业界的焦点。
“云生意”被商派定位为全渠道电子商务平台。借助这个平台,电商企业可全面管理电商企业的互联网销售和营销。借助“云生意”,企业可以快速提升自己的电子商务的运营能力,将更加轻松地了解市场行情、制定运营目标、建立运营流程、透视业务情况和改善运营策略。企业基于“云生意”的情报中心,可以革命性提升自己的行业洞察能力和竞争分析能力;基于指挥中心,可以实时监控决策、全局业务透视和运营警报提醒;基于会员中心,可以实现渠道会员资产整合、提高重复购买率和建立会员互动能力;基于营销中心,企业能够优选营销渠道、迅速提高流量和建立合理的ROI;基于精细化运营管理,企业将全面提升自己的产品表达能力、订单处理能力、仓库管理能力和提高服务水平;基于分销管理,企业还可以提升自己的渠道拓展能力、经销商管理能力和分销业务处理能力。
尤其重要的是,“云生意”一个开放式的平台,可以按需取用、随时扩展,与电商企业的业务一起成长。无论是启动阶段,还是寻求更高级的管理,都能找到电商企业需要的支持,加载就能使用的扩展模块,无缝支持企业的业务发展。“云生意”将帮助电子商务企业真正落地“大数据”和“云计算”战略,商派产品副总裁计三勇表示,“借助商派云生意,电子商务企业将突破单纯的‘网上开店’形式,可利用一切互联网渠道(接触点)与消费者进行互动并带动成交,将以往纷繁复杂的电商管理变得更加便捷。”
如果说电子商务的“单店时代”,电商企业只能用小米加步枪去战斗,那么“多店时代”,电商企业已经进化到可以使用机枪大炮,现在,电商企业可以借助“云生意”进行海陆空多兵种协同作战。
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