全业务平台时代：XTools CRM与腾讯企业QQ完成打通

ZDNET至顶网CIO与应用频道 08月01日 综合消息：在近日举行的XTools九周年会议上，其新发布了三款产品。这似乎也在兑现八周年宣称的: CRM未来的趋势是云融合的时代。CRM云将与呼叫中心、即时通讯、电子商务和移动商务等融合。在XTools九周年会议上举行：与腾讯企业QQ的打通、和呼叫中心讯众通信整合、与名片全能王合作三大软件厂商合作，证实了八周年宣称已应验。

本次新产品发布和功能更新均是在XTools平台得以实现。未来，XTools将会与更多的企业合作，努力为用户打造一个全业务管理平台。

XToolsCRM携手腾讯QQ

腾讯在企业QQ、企业邮箱上占据一定的企业市场，主要以通信沟通占据主要优势，在融汇企业业务管理的企业运用中，腾讯还在寻找一个新型的有实力的合作伙伴，XTools无疑成为他们首先对象：XTools成立于2004年，拥有超过15000家中小企业用户，为腾讯迅速占领企业市场提供了足够的客户数量支持，除此之外，XTools公司在CRM领域九年的技术积累，腾讯在即时通讯沟通的优越，二者联姻，定会让XToolsCRM在行业内掀起不小的波澜。

企业QQ与XToolsCRM合作产品实现统一登录管理，在登录企业QQ的控制面板，就可以直接登录到CRM系统内。合作产品五大优势呈现：一、产品功能更强大，嵌入高效沟通工具。二、内外沟通互联互通。二者打通后，系统自动收集企业外部线索。三、监控功能。沟通记录自动备份，与行动历史相辅相成。四、客户无流失。客户只可添加，不可删除。五、移动端登录。随时随地实现移动办公无障碍。

XTools与腾讯企业QQ此次合作，加快了XTools云计算规划实施步伐。未来的XToolsCRM发展在追逐移动化道路上，会更多融入各大软件厂商软件技术：像ERP、OA、E-Commerce、社交运用等等，博众家所长，让XTools产品不断满足客户需求的同时，凸显它卓越的商业价值。

XToolsCRM与讯众通信400整合

讯众致力于云计算技术的统一通信增值产品研发和市场开拓，是企业级统一通信解决方案及产品的提供商与运营商。XTools与讯众400呼叫中心的完美整合，不管是在企业的内部销售管理方面，还是对外的公众形象都是一次极大强化。400企业形象宣传、来电自动弹屏快速响应客户需求，通话录音云端备份等都是其优势所在。

XTools名片识别

名片识别也是XTools九周年会上一个亮点。XTools掌中宝名片识别与全球领先名片识别厂商名片全能王合作,揉合先进的OCR(Optical_character Recognition)识别技术，海量名片信息一拍即可，让新建客户省时更省力。

XTools九周年，企业维生素一直在成长，持续为用户提供各项增值服务。未来，中文地区最红CRM将不断与各大软件厂商合作，努力为用户打造一个全业务管理平台。