记者采访了《一对一的未来：挨个建立客户关系》一书的作者Peppers，以下是关于人工智能（AI）提高员工工作能力及实现一对一未来的对话。......详细
9月13日，Engage 2018销售易用户大会在北京国际饭店召开。本届大会以“客户为本”为主题，聚焦CRM前沿技术与应用落地，共同探讨数字化革命的新趋势、新愿景与新未来。......详细
史彦泽表示，互联网革命的最大特点就是连接，传统CRM只能做内部客户资料管理，而现在CRM将更多打通企业内外部连接。这个链条包含后端的供应链和前端的需求链，由于每家企业的连接诉求和场景不同，这对CRM厂商提出了更高的要求。......详细
SAP首席执行官Bill McDermott将他的公司定位在下一代CRM平台之上，直接叫板Salesforce。关于这件事的细节很少，至少在6月份SAP Sapphire活动前是这样，但McDermott日前提出“我们想要CRM”的口号，倒是引出一个有趣的问题：Salesforce真是个软蛋吗？......详细
据Gartner称，到2017年底全球客户关系管理（CRM）软件收入赶超数据库管理系统（DBMS），这让CRM成为所有软件市场中最大的一个细分市场。......详细
最好的CRM软件能提供适当的功能和特性满足你的目标。不过，选择的过程却比听起来难得多，因为企业组织在确定哪些CRM软件能够最好地满足他们眼下和未来的需求时，他们往往面临着大量的选择和优先事项。......详细
大多数企业靠他们与客户保持的关系和他们可以从这些客户那里获得的机会而生存。与客户建立稳固的关系——潜在的关系、持续的关系或者其他——对当今全球经济的成功至关重要。......详细
现代CRM可以在旅行中为客户提供更好的服务和支持。它让企业能够通过寻求最佳利益和他们的客户形成情感纽带。它可以在适当的时间为面向客户的员工提供关于客户适当的数据和信息，这样他们就能够专心地培养彼此间的关系。......详细
11月21日-23日，企服三会——移动办公峰会、CRM峰会、HR服务峰会，3天行业顶级盛会、30个议题、300位业内大咖，3份业内最具洞察力的行业研究报告，携一场思想飓风、与你一同——洞见2018！......详细
销售易用户大会“Engage2017”于9月21日在京举办。大会围绕“连接 智能 共赢”的主题展开，不仅对销售易自身的发展做了回顾和展望，也与到场客户与嘉宾一同探讨了企业数字化转型的最佳实践和企业服务在中国发展的下一个阶段，呈现了一场干货满满的饕餮盛宴。......详细
如今CRM系统如此火爆，有些人对CRM是什么系统仍然不是很明白。接下来就为大家详细讲解一下CRM究竟是什么系统，为什么要用CRM系统?......详细
科大讯飞近期在资本市场可以说是非常火爆了。在“名利双收”的背后，其面临的是业务的高速发展以及组织架构的迅速调整。对此，科大讯飞实行了矩阵化的管理方式，原来简单的财务管控、人力资源管控和销售管控方式开始难以满足新的管理模式需求。......详细
SaaS服务企业纷享销客APP最新版本5.5/5.6一经推出，业界看到了CRM（客户关系管理）一个行业趋势：移动互联网时代，企业对CRM的部署已由功能型向移动型转变，以覆盖更多业务场景——而这当中的关键点，就是连接。......详细
6月21日晚8点，CRM领域资深专家、百会销售总经理王宪会做客百会百家营销论坛第7期视频直播活动——“三节课搭建销售业绩增长体系”第三讲“决策致胜”。......详细
如今智能技术已经实实在在地运用在我们的日常生活和企业应用中了。在CRM领域，成立于2007年的百会已经率先推出了国内首款真正应用落地的智能CRM。......详细
CRM是一款专业的客户关系管理软件，今年 4 月末，国内一家 CRM 厂商“百会 CRM”宣布推出国内首款智能 CRM 产品，将 AI 和销售人员的每日工作紧密相连，能够智能识别重要客户、推荐工作流配置、建议联系潜在客户的最佳时间等。......详细
近几年来，实体零售的发展确实面临了不少压力，事实上不仅仅是因为互联网、电子商务的冲击，其自身的经营也暴露出了诸多问题。经过一两年的“折腾”，越来越多企业开始由单渠道经营转变为多渠道甚至是全渠道服务、由粗放式管理转向注重质量效益的精细化经营。......详细
4月26日，国内首批云端SaaS 型CRM代表厂商百会在北京召开发布会，正式对外发布国内首款智能CRM产品。会上到场嘉宾包括百会总裁孙冬冬、ZOHO大中华区CEO侯康宁等。......详细
百会CRM率先将人工智能技术引入了CRM领域，发布了国内首款真正应用落地的智能CRM，即第四代CRM系统！帮助企业在市场营销、销售管理、售后服务等业务流程上实现智能化管理。......详细
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