CIO需要更好地了解员工的IT需求

IT世界正在发生变化，CIO开始提出新的建设意见，员工有了新的需求。与此同时，企业业务方面也在发生着变化。曾经，这些需求一度被许多公司认为只是徒增开支。但是现在，它成为企业超越竞争对手的有力武器。随着越来越多的IT产品和服务被引进企业，IT将用它的性能来证明为什么自己必不可少。

然而，目前企业的IT状况是否充分地满足了员工的工作需求？显然，这一问题还有待商榷。事实上，从Eccentex的一项最近研究显示，在许多情况下，员工离开工作岗位前未能及时完成工作任务的重要原因是其所需数据未能到位。更糟的是，对于一些工作过程中不可或缺的数据，他们无法访问。这就是说，为了帮助员工更好的完成工作任务，CIO们需要更好地了解自己的员工的IT需求。

以下是Eccentex的相关研究数据。

IT设备。调查显示，只有20％的员工对其公司已经为他们提供的IT设备满意。更糟的是，22％的人认为，公司的设备比自家的办公设备还糟糕。”

提高生产效率。毫无疑问，移动设备提高工作效率的能力得到了肯定。59％的员工说，有智能手机和平板电脑的协助工作，他们的生产力得到了显著提高。

不需要新设备。只有9％的受访者说，没有任何理由使用智能手机或平板电脑协助工作，并表示这些设备的组合太过繁多，不便于自己完成工作。

BYOD政策。只有22％的员工表示公司有BYOD政策。另有13％的受访者说， BYOD政策正在准备当中。

数据访问。数据访问对员工来说是关键问题。事实上，37％的人说，他们在工作过程中最大的挑战是在需要数据时却没有数据访问权限。

无效的设备。超过四分之一的受访者说，虽然他们可以通过一些设备访问数据，但这些设备并不能真正满足他们的需求。

云应用。45％的受访者说，他们的公司正在使用基于云的应用程序来控制数据访问。

拥抱未来。尽管55％的受访者表示他们的公司没有使用基于云的应用程序，仍有36％的受访者希望自己所在的企业能在数据访问的问题上拥抱云计算。

灵活性问题。你是否认为工作的灵活性是员工主要关心的问题？在调查中，67％的员工认为，灵活性对于其工作非常重要。另有16％的受访者表示，工作灵活性是关键性问题。