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据国外媒体报道,网络民意调查公司哈里斯互动(Harris Interactive)最近发布的调查报告显示,在线零售商亚马逊已经取代苹果和谷歌成为美国最受尊敬的企业。这份报告的调查结果是由1.4万用户通过在线投票获得。
去年,在哈里斯互动调查报告中,苹果占据首位,谷歌和亚马逊分列第二、四位。而今年在这份名单中,亚马逊一举超越苹果和谷歌夺得第一,苹果紧随其后,谷歌和强生分列四、五位。
这份调查报告的评选标准共有六个:社会责任感、情感诉求、业绩表现、产品和服务、愿景和领导力,工作环境。在这六项标准中,亚马逊拿下其中五项标准的第一。
哈里斯互动副总裁弗朗克(Robert Fronk)表示:“我们的调查显示,亚马逊在没有打扰公众的情况下,与他们已经建立了亲密关系。亚马逊服务凭借个人口碑扩散,10个人中有超过9个人曾向其朋友和家人推荐过亚马逊。”
亚马逊在“信任”测评中获得了的分数接近100分,被调查者中有超过50%的人表示,他们在过去一年曾与朋友和人家谈论过亚马逊,而几乎所有的谈话内容都是积极的。
在去年调查报告中,苹果获得了近13年来最高分——85.62分,而今年亚马逊获得分数为82.62分,苹果获得的分数为82.54,两者差距非常小。
其他科技公司,如微软在这份调查报告中排名第15位,Facebook排名第42位。
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