九州通初尝云计算 云落地还需天时地利人和

访九州通医药集团股份有限公司信息技术总部部长田超波

ZDNet至顶网CIO频道 11月6日 人物访谈（文/丁慧茹）一家核心业务涉及药品、医疗器械等产品的批发、零售连锁、药品生产与研发及有关增值服务的企业，一家拥有4200多家上游供货商、60000多家下游客户的企业，一家具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的企业，其IT部门所承担的责任到底会有多大呢？一个IT热点会给这家企业的业务发展带来什么样的机遇呢？

云的兴起，让IT厂商们看到了新的商业机会。对于众多企业用户而言，抓住云的机遇，是否同样可以带来一些业务发展机遇呢？亦或是，这只是一个可有可无的新技术而已？

ZDNet至顶网记者专访九州通医药集团股份有限公司信息技术总部部长田超波，其详细解析云计算这个IT热点如何在九州通落地，同时在业界IT厂商共谱云计算乐章之时，客观评价云落地所需具备的要素。

九州通医药集团股份有限公司信息技术总部部长 田超波

即时通讯服务让上下游互动无阻碍

九州通集团拥有完善的品种结构和丰富的客户资源，上游供货商、下游客户众多，而众多环节的沟通需要一定的财力、人力支持。一个供货商、客户都可以同时进入的平台，无障碍的进行沟通，就显得尤为重要了。

即时通讯就是九州通基于云计算的理念上所打造的上下游交流平台。“云计算现在的服务模式很多，而我们在这个方面所做的就是根据业务发展需要，打造了即时通讯这样的平台。”田超波介绍到，“这个服务不仅仅是交流的，还针对客户提供了一些延展服务。如上游供应商可以查询库存，下游客户进行订单处理、跟踪等。”

田超波告诉记者，这样一个利用很广泛的即时通讯服务，用云计算的服务理念结合业务的发展，对于其上下游客户起到了很大的作用。“第一节约了我们本身的通讯成本，二是当这种即时通讯平台成为客户工作习惯时，其也可以成为一个广告消息发布的平台。而同时集结了上下游大量的客户群，其也会成为一个很好的资料库。九州通整理了很多药厂的商品的使用说明书，即时通讯是这些资料的很好的共享平台。”

针对这个平台的发展，九州通也赋予了其更多的设想。医药关系着每一个人的生活，有没有一个平台整理了我们从出生到老的各个阶段所可能会碰到的健康问题呢？有没有一个权威的平台针对我们的一些可能存在的健康问题提供一些相应的解答呢？这样一个关乎于生命科学的资料库就是九州通所根据即时通讯可能会延伸的一个方向。

田超波说到：“我们希望借助我们的知识库不断地去完善，可以让更多的人享受到这样健康指导的服务，同时也可以让更多的人可以直接和药品厂商进行沟通。”

对于业界热议的云计算，九州通根据其自身业务特点进行选择性的应用。那在这样的云计算应用部署之时重点难点会是在哪些方面呢？“存储和计算的能力是我们考虑很大的一个方面，其也是在和供应商磨合最多的地方。”

即时通讯的特点对于存储的能力和计算能力的要求更高，“目前我们采用的是可以本地保存，即时清理的方式。提醒客户每个文件的线上的时间是多长时间，客户可以进行本地保存，这样在存储上投入的财力是在可控的范围之内。”

因为同时将近超过10倍以上的人使用这个平台，对于其IT基础架构提出了一些新的需求。“服务器方面的投入更大了，容灾能力也需重新考虑。我们有一个备用机房，以保证出现故障时，用户体验不受太大影响。”同时，田超波肯定了服务器虚拟化对于其节约成本上的作用，“服务器的利用率提高了5倍左右。”

“云化”需天时地利人和

从今年年初开始，近百场的云计算论坛，让更多的大众知道云计算可能所带来的变化。政府的支持，让这个产业更加迷人。厂商的产品和解决方案，从专业上丰满了这个市场。企业信息系统云化的战役好像就此开始了。

经历了即时通讯这种云服务的部署过程，田超波对于云计算的理解在商业模式的层面，其给出了6个关键词：战略、业务、服务、创新、整合、价值。通过各种努力，价值的完全显现是终极目标。与此同时，对于业界所讨论的技术层面，田超波指出，安全是一个重要的关键词。而对于企业而言，计算、存储、服务器、软件、应用同样是需要考虑的关键。

在采访田超波时，其对于目前云计算所发展的现状表现出了理性。对于业界所出现的IT部门和CIO转型的话题，田超波说到：“应用云计算后，对于IT部门的要求更高了，尤其是服务的要求上。基于即时通讯来做，转型还不是特别明显，主要是要求IT部门的服务品质，同时随着后期越来越多服务的增加，对于整个平台的压力会加大。”而对于很多人所担心的IT部门消失或边缘化的话题，田超波表示，“若真全部云化，这对于企业自身的要求很高，同时目前业界还没有厂商可以承担如此庞大的系统云化的工程。”

企业该如何更加高效的享受云的服务呢？田超波认为，业界的IT厂商需要提高企业用户的信心。“只有在一个标准化的前提下，在一个安全的环境中，与应用配合，可以高性价比的完成，这才是理想的部署云计算的条件。”

无论是从某一点切入引入云计算，还是大面积部署云计算，对于企业用户而言，厂商的技术能力是一方面，而更多的需要可信赖，尤其是对于未知的IT环境。云的落地，需要IT界标准化的形成、安全环境的构建、企业自身的应用需求三要素同时具备，天时地利人和之时，才是云计算全面普及之日。