中小企业CIO应该履行的三个职责

　　信息技术在企业应用的需求逐渐增加，cio的价值也随之提升，其职责与企业战略密切相关，因此cio要随企业战略变化进行及时的自身职位调整。cio是企业以信息技术提高竞争力的核心，不仅要承担大范围的管理工作，还要对企业IT战略进行有效管理，使IT为企业发展提供帮助，并以此来制定合适的信息化发展战略，规划和实现长远的信息化发展目标。

　　首先，制定企业信息化战略是cio的首要职责。

　　为企业决策提供所需的切实可靠的信息，有效地帮助企业制订长期发展战略，这是cio最根本也最重要的责任。cio对信息化战略的思考，需要与企业的战略发展目标相一致的同时，对企业自身的业务特点和整个行业的发展趋势有所了解，这样才能够超前一步设计企业的发展方向，从而使企业从竞争上、发展上获得支持的平台。信息系统要在企业内真正发挥作用，一定是能够为企业的业务发展提供战略性支持的。

　　企业信息化战略的制定，是对cio的能力最为基本的考验。在系统布局时，cio需要理解企业发展和各个部门的关系，并通过信息系统的搭建使这个“IT血管”更通畅、更合理。所以，一个能把规划做好的cio，一定是一个非常熟悉企业运作的cio。而且他要能发现企业流程中存在的问题，并以信息系统的运行对企业的整体运作产生积极的变革。

　　其次，以信息化的手段提升企业价值是cio的业务职责。

　　信息化高速发展的今天，每个企业都需准确、高效的资源整合及信息决策的汇集与分析。应用信息化手段来提升企业价值就成了cio业务工作中尤为重要的职责。无论是信息的挖掘，或是信息资源的运营，都是对cio能力的最大程度的考验。

　　内部信息的收集体现在具体工作中，常常表现为资源整合。不仅是企业内部的信息资源整合，还包括企业外部信息的收集，如市场信息、客户信息、行业发展信息、企业竞争对手的信息等。cio在挖掘与搜集信息的同时，更要提高资源配置的价值，能够以信息化引领企业业务创新。IT部门是一个利润中心，cio需要考虑到IT部门对业务的促进。信息对企业业务的提升，可使得企业形象得到大幅度的提升，那么由此带来的利润就自然可想而知了。

　　最后，信息化服务管理是cio面临的挑战性职责。

　　管理是cio不得不面对的任务。虽然cio企业的IT技术的领袖，其职责重点是做好企业信息化发展的战略与运营，但是cio又是企业的重要管理着，肩负着企业战略性思维的导向，是推动企业信息化的变革、创新与管理的中坚力量。

　　计世曲经理说过，很多企业都接受IT服务管理的理念，但是在实际应用的时候却有着较大的压力。信息服务管理对cio而言是一个艰难的挑战，这对cio的实现存在很大的客观性困难。不过，要更大的发挥企业信息资源效能，更紧密的结合企业信息与业务的领域，对企业信息化业务及服务管理等多方面，都将有着建设性意义的提高。