SaaS企业拼“专”不拼“全”

　　XTools在北京翠宫饭店召开“销售的革命”新闻发布会，介绍其“销售的革命”的进展，包括新浪、搜狐、网易、腾讯等主要新闻门户和天极、中关村在线等IT门户的30多家媒体参加了此次新闻发布会。

　　会议上，XTools副总经理谢亿民展示了“销售的革命”的初期成果，介绍了长沙、上海、石家庄等地的“革命”情况，谢总说：“革命的种子就是我们在各地的客户，我们把他们聚集在一起，畅谈如何提升销售业绩，提高企业管理水平，他们将成为XTools最忠实的传道者。分布在全国各地的XTools的用户不遗余力地宣传XTools的功能，已经成为XTools美誉度最有力的传播者。”

　　在针对如何看待SaaS发展前景以及XTools未来产品线发展动向方面，XTools副总经理谢亿民回答了记者的提问。
　　
　　谢亿民说：“SaaS确实是考虑过我们的方向，我们的产品线是希望以CRM为中心，扩展一些功能，甚至有客户建议我们做人力资源、OA等。实际上我们也在考虑，CRM可以扩展的东西太多，包括人力资源怎么分配、绩效怎么考核等，我们也会朝着产业群的方向去做。也许我们会做XToolsOA，我们也许会做XTools其他的产品线，包括HR；但实际上我们目前的工作主要是基于销售提升的角度去做，如果那些功能可以提升销售竞争能力、的产品功能进去。近期我们加入了聊天的功能，可以针对某一个销售机会，针对某一个客户，可以针对某一个事件去引发整个企业内部的聊天。”

　　他认为，SaaS的推广和应用并不是产品罗列和堆积。XTools的一大优势是，客户数量巨大，作为用户他们提供给了XTools最直接最有益的反馈意见，有利于XTools产品的完善。优秀的SaaS厂商应该瞄准一个方向做全做精。XTools的方向在销售管理领域，把产品做深，切合中小企业的应用。

　　据了解，XTools已经成为SaaS领域的标杆，XToolsCRM六年的蓬勃发展，XTools积累了6700多家企业客户的基础上，形成了以CRM软件为核心、综合电子账本、来电精灵和销售自动化的软件群。至此，XTools产品线日臻丰富，为中心企业信息化进程带来更多选择。同时，我们向中国几千万家中小企业发布“企业维生素”理念，并通过XTools系列软件让企业能够真正感受到科学管理思想带来的销售提升。

　　备注：XTools的历史：

　　2004年7月 , 公司成立，成为中国第一家专业的管理软件的SaaS公司。
2004年10月 , 推出“月租型CRM”理念 确定租用价格
2005年4月 , XToolsCRM发布2.0 全面应用Ajax技术
2006年4月 , 与上海电信商务领航达成合作
2006年7月 , 与新浪网达成合作

　　2006年8月 , 中央电视台10套 科技之光节目报道XToolsCRM
2008年3月 , XTools续租率高达95.2%，稳居第一 计世咨讯 (CCW Research) 发布最新的《2008年中国软件运营服务（SaaS）市场发展趋势研究报告》数据显示，XToolsCRM的客户续费率位居SaaS市场第一，高达95.2% 。
2008年6月 , 手机版CRM：XTools随身行发布
2009年6月 , XTools发布中文名发布“企业维生素”
2009年7月 , XTools企业维生素赞助西藏亚车队
2009年12月 ，荣获2009年度商用软件评选CRM十强
2009年12月，荣获CNSN《CRM行业最佳SaaS应用奖》
2010年3月 ，获得德赛网主办客户满意度调查之：金牌SaaS服务厂商
2010年4月，计世资讯权威发布：《XTools在线CRM付费企业用户数第一》
2010年5月， SaaS白皮书：XTools成为最具影响力CRM品牌
2010年6月 , 获在线CRM市场最佳表现奖
2010年12月，获得中国CRM第一品牌称号