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随宜企业信息时代对便捷沟通的需求,加之网络技术的突飞猛进,促进了SaaS业的发展。SaaS作为一种提高企业工作效率和交流效率的新管理模式,受到了CIO广泛的关注。特别是在经受过金融危机的洗礼后,全球各个行业如都开始考虑如何更有效率且更经济的进行做好企业的IT系统。由于SAAS可以节约IT系统的开支和时间,提高工作效率,因此正在成为中小企业在在后危机时代的所要考虑的新方式之一,SaaS的热潮已经到来,已经不再是可有可无的东西,越来越多的企业关注并且认识到SaaS在整合资源、迅速响应市场、提升运营效率等方面具有不可替代的作用。
SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。对于广大中小型企业来说,SaaS模式正好切合了中小企业IT应用灵活、投入低、快速变化等特点,是采用先进技术实施信息化的最好途径。成本降低是企业及CIO所关注SAAR的主要原因,而应用SAAS,将不再需要CIO在IT的硬件和软件上进行投资。
然而, 现阶段的SaaS虽然具备了很多的优点,但同时也存在不足,这些不足涉及到企业信息系统的安全状况及生存模式。
SAAS前景红火 用户惨淡
SAAS产业一直是处于“红火”的状态,据IDC调查显示,2008年全球以SaaS为主流的在线软件服务总收入超过40亿美元,2009年底将达到107亿美元,年增长率达到21%。而大中国区(含香港、台湾),SaaS市场的销量可能已达到5亿美元。2010年的SAAS同时呈现增长的趋势,而在在未来几年内中国SaaS应用将保持20%以上的年增长率。因此SaaS市场前景广阔。但只有市场的SAAS确并没有得到多少用户的认可,而且,现阶段的SAAS更多的体现概念、理论的阶段 , 真正应用SAAS的企业确并没有那么多。 据了解, 国内中小企业就有近4800多万家,而应用SAAS模式的中小企业几乎占到整个中小企业比例不足30%,如果说现阶段的中小企业应用SAAS不到30%,对于大型型企业应用SAAS,更是微乎其微。
虽然,“现在中国也有一些企业已经开始推广SaaS模式,但SaaS服务商的效益不太好”,一位资深的关注SaaS的用户说道。从长久或者企业的战略来看,SAAS将成为企业信息化CIO选择未来的一个重要趋势,但目前企业应用SaaS还存在很多的问题。
据资料显示,“目前SaaS市场仍然处于初级阶段。传统管理软件厂商,以及第三方的SaaS运营商,还有互联网服务的代表,这种代表厂商都无法引领未来SaaS服务商的发展。SaaS是整个软件产业转型和升级过程中的一种新的运营模式,涉及到的SAAS厂商会有很多。真正引领SaaS未来发展的应该是平台运营商。”业内资深专家指出。
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