企业信息规划的过程分解与应用

　　在今天这个信息技术快速发展的时代，企业发展与信息技术的关系日益密切，企业创新日益加快，信息化规划是企业 发展的助推器。

　　经过多年的信息化研究和实践，国内的生产企业和IT企业都开始逐渐认识到IT规划的重要性。企业信息化从本质上讲 就是管理的信息化， 企业信息化的水平也就是企业管理水平的具体体现。

　　进行IT规划，需要以科学的方法论做指导，同时也需要通过合理、有效的的实施步骤来完成。通过科学的规划可杜绝 “一把手”的形象工 程并消除企业信息化的“孤岛”问题。

　　本文以科学的咨询规划方法论为支撑，对IT规划的整个过程提出了合理、科学的分解方法，对诸多信息化规划的关键 要素给出了可以借鉴 的处理手段和理论。

　　1国内外IT规划咨询的发展趋势

　　1．1 中国企业信息化发展现状分析

　　信息技术是企业发展的助推器，许多企业都寄希望于IT技术，也即希望信息化技术能够为企业的发展贡献一份重要的 力量。而事实上，IT 技术已经成为企业提高工作效率和质量，缩短工作流程，加快信息流的重要工具，为企业打造新的 业务模式提供了可能。

　　1．2国内企业IT发展的缺陷和存在的不足

　　国内大型企业大多数在20世纪90年代开始致力于信息化的建设，但是大多数企业对信息化仍属于“懵懂”阶段，在信 息化建设过程中走了 弯路。企业内部管理层对信息化的认识也存在不足。最近几年，国内企业对信息化的理解开始逐渐 有所转变，特别是在国家大力提倡“信息化 带动工业化”以来，很多企业开始理性的看待信息化，开始认识到信息化是 需要规划的，是需要整体地去理解的。

　　信息化规划问题既是公司战略的问题，也是公司管理层观念的问题。管理层的重视，也就是对信息化的高度认同，这 也是信息化的关键所 在。

　　1．3 当前进行信息化规划的必然趋势

　　经过信息化的初步积累，很多企业，特别是国内的先进企业越来越重视IT规划，把它看做企业信息化建设的先导条件 。

　　IT规划包含两方面的内容：一、信息化战略规划，这方面内容主要是在深入研究企业发展愿景和战略的基础上，制定 适合公司发展的IT愿 景和战略；二、信息化发展步骤，这块内容是IT规划具体实施手段的指导。

　　2基于分阶段的IT规划划分方法

　　I，11规划就是在充分、深入研究企业的发展远景、业务策略和管理的基础上，形成信息系统的远景、组织架构、各 部分的逻辑关系，以支 撑企业的战略规划目标。

　　IT规划是过程，这个过程具体可以分为多个阶段，根据企业的具体情况有一定差异，规模比较小的企业一般分为3～5 个阶段为合适，规模 比较大的集团型企业则划分要细一点，可以分为7～10个阶段。本文以国内大型集团企业信息化规划 过程，将此过程划分为项目启动、调研和现 状分析、国内外企业对标等九个阶段。

　　2．1项目启动阶段

　　信息化规划项目的启动时机是成功的关键，是否是最佳的启动时间需要通过多方面来评估。公司高层的意识是信息化 规划的首要条件。在 规划的整个过程中如果得到了公司高层领导的高度重视和全力支持，那么整个信息化规划就可以初 步预见到一个良好的结局。

　　规划项目启动阶段一般需要准备如下材料：良好的项目建议书；咨询公司的项目团队建立；企业参与的项目团队；项 目监督和管理委员会 ；项目经理及其职责描述；项目调查问卷和访谈计划；项目整体计划。

　　2．2调研和现状分析阶段

　　调研是整个规划的基础，调研的深度直接决定规划的质量。调研的前期准备工作必须细致、充分。调查问卷是最基本 的调研提纲，调研工 作应该覆盖整个信息化的范围。

　　调研的前期准备工作可以从以下几个方面人手：公司基本情况；公司最近几年的战略规划；主要的业务流程；现有IT 系统及其使用状况； 系统环境和网络环境状况；IT管理机构构成及其职权范围；各部门的业务流程和管理制度。

　　2．3国内外企业对标阶段

　　本阶段的工作目标为：通过对相关行业信息化发展现状的调研分析，找出企业在信息化方面的差距，进行分析和比较 ，作为制定信息技术 战略规划的基准。

　　本阶段的主要任务为：评估企业信息的标准化、安全性和共享能力；评估企业信息与应用系统、信息基础设施；评估 企业信息技术管理的 组织结构、管理流程、信息技术服务；研究国内多：先进企业的管理模式，信息化管理的相关案例 分析，提供相关行业信息技术的发展趋势和 领先实践，并提出可借鉴的建议。

　　2．4审视公司战略。确认IT战略及IT能力阶段公司战略是公司发展的指导性文件或文件系列，通过对公司战略的研究 ，从各个角度，各个 层次展开分析，并总结归纳出公司的IT战略，使之成为规划的基础文件和遵循的原则。

　　公司IT战略是公司战略和愿景在信息化规划中的直接体现。它的目的是使企业的信息化适应公司所处的变化莫测的外 界环境，并为公司实 现企业利益的最大化服务。

　　IT能力是对公司正确运用信息化技术的衡量。在IT战略规划阶段要对公司的IT能力进行评估，提出需要改进的地方和 具体方案。

　　2．5规划未来信息化整体架构

　　本阶段的工作目标是根据前面四个阶段的成果，搭建公司未来信息化整体架构。主要包括以下几方面的内容：未来公 司管控层面应用系统 架构，企业资源管理(ERP)层应用架构、制造执行(MEs)层应用系统架构、信息化系统环境整体架构 、网络环境整体架构。

　　在本阶段需要对公司各业务板块在管理和日常运作上的信息需求进行分析，并按照公司运营战略的需要进行部署，并 按照部署的先后顺序 设计企业应用系统的组合配置。

　　2．6规划未来信息化技术架构

　　本阶段规划支持未来应用系统架构所需的信息化技术架构，包括网络、信息安全和基础设施、信息标准化、统一的技 术平台和技术管理体系。

　　本阶段通过分析现行的IT网络、信息安全和基础设施，以了解需改进的地方，最终达到制定企业所需要的网络、信息 安全和基础设施架构 。

　　定义公司信息化建设应采用的技术平台，确定为支持未来系统、IT建设环境和战略部署所必需的人力资源／技能配置 。

　　本阶段交付的资料主要有：网络拓扑结构、系统布置策略、一致性IT技术平台。

　　2．7规划未来公司IT治理结构

　　通过分析企业现有的组织IT结构和相关的IT管理流程，以了解有何地方需要改进。在未来持续运营方面，研讨未来各 信息化项目的推展与 运营环境，制定公司内部一致性的项目管理与运营管理制度与标准。

　　本阶段需要交付以下几个部分的资料：现有的IT组织结构和IT管理流程的评估；未来IT技术架构蓝图和IT组织架构； IT管理体系；IT延续 性要求、系统和网络管理、信息安全和管理；改善现有IT组织结构和IT管理流程的行动建议；内部 统一的IT管理标准。

　　2．8信息化项目建设阶段划分和实施计划

　　本阶段主要在规划建议的IT应用系统和技术架构下，制定所需要的IT业务流程项目，制定业务优化及IT建设项目的分 段实施计划，提供实 施计划上所需的变革管理、风险估算与控制等项目管理方法以减少实施计划的风险。

　　需要执行如下的工作：对各项战略部署进行修订、重组和归类。确定每一个业务优化及IT建设项目的目标和工作，以 及所需资源，提出相 关预算、及实施的先后次序。

　　本阶段为规划中提出信息化具体实施列表的阶段，需要提交如下文档：规划期内的IT建设及所涉及管理优化方面的项 目列表及总体实施计 划；规划期内需要实施的IT系统项目的重要性和实施顺序；实施项目的部署建议。

　　2．9规划汇报审查阶段

　　规划汇报审查阶段主要实现规划项目的交付任务，主要完成如下工作：汇报稿件编制，一般为PPT稿件；双方约定时 间和地点，向企业负责信息化的领导汇报；准备项目结题文件。

　　3结束语

　　信息化是在不断发展的，具有技术更新快，策略多样化的特征。信息化规划应该是一个滚动的阶段，合理的、可行的 规划通常可采取以三年为期限，“每年更新，三年滚动”的规划策略。信息化规划完毕后就是信息化的实施，在信息化实 施的过程中还要不断修正企业的信息化方向，尽可能按照规划的步伐逐步推进，有计划地稳步发展。