多面手CIO太普遍真正做到“多面“有几人？

　　张英辉请来信息化专家讲课，给项目组鼓励，要大家做到以客户需求为导向。这个由精兵强将组成的项目组成员又重整旗鼓，加强与各个业务部门一线人员包括仓库保管员、质管员等进行沟通和交流，了解他们的实际需求。在了解需求的基础上，对软件做报表的二次开发，让ERP与公司业务更契合。

　　张英辉不是中诺ERP的第一个领导者，但是他带着各部门把让ERP成功上线应用，在中诺划上了ERP实施并良好应用的句号。

　　这个运行了一年多的ERP目前效果不错。在销售管理方面，通过这套系统实现了最低限价控制、资信控制、库存周转天数查询、入销存日报表查询、销售回款查询、帐龄分析等管理需求。

　　在中诺总部，通过ERP系统不仅规范了各岗位的业务流程，实现了多部门供应商信息的共享，还可以对质量信息、采购订单价格等历史信息进行细致地查询分析；在成本管理上，系统完全实现了产品的批成本管理，生产部门可以实时对生产中的消耗数据进行查询，随时监督出现的差异状况，优化了成本核算管理。

　　用手机WAP时髦营销最近石药集团开始尝试新营销，随着Vc含片果维康在全国的旺销，对于全国几万家终端点信息流通不好管理的情况，从信息部总监来到中诺药业OTC公司担任副总经理张英辉看到了手机WAP营销系统，立即尝试，发现不错，并开始推广。

　　这个时髦的小玩意在医药的营销中倒是很有用。在公司安排一台服务器运行这个系统。就可以让全国各地每个销售网点、每个药房、药店的业务员、促销员用手机上网将每天各种药品的进货量、销售数量、销售额、回款情况发回来，并且还可以通过手机查询各种药品的库存情况。

　　小小的手机上网，对于领导，可以最快了解到全国各地第一线的销售情况，公司级销售、结算、收款信息；实时库存信息以及应收信息；与此同时可以向下挖掘至区域的分类销售信息以及业务员个人的销售信息，每天的统计数据就很快出来，方便指导生产或者货源的组织；对于业务员，能更快更方便地查询到实时库存信息以及价格信息等。

　　“信息化其实就是工具，一点都不神秘，它需要和日常业务在一起。对业务有促进就是好工具。”张英辉由手机WAP推广及信息化进行了总结。下一步他们还准备上马客户关系管理系统，对客户、业务员以及费用进行系统的管理。

　　张英辉在石药集团里，担任过很多的职务，从仪表工控的管理到主持信息化项目的计算机中心主任、还有后来的销售总经理、副总经理。从计算机专业走向业务层，走向管理层——角色在变化，但是信息化一直是伴随其间。

　　石药集团成立、整合的过程各个部门、各个成员都是一种历练，张英辉因此成为多面手。正如他所说，信息化不神奇，视角要开阔，就能在各方面都融入业务中。

　　张英辉的信息化心得1、信息化一定要配合企业发展战略，紧跟企业管理的热点问题。

　　2、扎扎实实做好基础工作：计算机、网络、办公软件、办公自动化要普及，取得大家的首肯。

　　3、培养一批队伍：专业精通，服务到位，善于沟通，有独立运作项目的能力，团队意识。

　　4、融入整个企业：认识到信息化只是企业中一个普通部门，不高也不低，成绩是大家的，失误是自己的，便于取得大家支持。

　　5、沟通无极限：要取得领导支持和认可；认清楚给大家带来哪些便利和阻碍，要同级别的大力支持；操作人员的认可；合作伙伴最大限度的支持。

　　信息化的成功是企业文化和项目带头人的完美结合，离不开开天时地利人和。这里面还包含企业里面的诸多政治因素，靠你自己把握和体会，也许大家觉得这些太普通，但是能真正做到的，又有几人？