富士通新任总裁：我们要交付让人感到幸福的ICT

 ICT本质就是构建“以人为本的智能社会”的资源

对于人类社会而言，我们的日常生活与工作其实都在与不同的人打交道，他们离我们或远或近，打交道的界面也各不相同，但是最终的，我们就是要和某个人产生关系，这种关联从古至今并没有本质的变化，只是随着技术与时代的变迁，手段与方式不同了。而ICT就是人们所掌握的新的关联工具，并逐渐成为人类的习惯，在富士通的眼中，这最终归纳为“连接”。“ICT和能源以及水一样，已经是各个国家都不可缺少的一种基础设施了”，田中总结到，“这就好比，人类发现了并利用了火，后来又发明了电，从此再也离不开它们一样，ICT对于我们而言也是如此”。

从这里，可以看出富士通对于ICT的本质理解似乎与其他厂商并不太一样，至少对于ICT这样的定位，我还是很少听说（说云计算是像水一样的资源倒是很多）。由此展开，则可以绘制出富士通对于未来ICT发展的根本图景。“未来的世界必定是互联的，以前可能是梦想，但ICT赋予了这样的能力”，田中表示，“这种互联不仅局限于人与人之间的信息交流，更在于万物互联。商业也会因此改变以往的模式变得更加融合。这也是富士通所认为的‘高度互联的世界’，它将给人类的生活和商业带来不可估量的影响。而促使这一连接世界产生的原动力就是下一代的互联网也就是我们常说的物联网（IOT，Internet Of Things）。”

图：田中达也阐述他心目中的“以人为本的智能社会”

其实，物联网可算是人与人互联的延伸，因为要互联的物体是人类创造的，或与人在某种层面上相关联的，这些物体也都是为人类服务。而为了给“某些人”提供更好的服务，将它们纳入整体的互联范围肯定是需要的，只是之前没有相应的技术与工具，就像原始人可能不知道脚下几米深处的黑色液体就是石油一样，ICT的发展将让人们具备这样的能力，这也将让万物互联成为人类社会中另一个新的“常态”——就如同当今的互联网一样，它就是ICT方案所组合出的一个互联平台，如今已经演变成人类生活、工作与科技发展不可或缺的资源。

对于未来互联的可能规模，田中表示，“通过网络连接的物体数量将会以惊人的速度攀升。像我们生活中常见的微波炉、空调、汽车等物体都将会被连接起来。目前，我们可能看到的是100亿个物体已经被连接，到2020年预测将会达到500亿个。‘万物互联的世界’即将来到。”

但是，万物互联之后也必将会产生庞大的数据，并再流进网络中，如何在这种常态下应对新的挑战，将是ICT厂商共同面对的问题。田中表示，“一辆自动车每小时将会产生3.6TB的数据。将物品连接进而服务化，从大数据提取的价值，将会为商业及社会带来不可估量的成长机会。另一方面，我们也将会面临严峻的威胁，如应对网络黑客攻击、确保信息安全以及个人隐私保护等都成为课题。”

此外，全球各国的社会发展水平与科技能力也各不相同，可能任何一个国家的ICT厂商在很多层面上是相通的，但对于具体的地域市场而言，则会有很大区别。“关于ICT的定位，在日本东京、在美国纽约、在英国伦敦，或者是现在正在发展的印度、缅甸、非洲等地，我觉得每个地方的定位可能是有所区别的。而且过去的ICT跟今天的ICT也是不同的水准，并且跟相关国家的综合水平有密切关系，比如国力强盛到什么程度，基础设施是否得到了充实，都是关键性的问题。”田中接着以中国为例，进行具体的阐述，“比如像中国大陆东部的沿海地区和西部的内陆地区，就不可能采取一样的方法，由于地域、文化、生活方式的不同，所有地方要提供不同的方案。作为企业来说，我们开展业务希望取得利益，所有的事情都做得非常细致，肯定是一个很费成本的事情。但是，虽然这个事情很任重道远，我们作为企业，还是要尽全力去为当地客户提供更为个性化的各种方案。”

对于最终的社会发展目标，以ICT的视角，在田中看来，就是“以人为本的智能社会”。“不管是企业还是社会机构，共通的部分是如何在自身所提供的产品和服务之上融入ICT创新。回顾历史，ICT一直被定位为是改善业务效率的工具，自上世纪90年代之后，随着电商等新商业模式的涌现，ICT被赋予促进业务成长以及变革的使命。虽然如此，当前应用ICT获得更高效率还是众多企业以及公共机构的目标。根据Gartner的最新研究结果，CEO把企业成长放在成本削减的前面，而ICT已经成为必然的关键。”

田中表示，“在过去，我们接受金融服务的时候，必须要前往银行柜台。之后，随着互联网的普及，通过网页进行金融交易成为了现实。现如今全新的革新再次产生，在中国像阿里支付宝或者微信支付等创新公司所带来的金融商业模式也已被市场接受。其他行业其实也一样，对于业务现在已不再只是效率化、节省人力，进一步提升商品以及服务的价值让ICT也有了更多用武之地。”

以小见大，我们也就不难想象所有行业在融入ICT创新之后的可能景象，而在明确了这一方向之后，作为ICT技术、产品与解决方案的服务商，富士通相关的产品研发、方案的组合也自然有了目标——它们无疑是更好的利用ICT这一新的人类资源的工具与手段。