CIO新年新思考：一个企业的驱动力到底是什么？

知道你的企业是如何做出商业决策，可能可以决定一个创新项目是否成功或者失败。

即使是最好的想法也可能因为糟糕的销售宣传而失败。 不恰当的语气，或者对于潜在买家是如何衡量成功的忽视，都可以为一次销售敲响丧钟。对于创新项目，也是如此。

Daniel Ostrower是一家名为Altitude的产品设计和咨询公司CEO，他认为CIO们(在这里，指首席创新官)在下一个大型项目之前，需要确立公司的“创新身份”。

“我们不是通过我们的想法有多新潮，来衡量创新的成功，我们是通过商业价值来衡量，”最近在纽约举行的首席创新官峰会上，Ostrower说。“你有责任了解你所在的企业。”

公司的创新身份的一个关键点，在于它是如何做出决策的。根据他的经验，Ostrower认为企业有三种决策原型：由数据驱动的，由共识驱动的，或由愿景驱动的。 虽然在大多数企业内，存在着这三种决策的结合，但是Ostrower认为，只有一种原型是占主导的。

CIO们需要“倾听并感知，哪一个才是主导，”他说。

Ostrower向与会者介绍了这三种商业决策的原型， 并解释了每一个原型的驱动力，优势，劣势，以及需要什么工具来获得成功。

数据驱动的企业

决策是由数据驱动的。Ostrower认为“保守派”的企业，比如宝洁公司(Procter & Gamble co .)和通用电气(General Electric)都符合这一类型，但是谷歌公司也是如此。这家互联网公司不仅在其搜索网站上测试新功能，并且还以“疯狂想法”项目而为人熟知，比如无人驾驶汽车项目，这需要数据生成实验来提炼和调整项目的假设。

由数据驱动的创新是一把双刃剑。创新者拥有“做出高质量决策的能力，获得成功的可能性很高，” Ostrower说，但是也同时渴望确定性 “但是对于创新，我们知道没有确定性可言。”

当你在一个由数据驱动的企业内开展创新时，以下是你需要知道的驱动力，优势，劣势，获得成功的工具以及各类细节：

驱动力：证据。

优势：做出高质量的决策。数据驱动的企业也通常会“快速的消灭槽糕的想法，” Ostrower说。

挑战：承担风险。这些企业很可能陷入“分析瘫痪”的陷阱，或者行动得太过保守。

成功的工具：量化一切。这包括定性研究，这可能是发现和理解新机会的关键，Ostrower说。他同时还建议，为成功建立预测，并随着项目进程随时更新。案例分析和类比法也能帮助阐明潜在利益，并树立信心。

基调：客观、科学，保持冷静。

步骤：高度结构化，这有助于逐步改进，但对于类似 “疯狂想法”这样的项目，可能会是拖累。对于那些变革类的创新项目，考虑科学方法，例如假设，测试，实验，分析和重复创建一个可以测量的结构化的流程，Ostrower说。

共识驱动的企业

决策是由高层一致通过产生的。出人意料的是，Ostrower将国防部描述为共识驱动的企业，他亲眼目睹了。当他的客户——四大军种之一的一位参谋长——获得一个项目简报时，Ostrower记得他说， “这么做是完全正确的。但是直到我的上级军官同意，我不能这样做。”

由共识驱动的企业的最大劣势? Ostrower说，做任何事情可能要等待很久。另外，这样的企业会因为无法达成一致，而有错过优秀想法的风险。

在一个由共识驱动的企业内，你需要了解的：

驱动力：核心团队成员的支持。

优势：高度支持。当企业将一个创新产品推向市场时，它将获得企业内的全力支持，并且得到成功所需的必要投资，Ostrower说。
挑战：加快投入市场的速度，避免平庸。在这些企业内，进程可能非常缓慢。另外，“在取得共识的过程中，可能会导致最后以平庸的想法告终——那些实际上并不是很好的主意，但是我们都同意，” Ostrower说。

成功的工具：团体化。“这是沟通术。你必须这样做，” Ostrower说。关键是如何迅速地在企业内，获得足够的信息和反馈，然后投入到项目中。内部众包则是另一项工具， Ostrower认为可以帮助“在内部产生想法，并逐步达成共识。”

基调：开放和倾听。

步骤：很难按部就班， Ostrower说。在共识驱动的企业内，最好的方法就是遵循“企业内的权力和政治规则，”他说。

愿景驱动的企业

公司的使命会影响由愿景驱动的企业内的决定。Ostrower将Method Products公司，一家销售清洁产品的企业，作为例子。尽管他从未与Method Products公司合作过，但是把该公司的使命——“人们对抗污迹”——印在每一个产品的瓶子上，反映了该公司的愿景是生产能够干净清洁的产品，或不是通过使用典型的清洁产品的化学物质。

这些企业是由“目标和使命的激情，对于未来的憧憬，”而驱动的， Ostrower说。而他们会冒最大的风险来完成这一使命。
在一个由愿景驱动的企业，你需要了解的：

驱动力：信念。

优势：大胆。这些企业都是冒险者。

挑战：被目标而蒙蔽。由使命而驱动时，有时会导致错误的决策和投资浪费，Ostrower说。

成功的工具：激情建设工具，比如可视化，故事板，概念视频，和经验建模。 “话语不能传递使命，”他说。“人们必须感受到它。”

基调：成为传道者，鼓舞人心的。讲述创新项目和企业想要达成的目标之间的关联， Ostrower说。

步骤：创建宏伟蓝图。 “这将有助于团结；打造激情；带来能量，”他说。但他也警告称，在愿景驱动以外的企业内，“ta-da”时刻都会带来失败。