跨境电商成“双十一”主战场

ZDNET至顶网CIO与应用频道 11月11日 评论分析（文/王聪彬）：今年电子商务市场的主要变化来自移动电商、O2O电商模式创新以及跨境电商三方面，其中前两项都已是老生常谈，最大的变化也是亮点就是跨境电商。

所以跨境电商也就成了今年“双十一”电商企业的主打策略，当然这也是因为他们看到市场对于海外代购的庞大需求，尤其是奶粉和奢侈品，大家都晓得的，正是跨境电商的发展也让今年的“双十一”走上了国际化的道路。

尼尔森调查显示，从2008年到2013年，中国跨境电商连续5年复合增长率超过30%，至2013年，中国跨境电商交易额已达3.1万亿元人民币。

今年阿里的策略是集合天猫国际、淘宝海外、速卖通（阿里巴巴的在线零售交易出口平台）等海淘平台，消费者可通过天猫国际平台购买到来自全球20多个国家和地区的海外商品。

另一派则是拥有雄厚全球资源的亚马逊，起在8月20号签署了关于开展跨境电子商务合作的备忘录。依托上海自贸区拓展跨境电子商务，以自贸区为入口，引进亚马逊完整的全球产品线，并针对中国市场开展进口业务。

除了两大巨头之争外，国内的京东、我买网、唯品会等一大波电商也正加速争夺跨境电商市场。

电子商务观察者、万擎咨询CEO鲁振旺表示，亚马逊和阿里各自拥有自己的优势，将来可能在海淘的不同领域各成一派，亚马逊的跨境电商也算是刚刚起步，其优势就是其拥有丰富的海外货仓；而阿里的优势很明显就是其拥有的大量忠实淘宝用户，这也为其与国外品牌合作打下了厚实的基础。将来亚马逊和阿里很可能成为海淘市场中不同领域内的两个代表。

目前跨境电商的主要目标客户还以国内为主，所以亚马逊显然要更有底气，阿里在开始阶段也会有经验不足的问题，所以除了和大品牌合作外，同大型零售商合作借助其完善的体系也可以很好的弥补目前的不足。

而随着跨境电商的发展也不免会出现一些问题，像想买的东西买不到、买来东西难退货、运费超过商品本身、转运公司掉包商品等等，所以境内外电商市场着实需要进一步规范。

正是由于整体供应链的延长，电商企业需要在货品的选择上更加小心，通过选择一些海外优质的供应商来保证产品质量，并且签署海外物流控制协议，保证货品的送达，多方面的保证用户体验。