金风科技应需而变构建“全生命周期管理”

ZDNET至顶网CIO与应用频道 11月10日 人物访谈（文/王聪彬）：近年，风电市场最大的特点就是变化，国家政策的调整也伴随着开发商的项目调整，并且风机制造企业也面临着产品的改革提升，以及风电服务公司技术的创新。所以金风科技也在2014 北京国际风能大会暨展览会上发布了“风电场全生命周期资产管理系统”把生产制造、服务和业主的风电场资产高效地结合在一起。

用户需求促生全生命周期管理

金风科技可以说是老牌的能源企业，北京天源科创风电技术有限责任公司则是新疆金风科技股份有限公司的全资子公司。自2005年成立以来，一直专注于风电服务市场，向客户提供覆盖风电项目全生命周期的系统服务解决方案。

截止目前，天源科创的服务已遍布全球6大洲13个国家，维护机组超过15,000台。天源科创拥有大量的客户，在服务客户的同时也在不断完善自身的服务。

“随着风电规模的壮大，用户的需求在发生转变，可持续的运维和发展成了现在风电场面临的首要问题。” 金风科技副总裁兼天源科创总经理杨华说道，经过评估客户的需求天源科创得出了能力模型来构建全生命周期管理。

据介绍，系统是以机组运行大数据为基础，结合物联网、云计算技术，实现风电场从建设至运营整个生命周期精益化管理的平台之一。系统通过内部信息模块的设置，自动收集并记录风电场设备档案，跟踪风电场建设、运营维护工作的全过程，包括：人工工时、备件消耗、故障处理、检修等，保证了技术的可追溯性和财务的透明性。

系统同时也适用于非金风的机组，天源科创全生命周期资产管理项目总监WolfgangJussen指出，以全生命周期资产管理系统为基础，我们愿意为客户提供多种多样的服务，当然今年天源科创还需要把系统做的更加稳定，来接受个多用户的需求。

天源科创全生命周期资产管理项目总监WolfgangJussen

系统的诞生还有一个幕后推手惠普，虽然天源科创了解行业，但在技术上还需要寻求合作伙伴，天源科创认为惠普拥有稳定的平台，所以两者一拍即合。WolfgangJussen也表示，选择惠普是因为，其是一个善于聆听客户的需求和业务的友好型合作伙伴。

此次合作项目于2013年成立，目前已经处于项目后期上线以及长期支持的准备阶段，目前已经有15个风电场正在全天候的使用风电场的全生命周期资产管理系统进行日常管理。

三大解决方案支撑

为了对未来客户实现支持，天源科创选择了惠普作为合作伙伴，其将惠普服务与产品组合管理软件和解决方案应用到自身遍布全球的关键业务中，主要包括三大模块：

惠普服务管理软件（HP Service Manager）：包括服务台、IT变更管理、服务目录、知识管理、请求管理和服务级别管理等服务内容，通过一系列自动化流程快速高效地管理服务交付，帮助金风科技实现风电玚建设中的接货、吊装、调试、验收等流程功能以及相关成本管理，同时还为后期风电场运营维护提供各类检修等服务支持。

惠普资产管理软件（HP Asset Manager）：可对资产管理流程进行控制，同时能对端到端的资产使用进行优化以实现最佳价值并降低成本，从而帮助金风科技在风机的生命周期内对包括大部件和易耗品在内的全部风机资产进行管理。

惠普项目与组合管理软件（HP Project and Portfolio Management，PPM）：能够标准化管理并捕获项目和运营活动的执行情况，提供实时的关键信息，帮助金风科技统一管理风电场在建设期和运营维护期相关的所有业务，提供包括制定项目计划、跟踪项目执行情况、风电设备运输安装、人员管理、建设材料管理、工程进度管理、建设成本管理等服务。

仅仅以上三方面的支持还并不足够，因为在平台基础上还存在很多行业特性的要求。“我们做了很多数据的搜集，并进行了大量的定制、开发和客户化工作。”惠普软件集团专业服务部大中华区总经理杨磊说道。

惠普软件集团专业服务部大中华区总经理杨磊

全生命周期资产管理系统还为天源科创带来了三大价值，第一，建立完整、统一的闭环管理体系，持续地帮助天源科创降低运营成本，更好地服务客户；第二，系统与ERP等多个系统进行无缝对接，消除了信息孤岛，让系统实现一体化；第三，建立知识库管理系统，帮助天源科创不会因为人员的流动或者是知识水平高低的变化影响对客户的服务能力，因而能够持续地提高客户的满意度。

杨磊表示，通过合作惠普软件将帮助天源科创全面了解其运维服务的历史记录并为客户提供无缝、优质的运维服务，并为未来进一步的业务转型提供强有力的支撑。未来大数据管理和分析上也期望加深合作，创造更多的商业价值。